导读 作为技术出身的经营者，稻盛和夫因不懂财务而摆脱了 " 常识 " 束缚，将企业经营简化到最根本的实现 " 销售最大化、费用最小化 "。在这一原则的实践中，催生了著名的 " 阿米巴经营 " 模式，通过 " 单位时间核算 " 将市场压力传递到每个最小组织单元，让全员为共同利润负责。稻盛的管理哲学对当下企业的警示：在追逐各种新潮管理概念时，是否忘了经营最原始的真理？作者 | 稻盛和夫来源 | 企业管理杂志（ID：qyglzz ) 企业经营其实非常简单。只需致力于如何扩大销售额，如何缩小费用。利润就是销售额与费用的差额，利润不过是结果。因此，我们只要不断思考如何 " 销售最大化，费用最小化 " 这一点就行了。所以，我们不可拘泥于常识和固定观念，比如 " 材料费 " 应当占 " 总产值 " 的百分之几，" 促销费 " 必须花多少，等等。为了实现销售最大化、费用最小化这个目标，必须每天钻研创新，坚韧不拔，努力再努力，这是十分重要的。在京瓷成立之初，我最初碰到的经营难题是 " 企业家必须看懂财务提供的利润表和资产负债表 "。我是技术人员出身，对于产品的研发制造非常熟悉，再加上对于自家产品的性能了如指掌，所以能够向客户讲解和推销。可对于会计和财务，我既无经验也无知识，完全是个门外汉。在听了公司财务人员的说明后，我愈发云里雾里，觉得连看懂利润表都是一件难事。于是，我决定不把企业经营复杂化。哪怕它原本就很复杂，我也要尽量以简单明了的方式去认识和理解它。于是，我对财务人员说：" 所谓企业经营，就是实现‘销售最大化、费用最小化’，而其差值便是赚取的利润。可以这么理解吗？"" 简单来说的话，的确如此。" 财务人员答道。" 既然这样，那就好办了。我今后就朝着这个方向努力。"这正是我经营理念的原点，也是我坚持至今的经营原则。在京瓷成立的首个财年，销售额为 2600 万日元可见，税前利润为 300 万日元。可见，在公司创立之初，税前利润率就超过了 10％。之后，税前利润率一路攀升，最高曾达到 40％左右。之后业绩稍显低迷，在 15％~20％之间摆动。但在公司成立至今的 40 年间，一直保持着不低于 10％的税前利润率。40 年后，公司的合并结算销售额超过 7000 亿日元。在如此巨大的销售额基数之下，还能使税前利润率保持 10％以上的企业可谓凤毛麟角。一般来说，如果销售额有几千亿日元，那么即便利润率的百分点在个位数徘徊，其业绩也已经相当可观了。京瓷之所以能够维持这样的高收益，正是由于" 追求销售额的最大化和费用支出的最小化 "。我起初对财务一窍不通，因此只能以单纯的方式理解企业经营，可这么做反而带来了好的结果。公司首个财年的税前利润率就超过了 10％。之后，我一直坚持贯彻这样的方针，因此实现了持续性的高收益。确立 " 阿米巴经营 "在持续贯彻 " 销售最大化、费用最小化 " 的经营方针的过程中，数年之后，" 单位时间核算制度 "（" 阿米巴经营 " 的企业管理体系）开始在我脑中萌芽。销售额减去包括材料费在内的诸项费用，其余额便是附加价值。把附加价值除以包括加班在内的员工总劳动时间，便能求得员工平均每小时创造的附加价值。在京瓷，我们把它称为 " 单位时间效益 "。" 创造能够量化的单位时间效益 " 便是阿米巴经营的系统原理。把全体员工的平均工资除以他们的劳动时间，便能求得他们每小时的平均工资。假设每小时的平均工资为 1000 日元，就要考察在时薪 1000 日元的情况下，员工创造了多少附加价值。换言之，企业家必须审视员工在单位时间内的工资和其为企业创造的价值。附加价值越高，说明员工为企业所做的贡献越大。倘若一名员工得到的工资和其为企业创造的价值持平，则等于是 " 正负归零 "，说明该员工没有发挥作用。企业不仅要为社会负责，还要为投资者负责。因此既要为社会做出贡献，也要给予股东相应的分红。员工创造的效益必须远高于企业支付的人力成本。