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   导读   " 现代质量管理之父 " ——爱德华兹・戴明，是战后日本工业崛起的 " 幕后引擎 "，用一套质量管理哲学，彻底扭转了过去 " 日本制造 " 的廉价劣质形象。" 戴明十四条 " 的核心精髓在于他把质量从 " 技术问题 " 提升为 " 系统问题 "，强调 85% 的质量问题责任在管理系统而非员工，这些观点对当代企业经营仍然很有借鉴意义。作者 | 方振邦来源 | 摘编《百年管理》爱德华兹・戴明是美国著名统计学家和质量管理学家，被誉为 " 现代质量管理之父 "。1950 年起，戴明由道格拉斯 · 麦克阿瑟将军推荐，通过日本科学家与工程师协会向日本工商业界讲述其统计方法与质量管理的思想，奠定了日本企业界良好的质量管理基础。日本企业界人士，包括大名鼎鼎的松下幸之助、盛田昭夫等都一致认为，是戴明帮助日本人甩掉了劣质产品国家的帽子，改变了日本企业的历史命运。为了纪念戴明的贡献，日本政府把日本质量管理的最高荣誉以戴明的名字命名—— " 戴明管理奖 "。▲爱德华兹・戴明与戴明管理奖戴明质量管理思想的核心包括 "14 个要点 "，人称戴明十四条。1.   企业要挖掘与投入各种资源，来使自己有一个坚定不移地提高产品质量和服务的长期目标，而不是只顾眼前的短期利益。2.   要建立一个新的质量管理制度，原则上不允许出现交货延迟、交货差错，以及交出有缺陷的产品。3.   要有从一开始就把质量寓于产品中的办法，而不要依靠后期的检验去保证产品质量。4.   要以质量为核心来全面考虑成本，即在原材料、标准件和零部件的采购上不要关注其价格高低，而要看其性价比。5.   要制定可以识别体系和非体系原因的方法，统计数据表明，85% 的质量问题是由于体系的原因，而剩下的 15% 是由于岗位的原因，查明原因后才能采取措施。6.   要建立全面、有效的岗位培训制度，不仅教授员工如何做，还要告诉他们为什么要这样做。7.   要根据不同的情境选择不同的领导风格，领导者不应只是管员工，更重要的是帮员工。8.   要在组织内形成和谐的工作氛围，消除员工不敢提问题、提建议的恐惧心理，促使他们积极地对工作中的问题提出自己的看法。9.   要鼓励部门之间相互协作的精神，使来自不同部门的人理解其他部门的特点，把本部门的工作做好，以方便其他部门的工作。10.   要想出可以激励、教导员工提高质量和生产率的好办法，不能只是喊口号、下指标。11.   要有一个随时检查工时定额和工作标准有效性的程序，并且要检查它们是真正帮助员工做好工作，还是妨碍员工提高劳动生产率。12.   要把重大的责任从数量上转到质量上，使认真、用心的员工能感到他们的技艺和本领受到了尊重。13.   要实施一个强而有效的教育更新计划，以使员工的知识储备能够跟上原材料、产品设计、加工工艺和机器设备的变化。14.   要在领导层内建立参与式结构，推动全体员工都不同程度地参加经营管理的改革。（引自 方振邦、韩宁著《管理百年》，中国人民大学出版社）  —— · END · ——  为您推荐：华夏基石最新推出 2025 企业内训大课：这套实操方法论，目前已为一线城市的企业内训超 300 场，超 60000 名企业家和管理精英参与学习，2 天学会打造线上线下一体化的顾客经营体系，助力企业实现市场突破和组织变革。【点击链接了解详情】华夏基石管理咨询集团中国管理咨询的开拓者和领先者彭剑锋、黄卫伟、包政、吴春波、杨杜、孙健敏领衔战略丨营销丨研发丨生产丨运营丨品牌企业文化丨组织人力丨 AI 应用咨询合作扫码感谢阅读和订阅《管理智慧》，为了便于您及时收到最新推送，敬请星标本公众号。

赵丽颖，作为中国影视圈的一颗璀璨明星，近年来凭借不懈努力和出色表现，积累了大量粉丝和支持者。深扒她的过去和私人生活之后，我们发现，她远比外界所看见的那般简单。赵丽颖不仅是一个努力的演员，也是一个非常有原则、深思熟虑的人，拥有着独立的个性和过人的智慧。冯绍峰与她的婚姻，曾被外界广泛关注，但也因此经历了无数的风波。在很多人看来，赵丽颖似乎牺牲了太多，而冯绍峰并未能尽到应有的责任。实际上，冯绍峰错付了这份感情，错过了赵丽颖作为女人和演员的真正价值。

