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   导读   " 现代质量管理之父 " ——爱德华兹・戴明，是战后日本工业崛起的 " 幕后引擎 "，用一套质量管理哲学，彻底扭转了过去 " 日本制造 " 的廉价劣质形象。" 戴明十四条 " 的核心精髓在于他把质量从 " 技术问题 " 提升为 " 系统问题 "，强调 85% 的质量问题责任在管理系统而非员工，这些观点对当代企业经营仍然很有借鉴意义。作者 | 方振邦来源 | 摘编《百年管理》爱德华兹・戴明是美国著名统计学家和质量管理学家，被誉为 " 现代质量管理之父 "。1950 年起，戴明由道格拉斯 · 麦克阿瑟将军推荐，通过日本科学家与工程师协会向日本工商业界讲述其统计方法与质量管理的思想，奠定了日本企业界良好的质量管理基础。日本企业界人士，包括大名鼎鼎的松下幸之助、盛田昭夫等都一致认为，是戴明帮助日本人甩掉了劣质产品国家的帽子，改变了日本企业的历史命运。为了纪念戴明的贡献，日本政府把日本质量管理的最高荣誉以戴明的名字命名—— " 戴明管理奖 "。▲爱德华兹・戴明与戴明管理奖戴明质量管理思想的核心包括 "14 个要点 "，人称戴明十四条。1.   企业要挖掘与投入各种资源，来使自己有一个坚定不移地提高产品质量和服务的长期目标，而不是只顾眼前的短期利益。2.   要建立一个新的质量管理制度，原则上不允许出现交货延迟、交货差错，以及交出有缺陷的产品。3.   要有从一开始就把质量寓于产品中的办法，而不要依靠后期的检验去保证产品质量。4.   要以质量为核心来全面考虑成本，即在原材料、标准件和零部件的采购上不要关注其价格高低，而要看其性价比。5.   要制定可以识别体系和非体系原因的方法，统计数据表明，85% 的质量问题是由于体系的原因，而剩下的 15% 是由于岗位的原因，查明原因后才能采取措施。6.   要建立全面、有效的岗位培训制度，不仅教授员工如何做，还要告诉他们为什么要这样做。7.   要根据不同的情境选择不同的领导风格，领导者不应只是管员工，更重要的是帮员工。8.   要在组织内形成和谐的工作氛围，消除员工不敢提问题、提建议的恐惧心理，促使他们积极地对工作中的问题提出自己的看法。9.   要鼓励部门之间相互协作的精神，使来自不同部门的人理解其他部门的特点，把本部门的工作做好，以方便其他部门的工作。10.   要想出可以激励、教导员工提高质量和生产率的好办法，不能只是喊口号、下指标。11.   要有一个随时检查工时定额和工作标准有效性的程序，并且要检查它们是真正帮助员工做好工作，还是妨碍员工提高劳动生产率。12.   要把重大的责任从数量上转到质量上，使认真、用心的员工能感到他们的技艺和本领受到了尊重。13.   要实施一个强而有效的教育更新计划，以使员工的知识储备能够跟上原材料、产品设计、加工工艺和机器设备的变化。14.   要在领导层内建立参与式结构，推动全体员工都不同程度地参加经营管理的改革。（引自 方振邦、韩宁著《管理百年》，中国人民大学出版社）  —— · END · ——  为您推荐：华夏基石最新推出 2025 企业内训大课：这套实操方法论，目前已为一线城市的企业内训超 300 场，超 60000 名企业家和管理精英参与学习，2 天学会打造线上线下一体化的顾客经营体系，助力企业实现市场突破和组织变革。【点击链接了解详情】华夏基石管理咨询集团中国管理咨询的开拓者和领先者彭剑锋、黄卫伟、包政、吴春波、杨杜、孙健敏领衔战略丨营销丨研发丨生产丨运营丨品牌企业文化丨组织人力丨 AI 应用咨询合作扫码感谢阅读和订阅《管理智慧》，为了便于您及时收到最新推送，敬请星标本公众号。

郭碧婷，这位曾经因清新脱俗的形象深受观众喜爱的女星，近日带着她的女儿去市场买鱼的场景引发了不少网友的讨论。不同于她以往的光鲜亮丽，这次她的打扮看起来有些土气，身穿普通的家居服，略显朴素。她的亲切和自然，带着女儿一起体验平凡的生活，也展现了她作为母亲的温暖和真实。在市场上选鱼时，她并没有因为身份的特殊而显得高高在上，而是非常接地气，仿佛是个普通的家庭妈妈。而当她在长椅上休息时，保姆站在她身前为她挡阳光的画面，更是凸显了她作为公众人物背后的温情一面。本文将从六个方面对郭碧婷带女儿买鱼、打扮土气、坐长椅上休息、保姆为她挡阳光的画面做详细分析，并总结归纳这一幕所传递出的生活哲理。

郭碧婷的亲民形象与普通妈妈的日常

郭碧婷以往的形象多是清新、优雅的，而这次带女儿去市场买鱼的画面则显得更加亲切自然。她并没有穿着华丽的衣服，甚至可以说，她的打扮有些普通，几乎让人难以将她与明星身份联系起来。与许多明星不同，郭碧婷没有刻意遮掩自己的“土气”，反而展现了她作为母亲的朴素一面。