而阿米巴经营则通过计算 " 员工每小时所创造的附加价值 " 来量化效益。在京瓷，员工不会说 " 我在自己的岗位上创造了这么多财富 "，而会说 " 我在自己的岗位上平均每小时创造了这么多附加价值 "。这个概念在后来成了一个专有名词——单位时间效益，它成了阿米巴经营体系的基础。不拘泥于所谓的 " 常识 "，以高收益为目标在京瓷刚成立不久，我看到报纸上刊登着大企业的结算书，于是在心中萌生了这样的想法。当时的客户几乎都是制造电器、机机械类产品的大企业，我发现它们的利润率基本都在 3％～4％，虽然各家之间存在若干差异，但整体利润幅度大致相同。而当时京瓷的税前利润率高达 20％~25％。这让我切身感受到 " 常识 " 的可怕。大多数企业家并不具备像我这种追求 " 销售最大化、费用最小化 " 的经营理念，而是基于先入为主的观念和所谓的 " 常识 " —— " 业内大部分企业的利润率都在 3％～4％，和我们公司差不多，所以我们还算不错 "。换言之，许多企业家拘泥于这样的常识—— " 这个行业，保持这样的利润率就可以了 "。如果以这种观念经营企业，最多只能获得行业内的平均利润。在我看来，大部分企业之所以无法另辟蹊径、灵光闪现地飞跃发展，正是由于企业家只知道在所谓 " 常识 " 范围内开展事业。有一个实例能够证明我的观点。我们知道，除去那些从事高附加值业务的企业，一般来说，同一行业的各企业之间 " 材料费与销售额的比率 " 往往大同小异，之所以会出现高达数个百分点的利润率差额，原因往往出在销售费用和一般管理费用上。有的公司的销售费用和一般管理费用较高，占销售额的 18％；有的公司则极力缩减这部分费用支出，把其比率控制在 12％～13％。这导致了各企业之间税前利润率的差别。我在看了其他公司的结算公告后，立即发现了这个本质性的问题。由于同一行业内的各家企业往往使用类似的原材料，因此制造成本也相近。除了拥有低价釆购渠道的企业，绝大多数企业的原材料购入价格往往与市场牌价相差不大。与之相对，广告费、招待费等销售费用则弹性较大，根据使用方式的不同，会出现两到三个百分点的差额。因此，我首先把 " 如何控制销售费用 " 视为提高利润率的关键。此外，我还在 " 控制管理费用 " 上下功夫。当时的京瓷规模尚小，作为担任技术部门专务的干部，还得早起打扫会客室，有时甚至还打扫厕所。如果雇用保洁人员干这些活儿，则会增加企业的费用。在创业初期，我通过这种让员工 " 一人身兼数职，互相分工配合 " 的方式，节省了不少管理费用。如上所述，当时的京瓷为了彻底削减销售费用及一般管理费用，可谓付出了所有努力。为了实现" 费用最小化 "，需要细分经费项目要想实现 " 销售最大化 "，只有努力争取顾客的惠顾，拼命进行有效的推销，没有安逸的捷径可走。由于京瓷初期的主打产品是各种工业用部件，因此既无法像大众消费品那样通过成功的市场预判而一炮打响，也无法通过广告宣传来立竿见影地提高销售业绩。唯一的办法是不辞辛劳地四处拜访客户，耐心地推销我们的陶瓷产品。换言之，实现 " 销售最大化 " 的唯一途径是 " 努力跑业务 "。与之相对，" 费用最小化 " 则是企业经营的乐趣所在。其实现方法可谓多种多样，利润率也会随之发生变化。为了实现 " 费用最小化 "，我努力做过各种尝试。其中，" 细分经费项目 " 是一种行之有效的方法。对于利润表中经费项目的明细，我的要求甚至超过了公司财务部门。京瓷的制陶工序流程是：原料部门把调配好的原料交给成型部门；成型部门把原料加工成陶坯后，交给烧制部门；烧制部门把成型的陶坯放入炉中烧制，之后再交给下个部门……如果想计算在这一系列流程中所产生的诸项成本，比如电费和燃气费，就必须做到 " 细分项目 "。一般来说，财务报表上只会记录工厂整体产生的相关费用。至于哪些是原料部门花费的，哪些是成型部门花费的，哪些是烧制部门花费的，哪些是质检工序中产生的，就不得而知了。