导读 华夏基石 " 企业史 / 企业家传记 / 企业家管理思想研究 " 项目，旨在系统记录中国企业发展历程与企业家精神，突破碎片化传播局限。通过著书立传，为本土企业沉淀文化资产，为员工提供精神读本，也为社会留存商业智慧，实现价值传承与品牌升华。作者 | 管理智慧原创出品 | 管理智慧为企业写史，为企业家立传，为管理思想作传承——华夏基石 " 企业史 "" 企业家传记 "" 企业家管理思想研究 " 项目简介很多企业都致力于通过广告、新闻、公关等传播企业的信息，花费巨大，但因篇幅、时长等所限，这些种传播信息的形式整体上存在两个明显的缺陷：从横向来看，这些传播信息只能截取企业经营管理的某一个截面，无法让受众了解企业的完整信息，甚至有时候会造成对企业的重大误解。从纵向来看，这些传播信息只会让受众看到企业发展过程中的某一时间段，却无法从企业成长的视角了解企业成功的背景、逻辑，只看到偶然，且无法了解必然。这样的片段式的信息传播，往往会让企业失去真正的吸引力，在人群中缺少长久传播的可能性。企业在发展的过程中，往往伴随着一系列重大事件，里面有极度快乐和兴奋的时刻，也有极度悲伤、愤怒、失望和挣扎的时刻，有冒险、成功和回报的时刻，也有挫折、损失和痛苦的时刻。发生在企业发展过程中的艰难苦楚，往往比那些热播的电视剧的情节还要扣人心弦。事实上，一家标杆的企业，是企业创始人、历代管理者抓住历史机遇，深谋远虑，经历重重困难，殚精竭虑做出来的。企业真正有价值、有魅力的传播信息，其实来自企业发展过程中面对 " 选择 " 的困难，是一代代企业管理者和员工的精神传递。德国著名历史学家迈内克曾说道：" 历史应该是一面能动的、创造性的明镜。" 以美国著名企业家斯隆所著的《我在通用汽车的岁月》为例，该书从一个企业家的角度记录了自己在当时面临的各种环境下如何思考，如何决策。通过这本书，受众可以进一步追问斯隆为什么做出这个选择，有无其他选项？当时汽车行业的同行（比如福特、克莱斯勒等）是如何进行决策的？斯隆管理的通用汽车又如何脱颖而出？本质上，对这种历史事件的回顾和深度的分析，是分解企业基因的一把钥匙。企业的历史、企业家的成长史，都凸显着企业的荣耀、文化传统和成长基因，是企业的主要精神遗产。尽管历史上发生的很多事件年代或许久远，发生的背景也与当下有很大的不同，但它所蕴含的精神财富则是企业未来发展的重要遗产，并在一代代的复述中加以润色和修改，为一代代的企业成员提供了归属感和连续性，激发他们谱写企业历史新篇章的责任。优秀企业的历史、企业家成长史、企业家管理思想都值得被完整记录。很多优秀的企业都已经在做这样的事情，如《小米创业思考》《雷军：乘势而为》《联想风云》《海尔转型》《海底捞你学不会》《张朝阳：重新出发》《下一个倒下的会不会是华为》《褚时健传》《品牌原力：褚橙 20 年方法论》《创京东》《腾讯传》等等，都是对优质企业或者企业家独特商业经验的提炼与分享，是中国商业史与企业史非常重要的组成部分。多年后，一代一代的社会大众会通过这些书去完整了解我们今天这一代企业和企业家的故事。正是基于这样的考虑，华夏基石咨询集团推出了 " 为企业留下完整历史，为企业家梳理思想精华 " 的" 企业史 "" 企业家传记 "" 企业家管理思想研究 " 三个产品，最终出版一本 / 一套书籍的形式呈现。我们将通过完整的文字，从时间线上全面记录一家企业或者企业家的成长过程，展示企业的困境与突破，光荣与梦想，企业家管理思想的光辉。