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   导读   " 现代质量管理之父 " ——爱德华兹・戴明，是战后日本工业崛起的 " 幕后引擎 "，用一套质量管理哲学，彻底扭转了过去 " 日本制造 " 的廉价劣质形象。" 戴明十四条 " 的核心精髓在于他把质量从 " 技术问题 " 提升为 " 系统问题 "，强调 85% 的质量问题责任在管理系统而非员工，这些观点对当代企业经营仍然很有借鉴意义。作者 | 方振邦来源 | 摘编《百年管理》爱德华兹・戴明是美国著名统计学家和质量管理学家，被誉为 " 现代质量管理之父 "。1950 年起，戴明由道格拉斯 · 麦克阿瑟将军推荐，通过日本科学家与工程师协会向日本工商业界讲述其统计方法与质量管理的思想，奠定了日本企业界良好的质量管理基础。日本企业界人士，包括大名鼎鼎的松下幸之助、盛田昭夫等都一致认为，是戴明帮助日本人甩掉了劣质产品国家的帽子，改变了日本企业的历史命运。为了纪念戴明的贡献，日本政府把日本质量管理的最高荣誉以戴明的名字命名—— " 戴明管理奖 "。▲爱德华兹・戴明与戴明管理奖戴明质量管理思想的核心包括 "14 个要点 "，人称戴明十四条。1.   企业要挖掘与投入各种资源，来使自己有一个坚定不移地提高产品质量和服务的长期目标，而不是只顾眼前的短期利益。2.   要建立一个新的质量管理制度，原则上不允许出现交货延迟、交货差错，以及交出有缺陷的产品。3.   要有从一开始就把质量寓于产品中的办法，而不要依靠后期的检验去保证产品质量。4.   要以质量为核心来全面考虑成本，即在原材料、标准件和零部件的采购上不要关注其价格高低，而要看其性价比。5.   要制定可以识别体系和非体系原因的方法，统计数据表明，85% 的质量问题是由于体系的原因，而剩下的 15% 是由于岗位的原因，查明原因后才能采取措施。6.   要建立全面、有效的岗位培训制度，不仅教授员工如何做，还要告诉他们为什么要这样做。7.   要根据不同的情境选择不同的领导风格，领导者不应只是管员工，更重要的是帮员工。8.   要在组织内形成和谐的工作氛围，消除员工不敢提问题、提建议的恐惧心理，促使他们积极地对工作中的问题提出自己的看法。9.   要鼓励部门之间相互协作的精神，使来自不同部门的人理解其他部门的特点，把本部门的工作做好，以方便其他部门的工作。10.   要想出可以激励、教导员工提高质量和生产率的好办法，不能只是喊口号、下指标。11.   要有一个随时检查工时定额和工作标准有效性的程序，并且要检查它们是真正帮助员工做好工作，还是妨碍员工提高劳动生产率。12.   要把重大的责任从数量上转到质量上，使认真、用心的员工能感到他们的技艺和本领受到了尊重。13.   要实施一个强而有效的教育更新计划，以使员工的知识储备能够跟上原材料、产品设计、加工工艺和机器设备的变化。14.   要在领导层内建立参与式结构，推动全体员工都不同程度地参加经营管理的改革。（引自 方振邦、韩宁著《管理百年》，中国人民大学出版社）  —— · END · ——  为您推荐：华夏基石最新推出 2025 企业内训大课：这套实操方法论，目前已为一线城市的企业内训超 300 场，超 60000 名企业家和管理精英参与学习，2 天学会打造线上线下一体化的顾客经营体系，助力企业实现市场突破和组织变革。【点击链接了解详情】华夏基石管理咨询集团中国管理咨询的开拓者和领先者彭剑锋、黄卫伟、包政、吴春波、杨杜、孙健敏领衔战略丨营销丨研发丨生产丨运营丨品牌企业文化丨组织人力丨 AI 应用咨询合作扫码感谢阅读和订阅《管理智慧》，为了便于您及时收到最新推送，敬请星标本公众号。

近日，著名艺术家蔡国强在雪山上放烟花的行为引发了广泛争议。此事件不仅因烟花燃放的壮观效果引发关注，更因其可能对生态环境带来的影响而引发了公众的激烈讨论。在烟花燃放后，蔡国强的工作室对此事件的回应被网友批评为敷衍和不负责任，而生态局也迅速介入调查，力图了解烟花燃放背后对环境的潜在危害。网友们的讨论从初期的惊叹转向了愤怒，社交平台上关于这一事件的评论几乎炸锅。本文将从六个方面详细解析此次事件，并对后续的处理进行总结。

1. 蔡国强雪山放烟花的事件背景

蔡国强是国际知名的艺术家，以其大规模、震撼人心的烟花表演著称。此次事件发生在雪山之巅，他在该地放置了巨大的烟花装置，释放出绚烂的烟花画面。尽管这一表演展现了蔡国强一贯的艺术气魄，但这种震撼的艺术形式也引发了广泛争议，尤其是在一个高海拔的生态环境中。