由于烧制陶瓷的高温炉是电炉，因此肯定是 " 用电大户 "，但如果经费项目不够详细，那么就无法掌握诸如 " 烧制过程中产生了多少电费 " 之类的重要数据。要削减什么费用？在哪个环节削减？削减多少？如果无法搞清这些细节，那么一切只能沦为空谈。仅仅呼吁员工 " 要节约水电费 " 并无效果，因为员工完全不知道具体该怎么做。为了解决这个问题，我不惜投入一定的前期费用，在原料、成型和烧制等各部门都安装了电表。这样一来，我就一目了然地掌握了 " 每个部门各用了多少电费 "。于是就能实现行之有效且具有针对性的成本控制：" 你们部门一直把烧制陶瓷的高温炉开着不关，所以这个月的电费比上个月多了不少。你们要严加管理，注意节能。"在不少企业，都能看到这样的情景——到了午休时间，社长在工厂内来回转悠，关掉办公室和厕所里开着的灯。这样的举措或许能够培养员工的节约意识，但如果真想有效节约成本，就不要只是一味地在公司里来回关开关，而必须准确把握 " 各部门所浪费的电力 "，摆出具体的事实数据，从而对员工进行有效的批评指正。电费也好，燃气费也好，企业家不要只是茫然地看着项目上的数据，而应该在明确把握浪费源头的前提下亲赴现场，向相关负责人指明问题，从而达到节约用电和节约用气的目的。我经常一边查看写有各项经费明细的核算表，一边在工厂巡视，从而向员工指出问题的根源。总而言之，企业家要想有效削减经费，就必须在号召员工节约成本的同时，实现经费项目的高度明细化，从而使基层员工和 " 问题当事人 " 也能清楚认识到问题的根源。换言之，制作 " 事无巨细、一目了然 " 的经费项目表，便是实现 " 费用最小化 " 的秘诀，也是企业经营的关键之一。 —— · END · —— 为您推荐：华夏基石最新推出 2025 企业内训大课：这套实操方法论，目前已为一线城市的企业内训超 300 场，超 60000 名企业家和管理精英参与学习，2 天学会打造线上线下一体化的顾客经营体系，助力企业实现市场突破和组织变革。【点击链接了解详情】华夏基石管理咨询集团中国管理咨询的开拓者和领先者彭剑锋、黄卫伟、包政、吴春波、杨杜、孙健敏领衔战略丨营销丨研发丨生产丨运营丨品牌企业文化丨组织人力丨 AI 应用咨询合作扫码感谢阅读和订阅《管理智慧》，为了便于您及时收到最新推送，敬请星标本公众号。
李雪琴，曾因其才华横溢和出色的学术背景而广受瞩目，尤其是作为一位北大才女，她的成长经历、言辞犀利的社交媒体表达和独立思想赢得了大量粉丝的喜爱。令外界意外的是，李雪琴并没有在公众眼中落入“完美人设”陷阱，相反，她凭借一次“塌房失败”的事件给所有人上了一课，展现出她更加真实和多维的个性。这一事件不仅改变了人们对她的看法，也为现代社会中关于“完美人设”的讨论提供了一个新的视角。李雪琴以她的独特魅力，向社会传递了关于自我认知、压力管理、公众人物形象、社会责任感、内外一致性等方面的重要思考。她不只是北大才女，她更是一个充满个性与责任感的人，值得我们深思和学习。
李雪琴“塌房失败”的背景
李雪琴，作为北大的才女，原本以其学术成就和机智幽默的个性吸引了大批粉丝，成为社交媒体的宠儿。她的公众形象一直以来都非常正面，处事圆融，言辞犀利。直到某次事件发生，这个“完美”的人设突然被推翻。网络上的“塌房”一词，本意是形容公众人物在负面事件面前形象崩塌。李雪琴的“塌房”事件与其他明星不同，她并没有因此彻底失去公众的信任，反而展现了自己更多的真诚与坚持。
在这次事件中，李雪琴所表现出来的态度让人深感意外。她没有躲避或是辩解，而是坦诚面对，并以一种平和的态度告诉大家自己并不是完美无瑕的偶像。她用行动向大家证明，即使公众人物经历低谷，也能够重拾自己的信念，并从错误中学习。
这次事件成为了许多人反思自我与公众形象的契机，也让大家重新审视了“完美人设”的可行性和意义。
李雪琴展现出的真实与勇敢
