导读 " 现代质量管理之父 " ——爱德华兹・戴明，是战后日本工业崛起的 " 幕后引擎 "，用一套质量管理哲学，彻底扭转了过去 " 日本制造 " 的廉价劣质形象。" 戴明十四条 " 的核心精髓在于他把质量从 " 技术问题 " 提升为 " 系统问题 "，强调 85% 的质量问题责任在管理系统而非员工，这些观点对当代企业经营仍然很有借鉴意义。作者 | 方振邦来源 | 摘编《百年管理》爱德华兹・戴明是美国著名统计学家和质量管理学家，被誉为 " 现代质量管理之父 "。1950 年起，戴明由道格拉斯 · 麦克阿瑟将军推荐，通过日本科学家与工程师协会向日本工商业界讲述其统计方法与质量管理的思想，奠定了日本企业界良好的质量管理基础。日本企业界人士，包括大名鼎鼎的松下幸之助、盛田昭夫等都一致认为，是戴明帮助日本人甩掉了劣质产品国家的帽子，改变了日本企业的历史命运。为了纪念戴明的贡献，日本政府把日本质量管理的最高荣誉以戴明的名字命名—— " 戴明管理奖 "。▲爱德华兹・戴明与戴明管理奖戴明质量管理思想的核心包括 "14 个要点 "，人称戴明十四条。1. 企业要挖掘与投入各种资源，来使自己有一个坚定不移地提高产品质量和服务的长期目标，而不是只顾眼前的短期利益。2. 要建立一个新的质量管理制度，原则上不允许出现交货延迟、交货差错，以及交出有缺陷的产品。3. 要有从一开始就把质量寓于产品中的办法，而不要依靠后期的检验去保证产品质量。4. 要以质量为核心来全面考虑成本，即在原材料、标准件和零部件的采购上不要关注其价格高低，而要看其性价比。5. 要制定可以识别体系和非体系原因的方法，统计数据表明，85% 的质量问题是由于体系的原因，而剩下的 15% 是由于岗位的原因，查明原因后才能采取措施。6. 要建立全面、有效的岗位培训制度，不仅教授员工如何做，还要告诉他们为什么要这样做。7. 要根据不同的情境选择不同的领导风格，领导者不应只是管员工，更重要的是帮员工。8. 要在组织内形成和谐的工作氛围，消除员工不敢提问题、提建议的恐惧心理，促使他们积极地对工作中的问题提出自己的看法。9. 要鼓励部门之间相互协作的精神，使来自不同部门的人理解其他部门的特点，把本部门的工作做好，以方便其他部门的工作。10. 要想出可以激励、教导员工提高质量和生产率的好办法，不能只是喊口号、下指标。11. 要有一个随时检查工时定额和工作标准有效性的程序，并且要检查它们是真正帮助员工做好工作，还是妨碍员工提高劳动生产率。12. 要把重大的责任从数量上转到质量上，使认真、用心的员工能感到他们的技艺和本领受到了尊重。13. 要实施一个强而有效的教育更新计划，以使员工的知识储备能够跟上原材料、产品设计、加工工艺和机器设备的变化。14. 要在领导层内建立参与式结构，推动全体员工都不同程度地参加经营管理的改革。（引自 方振邦、韩宁著《管理百年》，中国人民大学出版社） —— · END · —— 为您推荐：华夏基石最新推出 2025 企业内训大课：这套实操方法论，目前已为一线城市的企业内训超 300 场，超 60000 名企业家和管理精英参与学习，2 天学会打造线上线下一体化的顾客经营体系，助力企业实现市场突破和组织变革。【点击链接了解详情】华夏基石管理咨询集团中国管理咨询的开拓者和领先者彭剑锋、黄卫伟、包政、吴春波、杨杜、孙健敏领衔战略丨营销丨研发丨生产丨运营丨品牌企业文化丨组织人力丨 AI 应用咨询合作扫码感谢阅读和订阅《管理智慧》，为了便于您及时收到最新推送，敬请星标本公众号。
