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   导读   " 现代质量管理之父 " ——爱德华兹・戴明，是战后日本工业崛起的 " 幕后引擎 "，用一套质量管理哲学，彻底扭转了过去 " 日本制造 " 的廉价劣质形象。" 戴明十四条 " 的核心精髓在于他把质量从 " 技术问题 " 提升为 " 系统问题 "，强调 85% 的质量问题责任在管理系统而非员工，这些观点对当代企业经营仍然很有借鉴意义。作者 | 方振邦来源 | 摘编《百年管理》爱德华兹・戴明是美国著名统计学家和质量管理学家，被誉为 " 现代质量管理之父 "。1950 年起，戴明由道格拉斯 · 麦克阿瑟将军推荐，通过日本科学家与工程师协会向日本工商业界讲述其统计方法与质量管理的思想，奠定了日本企业界良好的质量管理基础。日本企业界人士，包括大名鼎鼎的松下幸之助、盛田昭夫等都一致认为，是戴明帮助日本人甩掉了劣质产品国家的帽子，改变了日本企业的历史命运。为了纪念戴明的贡献，日本政府把日本质量管理的最高荣誉以戴明的名字命名—— " 戴明管理奖 "。▲爱德华兹・戴明与戴明管理奖戴明质量管理思想的核心包括 "14 个要点 "，人称戴明十四条。1.   企业要挖掘与投入各种资源，来使自己有一个坚定不移地提高产品质量和服务的长期目标，而不是只顾眼前的短期利益。2.   要建立一个新的质量管理制度，原则上不允许出现交货延迟、交货差错，以及交出有缺陷的产品。3.   要有从一开始就把质量寓于产品中的办法，而不要依靠后期的检验去保证产品质量。4.   要以质量为核心来全面考虑成本，即在原材料、标准件和零部件的采购上不要关注其价格高低，而要看其性价比。5.   要制定可以识别体系和非体系原因的方法，统计数据表明，85% 的质量问题是由于体系的原因，而剩下的 15% 是由于岗位的原因，查明原因后才能采取措施。6.   要建立全面、有效的岗位培训制度，不仅教授员工如何做，还要告诉他们为什么要这样做。7.   要根据不同的情境选择不同的领导风格，领导者不应只是管员工，更重要的是帮员工。8.   要在组织内形成和谐的工作氛围，消除员工不敢提问题、提建议的恐惧心理，促使他们积极地对工作中的问题提出自己的看法。9.   要鼓励部门之间相互协作的精神，使来自不同部门的人理解其他部门的特点，把本部门的工作做好，以方便其他部门的工作。10.   要想出可以激励、教导员工提高质量和生产率的好办法，不能只是喊口号、下指标。11.   要有一个随时检查工时定额和工作标准有效性的程序，并且要检查它们是真正帮助员工做好工作，还是妨碍员工提高劳动生产率。12.   要把重大的责任从数量上转到质量上，使认真、用心的员工能感到他们的技艺和本领受到了尊重。13.   要实施一个强而有效的教育更新计划，以使员工的知识储备能够跟上原材料、产品设计、加工工艺和机器设备的变化。14.   要在领导层内建立参与式结构，推动全体员工都不同程度地参加经营管理的改革。（引自 方振邦、韩宁著《管理百年》，中国人民大学出版社）  —— · END · ——  为您推荐：华夏基石最新推出 2025 企业内训大课：这套实操方法论，目前已为一线城市的企业内训超 300 场，超 60000 名企业家和管理精英参与学习，2 天学会打造线上线下一体化的顾客经营体系，助力企业实现市场突破和组织变革。【点击链接了解详情】华夏基石管理咨询集团中国管理咨询的开拓者和领先者彭剑锋、黄卫伟、包政、吴春波、杨杜、孙健敏领衔战略丨营销丨研发丨生产丨运营丨品牌企业文化丨组织人力丨 AI 应用咨询合作扫码感谢阅读和订阅《管理智慧》，为了便于您及时收到最新推送，敬请星标本公众号。

在80年代的香港影坛，李丽珍无疑是一颗璀璨的明星。她不仅以清新脱俗的形象俘获了观众的心，也凭借着多次职业生涯中的转折，不断刷新自我，成为港圈玉女的代表之一。她的经历充满了起伏和变化，每一次的转折都让她更加强大。接下来，我们就来回顾李丽珍如何凭借三次人生的重大转折，改变了自己的一生。