李雪琴的“塌房失败”给人留下了深刻印象，尤其是她展现出的真实与勇敢。作为一个拥有众多粉丝的公众人物，她并没有像许多人那样选择通过隐瞒事实或过度修饰自己的形象来应对质疑。相反，她坦然接受了自己的错误，并通过社交媒体向公众表达了自己的内心感受。
在这个过程中，李雪琴表现出的勇气让人佩服。她没有回避问题，而是用一种成熟的方式处理争议，向大家展示了一个更加真实的自己。这种真实的态度也让她赢得了更多粉丝的支持。她所展示的自我认知与自我修复能力，成为许多人向往的品质。
李雪琴的这一行为也让人们深刻反思：在这个追求完美的社会里，我们是否过于强调完美的人设？而忽略了人本身的多样性与复杂性？通过李雪琴的“塌房”事件，我们能够看到，不完美的自己同样值得被尊重和接受。
李雪琴的公众形象与社会责任
作为一个公众人物，李雪琴的形象不仅仅关乎个人，她的一言一行都对社会产生了深远的影响。尤其是在“塌房失败”之后，她并没有选择完全回避负面舆论，而是积极与公众沟通，向大家解释事件的经过并表达自己的立场。她的处理方式不仅是个人魅力的体现，也展现了她作为公众人物应承担的社会责任。
李雪琴深知，作为一个公众人物，她的一言一行都代表着某种社会价值观。她在面对事件时，并没有逃避责任，而是选择了自我反省与公开透明。她的这种做法让公众看到了更多的思考和担当。通过这一事件，李雪琴给社会传递了一个重要信息——公众人物应该以身作则，勇于承担责任，并且在遭遇困境时能够以正面积极的方式引导舆论。
李雪琴的公众形象得到了重新定义，经过事件的反思与调整，她更加坚定了做真实自己的决心，这也是现代社会对公众人物形象塑造的新要求。
李雪琴给粉丝的反思与启示
李雪琴的“塌房失败”不仅影响了她个人的公众形象，也给她的粉丝们带来了深刻的反思。在这个高度依赖偶像的时代，许多人把自己的情感和理想寄托在明星身上，希望他们是完美无缺的。李雪琴通过此次事件告诉大家，偶像也有脆弱的时候，甚至可能会犯错，这并不代表他们的价值就消失了。
对于粉丝来说，这场事件也许是一次重大的心理调整。通过李雪琴的勇敢直面和坦诚相待，粉丝们可以意识到，追求偶像并不意味着追求盲目的完美，而是要学会接受偶像的缺点，欣赏他们的人格魅力。李雪琴的事件为粉丝带来了一课：人并非完美无缺，每个人都有自己的光辉和阴影，关键在于如何面对和处理这些阴影。
李雪琴的行为也鼓励粉丝在自己的生活中拥有更多的勇气和包容心。在遭遇困难和挫折时，正视问题、积极调整，才是走出困境的关键。
李雪琴的内外一致性与个人成长
李雪琴的“塌房失败”让人看到了她的内外一致性，这也是她个人成长的一部分。在公众的眼中，她并非完美无缺的偶像，而是一个有着多面性和复杂性的人。她通过此次事件向大家展示了她内心深处的坚定与理性，以及在面对压力时所表现出的成熟与从容。
这一切的背后，是李雪琴长期以来对自我的认知与反思。在面对负面舆论时，她并没有选择一味迎合，而是始终坚持自己的原则，选择以真实的姿态面对所有的挑战。这种内外一致性让人们对她的信任度更高，也使她成为许多年轻人学习的榜样。
李雪琴的成长不仅仅是在学术上的突破，更是在内心的成熟与蜕变。在这个过程中，她的每一次挑战和反思，都促使她不断进步，并成为了一个更加完整的人。
李雪琴不止是北大才女
李雪琴的“塌房失败”事件给公众带来了深刻的思考，也为我们上了一课。她不仅仅是北大的才女，更是一位展现出多重人格、勇敢面对生活挑战的真实人物。在这次事件中，李雪琴用她的勇气、真诚与智慧，向我们展示了一个更加全面、成熟的自我。
李雪琴的反思与成长，不仅仅是一场个人形象的重塑，更是一次社会价值观的深刻探讨。她让我们明白，偶像不等于完美，公众人物也需要承担更多的社会责任。她通过自己的经历告诉我们：每个人都有缺点和不足，真正值得尊重的是如何面对挑战，如何从失败中汲取力量，如何与自己和解。
李雪琴的这一课值得我们每个人思考：在追求完美的道路上，如何保持真我，如何在压力中找到平衡，如何在纷繁复杂的世界中坚持自己的信念。这些思考不仅对公众人物而言，对我们每个人都是一种启示。