通过这本 / 套书，不单单完成一种可以长久流传的完整记忆，也可以作为企业文化管理工具。在企业发展过程中，肯定会有一些 " 黑暗 " 的日子，甚至会跌入低谷。在经营的低潮期，重读那些企业历史中的经典时间可以为整个企业员工提供乐观的精神支持。我们将通过生动的文字，将企业历史与企业长期以来所珍视的价值观紧密联系起来。通过关键事件刻画，用让人难忘的方式彰显通过坚持价值观给企业带来了巨大的经营变化。我们将通过真实的文字，在整体保障主体依然积极向上的前提下，不掩盖或隐藏企业或者企业家成长中那些不愉快的时刻。通过真实的文字，记录发展中的艰难选择或者错误的教训，让企业员工从过去的不完美中吸取教训，让企业更稳健的成长。相比商学院学习的管理课程，我们认为具有长时段特征的企业史、企业家传记、企业家思想研究，对企业员工和外部受众而言更具有实质的价值。以片段式的、短期的企业信息对内外传播，往往只能短期快速影响受众，解决短期内遇到的商业问题；而从长期来看，真正有价值战略决策或者与个体职业发展相关的重大决策，实际上都依赖于对企业史、企业家成长史的深入了解。我们希望通过这个项目，完整达成如下三个目标：于企业家，是个人总一生经历与管理思想精华的总结。企业家往往前期 " 立德 "" 立功 "，为企业的发展立下汗马功劳，自然有必要 " 立言 " 传承其管理思想精华，引导企业长期健康发展。于企业员工，是员工了解企业发展、企业家思想、企业核心文化的读本，新员工培训读本，能快速帮助全员及合作伙伴深度理解企业的过去与现在，更好面对未来，可以加强企业及生态伙伴的凝聚力，推动企业文化的落地，减少组织沟通障碍。于社会大众，是了解企业家一生的经历、了解企业完整历史的官方读本。试想褚橙当初如果没有《褚时健传》，可能就没有现在的褚橙，从这本书以及从书中摘录出来的众多小故事，构成了褚橙的人格化魅力。商务合作联系方式：附录：部分已推出作品简介华夏基石管理咨询集团中国管理咨询的开拓者和领先者彭剑锋、黄卫伟、包政、吴春波、杨杜、孙健敏领衔战略丨营销丨研发丨生产丨运营丨品牌企业文化丨组织人力丨 AI 应用咨询合作扫码感谢阅读和订阅《管理智慧》，为了便于您及时收到最新推送，敬请星标本公众号。
近年来，爱马仕凭借其高端奢侈品牌的形象，一直在全球市场中占据着不可撼动的地位。最近的一场风波，却让这个品牌的光辉形象受到了严重挑战。吴越的代言事件将爱马仕推上了风口浪尖，尤其是她在中国市场的表现，令不少人感到不解与失望。从“豪门粽”的嘲讽到47亿中国市场的反噬，爱马仕的“本土化”策略似乎遭遇了巨大的挫折。本文将从多个角度详细分析这一事件，探讨爱马仕在中国市场的本土化反噬，以及其背后涉及的品牌营销、文化差异等因素。
爱马仕的中国市场：风光无限却藏危机
爱马仕在中国市场一度被视为高端奢侈品的代表，其销售额在全球占据重要地位。根据数据显示，中国市场的奢侈品消费持续增长，爱马仕作为顶级奢侈品牌，享受着这一波消费升级的红利。随着中国消费者的品味日趋多元和理性，品牌的形象和营销方式也面临着前所未有的挑战。
长期以来，爱马仕一直以来的成功秘笈在于其精英化、高端化的市场定位。这种高冷的形象也在一定程度上与越来越多中国消费者的“本土化”需求产生了距离。消费者对品牌的认同不仅仅停留在产品质量上，还要求品牌能够更好地理解他们的文化背景、情感诉求以及审美趋势。爱马仕是否能抓住中国市场不断变化的消费需求，成为了其能否继续稳固地位的关键。