初入影坛，玉女形象迅速崭露头角

李丽珍出生于香港，小时候便对表演产生了浓厚的兴趣。1980年代初，李丽珍通过参加选美比赛进入了娱乐圈，并很快因为甜美的外形和清纯的气质获得了导演的青睐。她的首部作品《超级学校霸王》虽然是一部轻松搞笑的电影，但她的形象和演技却让人眼前一亮。这部电影之后，她开始频繁地出演各类浪漫爱情片，成为了众多影迷心中的“港圈玉女”。

在那个时段，香港电影界崇尚的是青春和清纯的形象，李丽珍的外形与气质与这种潮流完美契合。她在各大电影中的演出，都展示了她甜美、温柔且不失独立的个性，她因此收获了大量的粉丝，成为80年代港圈最具代表性的女星之一。

三次转折中的第一次：从玉女形象到挑战“肉体”角色

在李丽珍事业的初期，她的演艺道路并非一帆风顺。就在她以“玉女”形象稳步上升之际，一次重要的转折让她的职业生涯进入了另一个轨道。那就是她在1990年选择出演了香港电影《色情男女》。这部影片与她过去的清纯形象大相径庭，不仅涉及大量的裸露镜头，还挑战了她作为演员的极限。

当时，外界对李丽珍的选择感到震惊，因为这不仅是对她“玉女”形象的彻底颠覆，更是对她个人演技的严峻考验。通过这部电影，她不仅展示了自己更为成熟的一面，还证明了自己不仅仅是一个依靠外表的演员。她的演技得到了导演和观众的认可，虽然影片本身在票房上并不大热，但李丽珍凭此一举树立了她在演艺圈的坚实地位。

第二次转折：跨足音乐界，展示多重才华

李丽珍在电影行业的突破并没有就此停止，1992年，她做出了另一个重要的决定，那就是跨足音乐界。在香港娱乐圈，许多明星都尝试过从影视圈向音乐圈转型，但并非每个人都能够成功。李丽珍凭借自己的外形和唱功，在这一领域也取得了一定的成绩。她发布了个人专辑，并且演唱了一些脍炙人口的歌曲。

音乐圈的竞争同样激烈，李丽珍在这条道路上的尝试并没有持续太长时间，但她在音乐上展现出的另一面，进一步扩展了她的多重才华。尽管她在音乐上的成就没有像在电影上的辉煌那样长久，但这一转型让她的艺人形象更加立体，也为她积累了更多的粉丝群体。

第三次转折：沉淀自己，进入幕后制作领域

进入2000年后，李丽珍的演艺事业迎来了第三次重要转折。这一次，她不再选择一味地出演电影或继续发展音乐，而是逐渐将自己的重心转向了幕后，尝试制作和导演工作。这一转折不仅标志着她从演员到多元化艺术家的成功转型，也让她在演艺圈中的地位更为稳固。

她开始参与一些电影的制作，并担任起了制作人和导演的职务，逐步从一线演员转变为幕后制作人。李丽珍的这一决策并没有让她失去观众的关注，反而让更多人开始敬佩她在事业上的独立与决断力。通过这些年在幕后工作的积累，她也实现了自身的沉淀，成为了香港娱乐圈的全能艺人。

李丽珍的个人生活：低调却充实

李丽珍的私人生活相对低调，尽管作为公众人物，她的婚姻和感情生活时常被媒体关注，但她始终保持着自己的私人空间。她与丈夫的感情深厚，生活中也享受着平凡而幸福的家庭时光。这种低调的生活方式，使得她的公众形象更加成熟，充满温暖与真实。

李丽珍很少通过媒体炫耀自己的家庭生活，她更多地将注意力集中在如何平衡事业与家庭，如何通过不断的学习和成长，在事业和家庭中找到自己的位置。这种态度也使得她在娱乐圈中保持着较为稳定的地位，成为许多人心中的榜样。

李丽珍的文化影响力

作为香港80年代的标志性玉女，李丽珍不仅仅是电影界的代表人物，她在文化上的影响力也不可忽视。她的电影作品不仅塑造了时代女性的形象，也反映了那个年代香港社会的变迁。李丽珍在银幕上呈现的多样化形象，让她成为了许多女性观众心中的“偶像”，她代表的不仅是美丽的外貌，更是坚强、独立、自信的精神。

无论是她的电影角色，还是她在音乐、制作等领域的跨界尝试，都展现了她不断超越自我的决心与勇气。李丽珍的文化影响力，不仅体现在她的作品中，也体现在她如何用自己的行为和态度影响着一代又一代观众。

李丽珍凭借三次重大转折，不断突破自我，从一个清纯玉女到全能艺人，再到幕后制作人，她的演艺之路充满了挑战与辉煌。她的故事，正是香港80年代乃至整个娱乐圈不断变化、逐步崛起的缩影。