导读 作为技术出身的经营者，稻盛和夫因不懂财务而摆脱了 " 常识 " 束缚，将企业经营简化到最根本的实现 " 销售最大化、费用最小化 "。在这一原则的实践中，催生了著名的 " 阿米巴经营 " 模式，通过 " 单位时间核算 " 将市场压力传递到每个最小组织单元，让全员为共同利润负责。稻盛的管理哲学对当下企业的警示：在追逐各种新潮管理概念时，是否忘了经营最原始的真理？作者 | 稻盛和夫来源 | 企业管理杂志（ID：qyglzz ) 企业经营其实非常简单。只需致力于如何扩大销售额，如何缩小费用。利润就是销售额与费用的差额，利润不过是结果。因此，我们只要不断思考如何 " 销售最大化，费用最小化 " 这一点就行了。所以，我们不可拘泥于常识和固定观念，比如 " 材料费 " 应当占 " 总产值 " 的百分之几，" 促销费 " 必须花多少，等等。为了实现销售最大化、费用最小化这个目标，必须每天钻研创新，坚韧不拔，努力再努力，这是十分重要的。在京瓷成立之初，我最初碰到的经营难题是 " 企业家必须看懂财务提供的利润表和资产负债表 "。我是技术人员出身，对于产品的研发制造非常熟悉，再加上对于自家产品的性能了如指掌，所以能够向客户讲解和推销。可对于会计和财务，我既无经验也无知识，完全是个门外汉。在听了公司财务人员的说明后，我愈发云里雾里，觉得连看懂利润表都是一件难事。于是，我决定不把企业经营复杂化。哪怕它原本就很复杂，我也要尽量以简单明了的方式去认识和理解它。于是，我对财务人员说：" 所谓企业经营，就是实现‘销售最大化、费用最小化’，而其差值便是赚取的利润。可以这么理解吗？"" 简单来说的话，的确如此。" 财务人员答道。" 既然这样，那就好办了。我今后就朝着这个方向努力。"这正是我经营理念的原点，也是我坚持至今的经营原则。在京瓷成立的首个财年，销售额为 2600 万日元可见，税前利润为 300 万日元。可见，在公司创立之初，税前利润率就超过了 10％。之后，税前利润率一路攀升，最高曾达到 40％左右。之后业绩稍显低迷，在 15％~20％之间摆动。但在公司成立至今的 40 年间，一直保持着不低于 10％的税前利润率。40 年后，公司的合并结算销售额超过 7000 亿日元。在如此巨大的销售额基数之下，还能使税前利润率保持 10％以上的企业可谓凤毛麟角。一般来说，如果销售额有几千亿日元，那么即便利润率的百分点在个位数徘徊，其业绩也已经相当可观了。京瓷之所以能够维持这样的高收益，正是由于" 追求销售额的最大化和费用支出的最小化 "。我起初对财务一窍不通，因此只能以单纯的方式理解企业经营，可这么做反而带来了好的结果。公司首个财年的税前利润率就超过了 10％。之后，我一直坚持贯彻这样的方针，因此实现了持续性的高收益。确立 " 阿米巴经营 "在持续贯彻 " 销售最大化、费用最小化 " 的经营方针的过程中，数年之后，" 单位时间核算制度 "（" 阿米巴经营 " 的企业管理体系）开始在我脑中萌芽。销售额减去包括材料费在内的诸项费用，其余额便是附加价值。把附加价值除以包括加班在内的员工总劳动时间，便能求得员工平均每小时创造的附加价值。在京瓷，我们把它称为 " 单位时间效益 "。" 创造能够量化的单位时间效益 " 便是阿米巴经营的系统原理。把全体员工的平均工资除以他们的劳动时间，便能求得他们每小时的平均工资。假设每小时的平均工资为 1000 日元，就要考察在时薪 1000 日元的情况下，员工创造了多少附加价值。换言之，企业家必须审视员工在单位时间内的工资和其为企业创造的价值。附加价值越高，说明员工为企业所做的贡献越大。倘若一名员工得到的工资和其为企业创造的价值持平，则等于是 " 正负归零 "，说明该员工没有发挥作用。企业不仅要为社会负责，还要为投资者负责。因此既要为社会做出贡献，也要给予股东相应的分红。员工创造的效益必须远高于企业支付的人力成本。