吴越代言的“豪门粽”风波
吴越的代言风波无疑是爱马仕在中国市场本土化策略失败的直接体现。吴越以其“豪门”背景以及在中国娱乐圈的知名度被爱马仕选为代言人，这一决定本应提升品牌在中国市场的影响力，但事与愿违。
“豪门粽”这一标签迅速在社交媒体上发酵，网友们纷纷对吴越的代言表现提出质疑。许多人认为她的形象与爱马仕的高端定位存在较大差距，尤其是在社交媒体上，吴越被调侃为“豪门粽”这一幽默却带有批评意味的称呼，直接导致了公众对爱马仕品牌形象的质疑。在中国，消费者对于品牌代言人有着极高的关注度，一旦代言人形象失分，品牌的信任感就会大幅下降。
吴越与“豪门”标签的深度捆绑，令许多消费者觉得她与爱马仕的“优雅”与“高贵”形象不符。爱马仕试图通过“本土化”的方式来迎合中国市场，但这种做法的背后并未充分考虑到文化和市场的细微差异，导致品牌形象遭遇了严重的负面影响。
本土化策略的失误与反噬
爱马仕在中国市场的“本土化”策略可以说是一把双刃剑。一方面，品牌试图通过中国本土代言人和本土元素的融入来增强与中国消费者的情感联系，也使得品牌逐渐失去了其原本的国际化、精英化气质。吴越作为代言人固然在中国拥有一定的知名度，但她的“豪门”背景和“传统”形象却并未获得奢侈品消费者的广泛认同。
进一步来看，爱马仕的本土化尝试过于急功近利，未能在理解中国市场消费者需求的基础上进行深入的本土化创新，而是过于依赖已有的“明星效应”。这种过度依赖短期流量的策略，可能令品牌与长期的品牌形象之间产生了冲突，导致其品牌的高端、优雅形象遭到质疑。
47亿中国市场的反噬与风险
中国市场作为全球奢侈品消费的重中之重，爱马仕无疑对这一市场寄予了厚望。随着越来越多本土消费者对品牌要求的提升，爱马仕的产品与营销策略面临的挑战也在增加。从价格的高企到品牌与消费者情感的疏离，品牌面临的风险逐渐加大。
47亿的中国市场份额对于爱马仕来说，意味着巨大的收益潜力，但同样也伴随着不容忽视的风险。如果品牌未能成功适应中国市场的快速变化，最终很可能会遭遇本土消费者的反噬。尤其是在代言人风波后，消费者对爱马仕品牌的忠诚度开始动摇，品牌在中国的营销策略面临重新审视和调整的压力。
社交媒体时代的品牌危机管理
如今的品牌形象，早已不仅仅是广告中的华丽包装。社交媒体时代，消费者的声音更加直接和快速，一旦品牌或代言人出现任何形象问题，往往会迅速传播，甚至影响品牌的长期信誉。在吴越代言风波中，社交媒体的反应迅速放大了问题，爱马仕的品牌形象迅速受损。
这也提示了所有奢侈品品牌在进行本土化操作时，要更加谨慎地挑选代言人，并且要深入理解中国消费者的文化情感。在社交媒体的压力下，品牌的危机管理能力显得尤为重要。无论是如何应对负面评论，还是如何及时调整营销策略，都需要更高效的应变机制。
爱马仕的挑战与未来方向
爱马仕一夜翻车的事件，实际上是全球化品牌在进入中国市场时面临的普遍问题。品牌要想在中国市场长久立足，必须在全球化与本土化之间找到平衡点。吴越代言的失误只是一个缩影，反映了品牌在文化适配与市场需求理解上的缺陷。
未来，爱马仕能否调整其本土化策略，将会决定其能否在中国市场保持领先地位。品牌不仅要保持其奢华与高端形象，同时也要通过更细致的市场洞察、更符合中国消费者期待的本土化方案来打造更加稳固的市场地位。