雪山不仅是自然的宝贵遗产，也是很多濒危物种的栖息地。蔡国强的这一行为引起了公众对艺术与生态环境保护的冲突的讨论。烟花燃放过程中的高温、化学残留物以及噪声污染，都可能对脆弱的生态环境造成破坏。蔡国强的艺术行为迅速成为舆论的焦点。

事件发生后，蔡国强工作室在回应媒体时表示，烟花表演旨在弘扬艺术和文化，认为其行为不应过于解读。这个回应被广泛认为过于简短且不负责任，未能正面回应公众关于环境影响的质疑。

2. 工作室回应的敷衍态度

蔡国强工作室的回应引发了公众的强烈不满。在接受媒体采访时，工作室的发言人仅仅表示“这是一项艺术创作，烟花燃放过程中没有考虑过多的环保问题”，这番话显得过于简洁，缺乏对问题深度的考虑。许多网友认为，这种态度不仅对公众疑虑缺乏应有的重视，也未能展示艺术家应有的社会责任感。

在当下，公众对于艺术创作的要求不再仅仅局限于作品的美学价值，更多的是对于创作背后社会责任的关注。尤其是在生态环境逐渐成为全球热点问题的背景下，艺术家应当为其创作行为对环境产生的影响负责。蔡国强工作室这次的回应无疑让很多人感到失望。

不仅如此，工作室对于相关问题的回避也进一步加剧了公众的不满。烟花表演可能产生的污染和生态影响并非小事，艺术家和其团队应有更清晰的态度和具体的应对措施，而不是简单的推脱和敷衍。

3. 生态局介入调查的背景与意义

随着事件的发酵，环保组织和公众舆论的压力迫使生态局介入调查。生态局的快速反应表明，政府部门已经认识到这一事件可能带来的环境问题。毕竟，雪山作为一个重要的自然保护区，其生态系统的脆弱性决定了任何人为行为都可能对环境造成深远影响。

生态局的调查主要集中在烟花燃放后可能残留的化学物质、燃放过程中的温度变化对高山植物及动物的影响等方面。噪音污染也是一个不可忽视的问题，尤其是在这种高海拔的地区，动物的适应能力较弱，过大的噪音可能会引发它们的惊恐或迁徙。

生态局的介入不仅是对蔡国强烟花事件的回应，更是对所有艺术创作背后环保责任的警示。政府部门的介入，提醒了所有公众和艺术创作者，在享受创作自由的也应考虑生态环境的保护问题。

4. 网友反应：从震惊到愤怒

蔡国强的烟花表演刚开始时，很多网友对这场视觉盛宴感到震撼和赞美。毕竟，烟花的壮丽与艺术家的创作才华往往会引发观众的惊叹。随着事件的发展，越来越多的网友开始关注到其中的生态隐患。

当工作室对于环保问题的回应被批评为敷衍后，网友们的情绪迅速从震惊转为愤怒。许多人表示，艺术创作应该以生态为底线，而不是仅仅为追求震撼效果而忽略环境责任。网友们在社交平台上发起了激烈讨论，呼吁政府对类似事件进行严格审查，并加强对艺术创作中环保问题的监管。

这一事件不仅反映了公众对于环保问题的敏感，也暴露了当前社会对于艺术与环境关系的认知不足。越来越多的声音呼吁，在现代艺术创作中应更加强调可持续性与环保意识。

5. 生态保护与艺术创作的冲突

蔡国强的事件突显了生态保护与艺术创作之间的潜在冲突。艺术创作往往追求极致的表现和视觉冲击力，而生态保护则要求保持自然环境的原始状态，避免人为的破坏。当这两者发生碰撞时，往往会引发激烈的社会讨论。

对于艺术家来说，创作自由是不可侵犯的权利，而对于环境保护者来说，生态平衡和自然遗产的保护至关重要。如何在这两者之间找到平衡点，成为了公众关注的焦点。艺术创作是否应该为环保让步？还是应该为艺术追求极致的表现方式？这些问题值得深思。

未来的艺术创作或许需要更加注重与自然的和谐共生，考虑到环境保护的需求。政府、艺术家和公众应共同探讨出一条既能体现艺术价值，又能兼顾环保责任的道路。

6. 事件公众对艺术责任的再思考

蔡国强的雪山烟花事件，不仅引发了社会对于环保问题的关注，也促进了公众对艺术创作责任的再思考。艺术家在追求创作自由的应当考虑到其创作可能带来的社会和生态影响。政府部门的介入和公众的广泛讨论，也提醒我们，艺术与环保并非对立，二者完全可以并行不悖。

在未来，艺术创作者需要更加注重创作与环境的和谐，避免因一时的艺术冲动而对自然环境造成不可逆的破坏。公众和政府也应当建立更加完善的监管机制，确保艺术创作与生态保护能够在合理的框架内平衡发展。

这一事件的讨论，虽然引发了激烈的争论，但也为社会带来了更深层次的反思。这种反思无论对艺术界还是对环保领域，都是一次宝贵的经验教训。