而阿米巴经营则通过计算 " 员工每小时所创造的附加价值 " 来量化效益。在京瓷，员工不会说 " 我在自己的岗位上创造了这么多财富 "，而会说 " 我在自己的岗位上平均每小时创造了这么多附加价值 "。这个概念在后来成了一个专有名词——单位时间效益，它成了阿米巴经营体系的基础。不拘泥于所谓的 " 常识 "，以高收益为目标在京瓷刚成立不久，我看到报纸上刊登着大企业的结算书，于是在心中萌生了这样的想法。当时的客户几乎都是制造电器、机机械类产品的大企业，我发现它们的利润率基本都在 3％～4％，虽然各家之间存在若干差异，但整体利润幅度大致相同。而当时京瓷的税前利润率高达 20％~25％。这让我切身感受到 " 常识 " 的可怕。大多数企业家并不具备像我这种追求 " 销售最大化、费用最小化 " 的经营理念，而是基于先入为主的观念和所谓的 " 常识 " —— " 业内大部分企业的利润率都在 3％～4％，和我们公司差不多，所以我们还算不错 "。换言之，许多企业家拘泥于这样的常识—— " 这个行业，保持这样的利润率就可以了 "。如果以这种观念经营企业，最多只能获得行业内的平均利润。在我看来，大部分企业之所以无法另辟蹊径、灵光闪现地飞跃发展，正是由于企业家只知道在所谓 " 常识 " 范围内开展事业。有一个实例能够证明我的观点。我们知道，除去那些从事高附加值业务的企业，一般来说，同一行业的各企业之间 " 材料费与销售额的比率 " 往往大同小异，之所以会出现高达数个百分点的利润率差额，原因往往出在销售费用和一般管理费用上。有的公司的销售费用和一般管理费用较高，占销售额的 18％；有的公司则极力缩减这部分费用支出，把其比率控制在 12％～13％。这导致了各企业之间税前利润率的差别。我在看了其他公司的结算公告后，立即发现了这个本质性的问题。由于同一行业内的各家企业往往使用类似的原材料，因此制造成本也相近。除了拥有低价釆购渠道的企业，绝大多数企业的原材料购入价格往往与市场牌价相差不大。与之相对，广告费、招待费等销售费用则弹性较大，根据使用方式的不同，会出现两到三个百分点的差额。因此，我首先把 " 如何控制销售费用 " 视为提高利润率的关键。此外，我还在 " 控制管理费用 " 上下功夫。当时的京瓷规模尚小，作为担任技术部门专务的干部，还得早起打扫会客室，有时甚至还打扫厕所。如果雇用保洁人员干这些活儿，则会增加企业的费用。在创业初期，我通过这种让员工 " 一人身兼数职，互相分工配合 " 的方式，节省了不少管理费用。如上所述，当时的京瓷为了彻底削减销售费用及一般管理费用，可谓付出了所有努力。为了实现" 费用最小化 "，需要细分经费项目要想实现 " 销售最大化 "，只有努力争取顾客的惠顾，拼命进行有效的推销，没有安逸的捷径可走。由于京瓷初期的主打产品是各种工业用部件，因此既无法像大众消费品那样通过成功的市场预判而一炮打响，也无法通过广告宣传来立竿见影地提高销售业绩。唯一的办法是不辞辛劳地四处拜访客户，耐心地推销我们的陶瓷产品。换言之，实现 " 销售最大化 " 的唯一途径是 " 努力跑业务 "。与之相对，" 费用最小化 " 则是企业经营的乐趣所在。其实现方法可谓多种多样，利润率也会随之发生变化。为了实现 " 费用最小化 "，我努力做过各种尝试。其中，" 细分经费项目 " 是一种行之有效的方法。对于利润表中经费项目的明细，我的要求甚至超过了公司财务部门。京瓷的制陶工序流程是：原料部门把调配好的原料交给成型部门；成型部门把原料加工成陶坯后，交给烧制部门；烧制部门把成型的陶坯放入炉中烧制，之后再交给下个部门……如果想计算在这一系列流程中所产生的诸项成本，比如电费和燃气费，就必须做到 " 细分项目 "。一般来说，财务报表上只会记录工厂整体产生的相关费用。至于哪些是原料部门花费的，哪些是成型部门花费的，哪些是烧制部门花费的，哪些是质检工序中产生的，就不得而知了。