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   导读   " 现代质量管理之父 " ——爱德华兹・戴明，是战后日本工业崛起的 " 幕后引擎 "，用一套质量管理哲学，彻底扭转了过去 " 日本制造 " 的廉价劣质形象。" 戴明十四条 " 的核心精髓在于他把质量从 " 技术问题 " 提升为 " 系统问题 "，强调 85% 的质量问题责任在管理系统而非员工，这些观点对当代企业经营仍然很有借鉴意义。作者 | 方振邦来源 | 摘编《百年管理》爱德华兹・戴明是美国著名统计学家和质量管理学家，被誉为 " 现代质量管理之父 "。1950 年起，戴明由道格拉斯 · 麦克阿瑟将军推荐，通过日本科学家与工程师协会向日本工商业界讲述其统计方法与质量管理的思想，奠定了日本企业界良好的质量管理基础。日本企业界人士，包括大名鼎鼎的松下幸之助、盛田昭夫等都一致认为，是戴明帮助日本人甩掉了劣质产品国家的帽子，改变了日本企业的历史命运。为了纪念戴明的贡献，日本政府把日本质量管理的最高荣誉以戴明的名字命名—— " 戴明管理奖 "。▲爱德华兹・戴明与戴明管理奖戴明质量管理思想的核心包括 "14 个要点 "，人称戴明十四条。1.   企业要挖掘与投入各种资源，来使自己有一个坚定不移地提高产品质量和服务的长期目标，而不是只顾眼前的短期利益。2.   要建立一个新的质量管理制度，原则上不允许出现交货延迟、交货差错，以及交出有缺陷的产品。3.   要有从一开始就把质量寓于产品中的办法，而不要依靠后期的检验去保证产品质量。4.   要以质量为核心来全面考虑成本，即在原材料、标准件和零部件的采购上不要关注其价格高低，而要看其性价比。5.   要制定可以识别体系和非体系原因的方法，统计数据表明，85% 的质量问题是由于体系的原因，而剩下的 15% 是由于岗位的原因，查明原因后才能采取措施。6.   要建立全面、有效的岗位培训制度，不仅教授员工如何做，还要告诉他们为什么要这样做。7.   要根据不同的情境选择不同的领导风格，领导者不应只是管员工，更重要的是帮员工。8.   要在组织内形成和谐的工作氛围，消除员工不敢提问题、提建议的恐惧心理，促使他们积极地对工作中的问题提出自己的看法。9.   要鼓励部门之间相互协作的精神，使来自不同部门的人理解其他部门的特点，把本部门的工作做好，以方便其他部门的工作。10.   要想出可以激励、教导员工提高质量和生产率的好办法，不能只是喊口号、下指标。11.   要有一个随时检查工时定额和工作标准有效性的程序，并且要检查它们是真正帮助员工做好工作，还是妨碍员工提高劳动生产率。12.   要把重大的责任从数量上转到质量上，使认真、用心的员工能感到他们的技艺和本领受到了尊重。13.   要实施一个强而有效的教育更新计划，以使员工的知识储备能够跟上原材料、产品设计、加工工艺和机器设备的变化。14.   要在领导层内建立参与式结构，推动全体员工都不同程度地参加经营管理的改革。（引自 方振邦、韩宁著《管理百年》，中国人民大学出版社）  —— · END · ——  为您推荐：华夏基石最新推出 2025 企业内训大课：这套实操方法论，目前已为一线城市的企业内训超 300 场，超 60000 名企业家和管理精英参与学习，2 天学会打造线上线下一体化的顾客经营体系，助力企业实现市场突破和组织变革。【点击链接了解详情】华夏基石管理咨询集团中国管理咨询的开拓者和领先者彭剑锋、黄卫伟、包政、吴春波、杨杜、孙健敏领衔战略丨营销丨研发丨生产丨运营丨品牌企业文化丨组织人力丨 AI 应用咨询合作扫码感谢阅读和订阅《管理智慧》，为了便于您及时收到最新推送，敬请星标本公众号。

三婚三离、诈骗网友、患癌症，54岁女演员晒近照瘦到认不出，网友：原来是她……

在这个充满娱乐新闻的时代，一些人从辉煌的明星生涯走向了暗淡无光的境地，成为了公众舆论的焦点。鲜少有人像她一样，经历了如此跌宕起伏的命运，一度被大众称为“最具传奇色彩”的女演员——她是李雯。