标题：美女网红被奸杀，闺蜜当场被捕，结果剧情反转，真凶差点瞒天过海
在炫目的社交媒体世界里，所有人都渴望获得关注和认可。尤其是那些拥有数百万粉丝的网红，她们的每一张自拍、每一条动态都可能成为舆论的焦点。当这种虚拟的美丽世界崩塌成血腥与暴力时，真相往往远比任何故事更加令人震惊。
近日，网络上轰动一时的“美女网红被奸杀”事件，再一次将人们的目光吸引到了网络暴力、友情背叛与人性的复杂之上。女主角李雨萱，社交媒体上的明星，拥有数百万粉丝，每一条直播都能引起热烈的讨论。正是这位因美貌与才华备受喜爱的网红，竟在一场夜晚的聚会中，被发现死于自家公寓，尸体遍布血迹，手臂上还有被强暴的痕迹。
案件发生后，警方迅速锁定了李雨萱的闺蜜赵冰作为嫌疑人。根据目击者和现场证据，赵冰在案发现场被当场逮捕，案情似乎已经非常明确。警方查到赵冰与死者的关系非同寻常，二人不仅曾是多年的好友，还共同经营着一间网络公司。赵冰在案发当晚的直播中露面，眼神中的恐慌与焦虑，让人不禁怀疑她背后是否藏着不可告人的秘密。
当案件进入侦查阶段时，事情却开始变得扑朔迷离。赵冰坚称自己是无辜的，她的情绪不安不过是因为目睹了死者的惨死，而她并不曾亲手伤害李雨萱。她指出，案发当天，李雨萱的房间里并没有她的指纹，只留下了一个陌生的男人的足迹。
随着调查的深入，警方发现了更令人震惊的细节：李雨萱的确遭遇了暴力侵害，但所有证据似乎都指向了一名外来的男子。原来，李雨萱并非一个简单的“网红”，她背后有着复杂的情感纠葛和不为人知的秘密。死者曾与一名名叫陈默的商人有过一段风流关系，而陈默有着强烈的控制欲和报复心理。李雨萱的朋友圈子里，几乎没有人知道她曾经陷入这段痛苦的关系。
警方再次审问赵冰，逐步揭开了更多的内幕。赵冰透露，几个月前，她曾不小心听到李雨萱与陈默的争执。她曾劝过李雨萱离开那个男人，但李雨萱依然没有完全放下这段关系。赵冰猜测，或许正是陈默知道了李雨萱想要彻底断绝这段联系，才决定采取极端手段，借此清除障碍。
警方继续追查陈默的行踪，终于找到了足够的证据，证明了陈默与李雨萱死亡事件的关系。经过一系列精密的侦查，警方发现，陈默曾用伪装的身份潜入李雨萱的社交圈，并借此接近她。而那晚，陈默正是借着赵冰与李雨萱闺蜜情深的关系，成功趁机进入了李雨萱的公寓，在强烈的争执之后，做出了致命一击。
案件的反转让人唏嘘不已。赵冰虽与案件有关，但她并非真正的凶手。她所面临的，更多是心灵的煎熬与深深的愧疚感，因为她从未真正意识到，自己所认为的“保护”竟成了误导。而真正的罪犯，陈默，虽然巧妙隐藏了自己的身份，但最终还是难逃法网。
这起案件不仅让人深思社交媒体与现实生活的巨大鸿沟，也暴露了人性中隐秘的危险和复杂的情感关系。在虚拟世界的光鲜背后，隐藏着许多无法触及的黑暗。当权力与欲望交织，真相往往会被蒙蔽，甚至让人误入歧途。通过这一事件，我们也应更加警觉于网络世界中的虚伪与危险，时刻提醒自己：虚拟并非全真，网络的面具下，仍有可能藏匿着无法预知的灾难。
李雨萱的死，不仅是一个悲剧，更是对社会的一次警示：即便是最亲密的友人，也未必能够看到真相；即便是最精心设计的谎言，也终有被揭开的时刻。而这场人性与命运的博弈，永远都没有赢家。