由于烧制陶瓷的高温炉是电炉，因此肯定是 " 用电大户 "，但如果经费项目不够详细，那么就无法掌握诸如 " 烧制过程中产生了多少电费 " 之类的重要数据。要削减什么费用？在哪个环节削减？削减多少？如果无法搞清这些细节，那么一切只能沦为空谈。仅仅呼吁员工 " 要节约水电费 " 并无效果，因为员工完全不知道具体该怎么做。为了解决这个问题，我不惜投入一定的前期费用，在原料、成型和烧制等各部门都安装了电表。这样一来，我就一目了然地掌握了 " 每个部门各用了多少电费 "。于是就能实现行之有效且具有针对性的成本控制：" 你们部门一直把烧制陶瓷的高温炉开着不关，所以这个月的电费比上个月多了不少。你们要严加管理，注意节能。"在不少企业，都能看到这样的情景——到了午休时间，社长在工厂内来回转悠，关掉办公室和厕所里开着的灯。这样的举措或许能够培养员工的节约意识，但如果真想有效节约成本，就不要只是一味地在公司里来回关开关，而必须准确把握 " 各部门所浪费的电力 "，摆出具体的事实数据，从而对员工进行有效的批评指正。电费也好，燃气费也好，企业家不要只是茫然地看着项目上的数据，而应该在明确把握浪费源头的前提下亲赴现场，向相关负责人指明问题，从而达到节约用电和节约用气的目的。我经常一边查看写有各项经费明细的核算表，一边在工厂巡视，从而向员工指出问题的根源。总而言之，企业家要想有效削减经费，就必须在号召员工节约成本的同时，实现经费项目的高度明细化，从而使基层员工和 " 问题当事人 " 也能清楚认识到问题的根源。换言之，制作 " 事无巨细、一目了然 " 的经费项目表，便是实现 " 费用最小化 " 的秘诀，也是企业经营的关键之一。 —— · END · —— 为您推荐：华夏基石最新推出 2025 企业内训大课：这套实操方法论，目前已为一线城市的企业内训超 300 场，超 60000 名企业家和管理精英参与学习，2 天学会打造线上线下一体化的顾客经营体系，助力企业实现市场突破和组织变革。【点击链接了解详情】华夏基石管理咨询集团中国管理咨询的开拓者和领先者彭剑锋、黄卫伟、包政、吴春波、杨杜、孙健敏领衔战略丨营销丨研发丨生产丨运营丨品牌企业文化丨组织人力丨 AI 应用咨询合作扫码感谢阅读和订阅《管理智慧》，为了便于您及时收到最新推送，敬请星标本公众号。
邓亚萍，作为中国体育界的传奇人物，一直以其卓越的乒乓球成就赢得了无数荣誉。随着她在退役后的生活逐渐进入公众视野，各种关于她的谣言也层出不穷。特别是有关她败光20亿、向洋人下跪、以及国籍问题的流言，更是让人震惊。许多人对于她的私生活和财务状况展开了种种臆测，而这些传闻却往往与事实背离。本文将从几个方面详细探讨这些谣言的来源及其影响，分析公众对邓亚萍的误解，探讨如何辨别和看待这些不实的流言。
败光20亿：谣言的来源与真相
1. 败光20亿：虚假传闻的根源
邓亚萍的事业成功让她成为了公众的焦点，退役后的她也多次涉足商界。由于她在退役后尝试过多个投资项目和商业合作，部分媒体和网友便开始猜测她在理财上出现失误，甚至恶意散播她“败光20亿”的消息。事实上，这一传言完全没有事实依据。邓亚萍的商业投资并非没有波折，但并没有达到所谓的“20亿”亏损。
2. 商业投资的风险与挑战
许多企业家和投资者在商业运作中都经历过失败和挑战，邓亚萍作为一名体育明星转型的投资者，也不可避免地面对过投资风险。她的每一步都在努力控制风险，逐渐积累经验。对于她的投资失败，更多的是一些资金的低回报或者合作项目的调整，而非“败光20亿”这样的夸张说法。她的财务状况依然稳健，且个人资金管理十分谨慎。
3. 媒体渲染与公众误解
这些关于“败光20亿”的消息，很多是来自于媒体的过度渲染。由于缺乏实际证据，很多流言被误传为事实。一些媒体和社交平台为了吸引眼球，夸大了邓亚萍的投资失误，这使得公众对于她的商业能力产生了误解。而真实的情况是，邓亚萍在商业领域逐渐实现了自己的转型，尽管遇到过挑战，但并没有所谓的“败光20亿”的问题。