李雯，一个曾经风光无限的女演员，如今已经变得面目全非、身形消瘦，近照一经曝光，很多网友直呼“原来是她……”这位54岁的女演员，身世如同一部跌宕起伏的剧情片，牵动了无数人心。

曾经的辉煌与奢华

李雯的名字曾是娱乐圈的代表之一。她的演技精湛，出演过无数经典角色，曾凭借一部都市情感剧一跃成为当红女星，粉丝无数。那个时候，她不仅在剧中光彩照人，生活中更是拥有过一段完美的婚姻，曾被誉为“圈内最美的女演员之一”。

曾经的辉煌似乎随着时间的推移逐渐暗淡。在公众眼中，李雯逐渐消失在了屏幕之外，虽然偶尔还有作品推出，但她的演艺事业和个人生活开始显得格格不入。

三婚三离，陷入情感泥沼

李雯的情感世界充满了戏剧性，甚至让人无法想象。她的三段婚姻几乎成了她人生中的一场场失败的实验。每一段婚姻的破裂，都伴随着她的自我质疑和深刻的痛苦。她与第一任丈夫的离婚曾让媒体津津乐道，第二段婚姻则让她深陷财产争斗的漩涡，第三段婚姻更是以一纸离婚协议书草草收场。无数的记者镜头跟随她，见证了她一步步从幸福的妻子走到单身女性的孤独深渊。

更令人不解的是，李雯曾卷入了一起针对网友的诈骗事件。她通过社交平台与粉丝互动，却因言辞模糊引发了外界的质疑。随着事态的升级，几起与李雯相关的诈骗案件被曝光，一时间，她的形象彻底崩塌。从娱乐圈的宠儿到社交媒体上的“红色警报”，李雯的公众形象迅速跌落。

患癌之痛，人生悲喜交加

就在她的生活几乎陷入无法自拔的困境时，命运却又给她开了一个巨大的玩笑。李雯被诊断出罹患癌症。她选择隐瞒病情，用一种坚强的面孔面对外界。在病痛的折磨下，她渐渐消瘦，逐渐从一个人们心中的“女神”变成了一个无人认得的陌生人。

曾几何时，她的身材是那样的曼妙、容颜如花，而如今，岁月的痕迹已经在她的脸上、身上刻下了深深的印记。瘦骨嶙峋的模样，让很多人几乎认不出她就是曾经的那个光彩照人的女演员。她的一张近照在网上曝光时，曾引发了广泛关注，许多网友在看到她的样子时，甚至不敢相信这就是她——曾经那位风华绝代的李雯。

网友评论：从“偶像”到“人生警示”

当这张照片出现在网友眼前时，不少人纷纷评论：“真的是她吗？”“岁月不饶人，原来她已经这么瘦了。”一些网友还表示：“她的故事真是跌宕起伏，真令人唏嘘。”李雯的故事一度成为社交媒体上的热议话题，有人表示同情，也有人对她的过往生活表示质疑。她的一生仿佛是娱乐圈的真实写照：光环背后隐藏的艰难与辛酸，荣耀与失败交织的生命轨迹。

对于她来说，这一切不过是命运的捉弄。李雯的过往经历，某种程度上揭示了娱乐圈中许多明星的脆弱与无奈，也让人不禁思考，名利和成功背后究竟隐藏了多少鲜为人知的痛苦。

向李雯致敬：勇敢面对困境

如今的李雯，虽然身处人生低谷，但她依旧坚持在她选择的道路上勇敢地行走。她的故事告诉我们，生活中的跌宕起伏、情感的波折、事业的高峰与低谷，都无法阻止一个人前进的步伐。她或许并未能改变外界对她的评价，然而她依然坚强地站在自己的世界里，面对病痛、面对公众的质疑，依然保持着一份坚韧。

对于观众而言，李雯的经历是一种警示，也是一种启示——无论你身处多高的位置，都无法逃避命运的摆布；而面对困境，勇气和坚韧才是最值得珍惜的品质。

李雯的故事已经成为娱乐圈一个永不消逝的传奇，无论她的未来如何，她的坚强与坚持都将深深印刻在人们心中。