这一幕并没有让她显得低调无趣，反而让人感觉到她与大众之间的距离被拉近了。她在市场中认真挑选鱼的样子，显得十分投入，这种自然和专注，才是普通妈妈的真实写照。没有过多的装饰，只有与女儿的互动和对生活细节的关心，这使得郭碧婷看起来更加亲民，贴近普通家庭的生活方式。

不仅如此，郭碧婷并没有让自己沦为媒体镜头下的“明星妈妈”，而是完全融入到日常生活的场景中。她与女儿手牵手，一起挑选食材，像极了任何一个平凡家庭的母亲。她的这种接地气的形象，让很多人对她产生了更多的好感，也让她的明星光环似乎被暂时抛在了脑后，回归到了一个母亲的角色。

郭碧婷的打扮与土气风格的反差

虽然郭碧婷在这次出行中的打扮被不少网友形容为“土气”，但这种看似不修边幅的穿搭反而展现了她对于生活的真实态度。许多明星在公众场合出镜时，都会特别注意自己的穿着，力求完美。郭碧婷此次选择了一套看似普通的家居服，并没有做过多的装饰或者化妆，这种自然、舒适的打扮更能体现她对生活的真实态度。

打破了以往光鲜亮丽的形象，郭碧婷的这种“土气”打扮让她显得更加平易近人。这并非是一种不修边幅的表现，而是一种让人感到舒适、亲切的生活方式。明星不必总是以光鲜的面孔示人，有时展现真实的自己，反而更能获得观众的认可与喜爱。

从某种程度上来说，郭碧婷的“土气”打扮其实是一种极具智慧的选择。她通过这种与众不同的穿搭，彰显了自己追求舒适和自然的个性，反而让人觉得她更加真实可信。这种反差萌的风格也让她在无形中拉近了与粉丝之间的距离。

在长椅上休息的温馨母女时光

在市场购物后，郭碧婷与女儿选择在长椅上休息的场景尤为温馨。阳光洒在她们母女的身上，呈现出一种宁静和谐的氛围。对于现代社会中忙碌的母亲来说，这种简单的母女时光更显珍贵。在这段宁静的时光中，郭碧婷展现了她对孩子的爱与关怀。

母亲在休息时，女儿依偎在她的身边，仿佛是她最依赖的存在。而郭碧婷则显得无比平静，安静地坐在长椅上，眼神中透露出一种无言的温柔。这一幕不禁让人想起了自己与母亲的亲密时光，这种母女间的默契与温情，是真正的母爱表达。

长椅上的这一场景也展现了郭碧婷作为母亲的细腻与耐心。在忙碌的市场购物后，选择一个地方坐下来休息，不仅是为了给自己喘口气，更是为了与女儿共享这段安静的时光。在这个过程中，她展现出的是作为母亲的柔软一面，而这也让她的形象更加立体、真实。

保姆为郭碧婷挡阳光的贴心举动

在这次出行中，保姆站在郭碧婷身前为她挡阳光的举动，无疑展现了母女家庭中的温暖与体贴。作为一个公众人物，郭碧婷的生活不仅仅是她与女儿的亲密时光，还有为她提供照顾的人员。在阳光下，保姆的细心举动，不仅为郭碧婷提供了身体上的舒适感，也为她带来了心理上的温暖。

这一小细节似乎不被人注意，却从另一个侧面展现了郭碧婷与保姆之间的亲密关系。保姆的这个举动并非为了显示自己，而是真心为郭碧婷着想，想要让她在烈日下稍微舒适一点。这样的举动，反而让人觉得郭碧婷的生活并非完美无缺，而是充满了琐碎与温暖。

从保姆的举动来看，郭碧婷并非一个人独立生活，她的身边有着默默奉献的人，帮她分担生活中的小麻烦。而郭碧婷也通过自己的举动与保姆建立了良好的关系，彼此之间的信任和尊重让这段母女关系显得更加美好。

郭碧婷的真实与生活哲理

通过郭碧婷带女儿去市场买鱼、打扮土气、坐长椅上休息、保姆为她挡阳光的这一幕，展现了她作为母亲的真情与亲民形象。郭碧婷的打扮虽然与明星形象有所反差，但也正是这种自然与朴素，让她显得更加真实可信。在日常生活中，她并不是高高在上的明星，而是一个普通的妈妈，充满了爱与责任感。

在这个社会中，很多人对明星的期待是他们要时刻保持完美无瑕的形象，但郭碧婷通过这次简单的市场之行，让我们看到了她作为母亲的温情与朴实。这种真实的形象，让我们更加尊重她作为母亲的角色，也让我们意识到明星也是普通人，他们也有着自己的烦恼和琐事。

这一幕不仅让我们感受到明星背后温暖的一面，也让我们反思：生活中，我们每个人都在追求真实与温暖，而这些看似不起眼的小细节，正是生活中最珍贵的部分。