向洋人下跪：谣言背后的偏见
1. 谣言的起源与恶意抹黑
“向洋人下跪”的谣言始于邓亚萍与外籍人士的某些公开活动。由于她的国际化背景和一些跨国合作项目，这个谣言开始在网络上流传。部分不明真相的人将其错误解读为邓亚萍低头向外国人屈服，甚至有些极端的言论认为她是在背离祖国。这个说法无疑是对邓亚萍的恶意抹黑，并无实际依据。
2. 她的国际化背景与合作精神
邓亚萍长期以来都在推动中国体育和文化的国际化交流，作为一位在全球范围内享有盛誉的运动员，她与外国运动员和外国媒体有着广泛的接触。她的态度始终是尊重与合作，而非屈服和卑躬屈膝。任何关于她“下跪”的说法，都是对她合作精神的曲解。
3. 社会对女性与权威的偏见
“向洋人下跪”的谣言也反映了社会中普遍存在的性别偏见。在一些人眼中，女性往往被要求展现“低调”和“谦卑”，这种对女性的刻板印象让邓亚萍即使是在正常的国际合作中，也容易被误解为过于依附于他人。无论如何，邓亚萍从未有过跪拜的行为，这种说法完全是无中生有。
国籍问题：误解与恶意揣测
1. 传闻的扩散与事实的真相
关于邓亚萍的国籍问题，最早是在她参与国际赛事时传出的。有些人猜测她通过改换国籍来“背离祖国”，这些言论完全是基于无稽之谈。邓亚萍从未更改过自己的国籍，她一直坚持中国国籍，且从未放弃为国争光的信念。她的行为只是参与了国际化的交流与合作，绝非背离祖国。
2. 个人选择与国家认同感
作为一位成功的运动员，邓亚萍的国际交流经验丰富，但这并不意味着她会放弃自己对祖国的认同感。许多从事国际化工作的中国人，也会参与其他国家的项目或团队合作，这并不等同于放弃国籍。邓亚萍的行为应该被理解为一个现代化公民的全球视野，而非外界所传的“国籍更改”。
3. 网民过度解读与负面情绪
部分网民对邓亚萍的国籍问题产生误解，源于他们对她的“完美形象”产生了过高的期待。任何一位公众人物在面对国际化交流时，都会被过度解读甚至恶意揣测。邓亚萍的情况也未能幸免，社交平台上的负面评论和谣言让她一度成为被攻击的对象。她始终保持坚定的立场，澄清这些不实信息，展现出极强的责任感。
谣言背后的心理学分析
1. 群体效应与社会认同
人类在面对信息时，往往会受到群体效应的影响。对于邓亚萍这样的人物，公众在接受信息时常常会受到他人意见的引导。谣言的快速传播，常常是因为其中有足够的戏剧性或者冲突点，吸引了大量的注意力。而在社交媒体和网络平台上，用户的情绪也往往容易被放大，使得这些谣言愈演愈烈。
2. 对公众人物的过度关注
作为公众人物，邓亚萍的一举一动都会受到关注。这种过度的关注有时会导致人们对她的生活进行过多的臆测。她的一些私人行为或决策可能会被解读为具有特殊意义，从而成为谣言的源头。事实上，邓亚萍始终保持着高标准的职业操守，她的生活并非外界所传的那样。
3. 信息传播的真实性问题
随着信息传播的速度加快，越来越多未经验证的谣言开始流传。人们在分享信息时，往往忽略了信息的真实性，导致误导性消息的扩散。这种现象在邓亚萍的身上尤为显著，特别是在网络社交平台和新闻网站的互动中，许多不实的消息被无限放大，形成了对她形象的严重误解。
如何看待邓亚萍身上的谣言
1. 辨别真伪，理性看待
邓亚萍身上的谣言层出不穷，我们作为公众，在听到这些消息时需要保持理性。对于一位如邓亚萍般卓越的运动员和公众人物，她的生活和工作必然会受到广泛关注。我们应该辨别真假，避免跟风传播不实信息，做到理性看待。
2. 尊重与理解，避免过度揣测
作为社会成员，我们应当尊重每一个个体的隐私权与选择，避免过度揣测他人的行为和动机。对于邓亚萍，我们应该更多地关注她的贡献与成就，而非那些无中生有的流言。
3. 反思社会文化的偏见
邓亚萍的经历也反映了当前社会文化中的某些偏见，特别是对女性的过度期待和批判。她的经历提醒我们，应该摒弃对公众人物的无理指责，关注她们真实的贡献与价值。