导读 " 现代质量管理之父 " ——爱德华兹・戴明，是战后日本工业崛起的 " 幕后引擎 "，用一套质量管理哲学，彻底扭转了过去 " 日本制造 " 的廉价劣质形象。" 戴明十四条 " 的核心精髓在于他把质量从 " 技术问题 " 提升为 " 系统问题 "，强调 85% 的质量问题责任在管理系统而非员工，这些观点对当代企业经营仍然很有借鉴意义。作者 | 方振邦来源 | 摘编《百年管理》爱德华兹・戴明是美国著名统计学家和质量管理学家，被誉为 " 现代质量管理之父 "。1950 年起，戴明由道格拉斯 · 麦克阿瑟将军推荐，通过日本科学家与工程师协会向日本工商业界讲述其统计方法与质量管理的思想，奠定了日本企业界良好的质量管理基础。日本企业界人士，包括大名鼎鼎的松下幸之助、盛田昭夫等都一致认为，是戴明帮助日本人甩掉了劣质产品国家的帽子，改变了日本企业的历史命运。为了纪念戴明的贡献，日本政府把日本质量管理的最高荣誉以戴明的名字命名—— " 戴明管理奖 "。▲爱德华兹・戴明与戴明管理奖戴明质量管理思想的核心包括 "14 个要点 "，人称戴明十四条。1. 企业要挖掘与投入各种资源，来使自己有一个坚定不移地提高产品质量和服务的长期目标，而不是只顾眼前的短期利益。2. 要建立一个新的质量管理制度，原则上不允许出现交货延迟、交货差错，以及交出有缺陷的产品。3. 要有从一开始就把质量寓于产品中的办法，而不要依靠后期的检验去保证产品质量。4. 要以质量为核心来全面考虑成本，即在原材料、标准件和零部件的采购上不要关注其价格高低，而要看其性价比。5. 要制定可以识别体系和非体系原因的方法，统计数据表明，85% 的质量问题是由于体系的原因，而剩下的 15% 是由于岗位的原因，查明原因后才能采取措施。6. 要建立全面、有效的岗位培训制度，不仅教授员工如何做，还要告诉他们为什么要这样做。7. 要根据不同的情境选择不同的领导风格，领导者不应只是管员工，更重要的是帮员工。8. 要在组织内形成和谐的工作氛围，消除员工不敢提问题、提建议的恐惧心理，促使他们积极地对工作中的问题提出自己的看法。9. 要鼓励部门之间相互协作的精神，使来自不同部门的人理解其他部门的特点，把本部门的工作做好，以方便其他部门的工作。10. 要想出可以激励、教导员工提高质量和生产率的好办法，不能只是喊口号、下指标。11. 要有一个随时检查工时定额和工作标准有效性的程序，并且要检查它们是真正帮助员工做好工作，还是妨碍员工提高劳动生产率。12. 要把重大的责任从数量上转到质量上，使认真、用心的员工能感到他们的技艺和本领受到了尊重。13. 要实施一个强而有效的教育更新计划，以使员工的知识储备能够跟上原材料、产品设计、加工工艺和机器设备的变化。14. 要在领导层内建立参与式结构，推动全体员工都不同程度地参加经营管理的改革。（引自 方振邦、韩宁著《管理百年》，中国人民大学出版社） —— · END · —— 为您推荐：华夏基石最新推出 2025 企业内训大课：这套实操方法论，目前已为一线城市的企业内训超 300 场，超 60000 名企业家和管理精英参与学习，2 天学会打造线上线下一体化的顾客经营体系，助力企业实现市场突破和组织变革。【点击链接了解详情】华夏基石管理咨询集团中国管理咨询的开拓者和领先者彭剑锋、黄卫伟、包政、吴春波、杨杜、孙健敏领衔战略丨营销丨研发丨生产丨运营丨品牌企业文化丨组织人力丨 AI 应用咨询合作扫码感谢阅读和订阅《管理智慧》，为了便于您及时收到最新推送，敬请星标本公众号。
戚薇四口理发街拍引热议，丈夫瘦脸造型遭吐槽
在娱乐圈这个永远不缺话题的舞台上，明星的一举一动往往都能掀起轩然大波。近日，戚薇一家四口现身街头理发的街拍照意外走红，瞬间占据了各大热搜榜单的黄金位置。原本只是一次平凡的家庭出行，却因为丈夫李承铉的“瘦脸造型”意外成为舆论焦点，引发网友们的激烈讨论。
家庭温馨画面，却被造型抢了风头
从曝光的照片来看，戚薇与李承铉带着两个孩子走进理发店，整体氛围十分温馨自然。戚薇一如既往保持时尚妈妈的形象，轻松又大方。而孩子们在镜头前显得乖巧可爱，充满童真。这样的画面，本该是满满的治愈感，传递着明星家庭的烟火气。
网友的注意力却几乎全部集中在李承铉身上。只见他换上了一款极具“显瘦”效果的发型，搭配修长的脸型，显得格外突兀。有网友直言：“这造型太抢眼了，差点没认出来！”还有人调侃：“瘦是瘦了，但有点像P过度的效果。”
时尚与审美的拉扯
明星造型向来是大众娱乐的谈资，但李承铉此次的“瘦脸造型”却引发了更深层次的讨论：究竟是时尚前卫，还是用力过猛？有网友认为，作为艺人尝试新风格本无可厚非，尤其是在街拍场景下，这种独特造型甚至可以成为吸睛亮点；但也有不少人觉得，李承铉的形象一向是阳光硬朗，此次过于追求脸型线条反而显得不够自然，甚至影响了整体观感。
这种争议其实折射出当下公众对明星“人设”和“真实感”的双重期待。一方面，观众希望看到偶像在造型上的突破和个性表达；他们又希望明星保持“亲切自然”的一面，不能与以往形象落差过大。这种矛盾心态，使得一次普通的发型改变也能被无限放大，成为全民讨论的话题。
街拍背后的营销学
值得注意的是，戚薇一家向来擅长利用生活化场景制造话题。从此前的机场穿搭到日常互动，几乎每一次公开露面都会引发网友的广泛关注。这次的理发街拍同样如此，看似不经意的曝光，却精准击中了大众对“明星日常”的好奇心。
在流量为王的时代，明星的每一次街拍，实际上都是一场精心策划的“软营销”。它既能展示个人形象，又能通过讨论热度提升曝光度。即便是因为李承铉的造型遭到吐槽，最终也形成了“黑红也是红”的效果。毕竟，对明星而言，被讨论总好过无人问津。
网友态度的分化
在社交媒体平台上，关于这组街拍的评论出现了明显的分化。支持者认为：“至少他们一家四口出现在大众面前很真实，没有刻意的摆拍，生活气息满满。”反对者则毫不客气地指出：“李承铉这次真是造型翻车，太用力了。”这种两极分化，反而进一步推高了话题热度，让这场小小的街拍事件持续发酵。
总结
戚薇一家四口的理发街拍，本是寻常的生活片段，却因为李承铉的“瘦脸造型”成为网络焦点。它不仅展示了明星家庭的日常，也再次印证了娱乐圈“造型即话题”的铁律。在这个全民追逐流量的时代，哪怕是一缕头发的变化，都可能引爆热搜。至于李承铉的造型究竟是时尚前卫还是审美失误，或许答案并不重要。重要的是，他们再次成功吸引了公众的目光，让“戚薇一家”的名字牢牢占据在讨论的中心。
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