1. 赵丽颖的事业心与独立精神

赵丽颖在娱乐圈的成功并非偶然。作为一名演员，她从出道起便展现出与众不同的事业心与独立精神。从一开始的“跑龙套”到逐步成为当红小花，赵丽颖用实际行动证明了她的努力和耐力。她的每一步成功都来之不易，背后充满了辛勤的付出与不断的自我超越。冯绍峰作为她的丈夫，或许没有完全理解赵丽颖的独立性和事业心，因此在婚姻中未能给予她足够的支持和理解。

赵丽颖从未放弃过自己的事业，无论是电视剧还是电影，她总是以饱满的热情和全力以赴的态度投入其中。这种精神，不仅成就了她在演艺圈的地位，也让她成为了许多女性观众的榜样。冯绍峰作为丈夫，常常给人一种“低调、温和”的印象，但这种性格与赵丽颖那种强烈的事业心和拼劲，似乎有些格格不入。

事实上，赵丽颖的成功并非单纯依靠外界的帮助，更多的是她自身的奋斗和坚持。而冯绍峰并没有完全认识到这一点，反而曾经因为赵丽颖的事业心而产生过误解。赵丽颖的事业成就，证明了她不仅仅是一个表面上的“柔弱女子”，她内心的强大和决心远远超过了许多人的想象。

2. 赵丽颖的智慧与情商

赵丽颖不仅仅是一位出色的演员，她在生活中也展现了超乎寻常的智慧与情商。她在处理人际关系、家庭琐事、事业规划等方面的能力，都展现了她作为一位现代女性的独立与成熟。深扒她的个人生活，不难发现赵丽颖有着非常高的情商，能够在复杂的娱乐圈内保持自己的原则，并不轻易被人左右。

在她与冯绍峰的婚姻生活中，赵丽颖展现了她作为妻子和母亲的责任感，然而她并没有失去自己的独立性和个性。她非常清楚自己在这段婚姻中需要什么，也清楚自己如何平衡事业与家庭。而冯绍峰在这方面的表现却不尽如人意，尤其是在对赵丽颖情感需求的理解上，时常显得有些迟钝和不足。

赵丽颖在面对外界的各种质疑和压力时，总能够从容应对，保持冷静。这种冷静不仅仅体现在她的工作中，也体现在她的情感世界里。在婚姻出现问题时，赵丽颖并没有过多的纠缠与抱怨，而是选择了理智地做出决定。这种情商与智慧的结合，使她成为了一位真正有魅力的女性。

3. 赵丽颖的坚韧与坚持

赵丽颖的坚韧是她最为人称道的特质之一。她从未因外界的质疑而放弃自己的目标，而是一次次地用实际行动证明了自己的价值。从她的演艺历程中可以看到，赵丽颖经历了无数的挑战和困难，但她从未退缩。她坚信只有不断努力，才能够在娱乐圈站稳脚跟。

冯绍峰与赵丽颖的婚姻，原本应是两人共同奋斗的过程，但事实上，冯绍峰似乎并未给予赵丽颖足够的支持。赵丽颖在处理婚姻与事业的平衡时，付出了更多的努力，而冯绍峰的态度则显得有些随意。尤其在赵丽颖承受压力的时刻，冯绍峰没有给予她应有的陪伴和关心。这种缺乏支持的状态，最终导致了两人关系的破裂。

赵丽颖的坚韧与坚持不仅仅体现在事业上，也体现在她对待感情的态度上。她从未轻易放弃过任何一段关系，但她也知道在面对不合适的婚姻时，该如何果断离开。这种坚定的决心和勇气，正是她走向成功的关键。

4. 赵丽颖对家庭与事业的平衡

赵丽颖在事业和家庭之间的平衡做得非常好。她不仅是一位专业的演员，也是一位深爱家庭的妻子和母亲。在她的事业上，赵丽颖始终保持着高度的专注与投入，但她在家庭中的角色也同样重要。深扒她的生活，我们会发现，她对家庭的责任心与对孩子的关爱无可厚非。

在她与冯绍峰的婚姻中，冯绍峰似乎并没有在家庭中承担起足够的责任。赵丽颖在孩子出生后的事业停顿期，更多地是靠自己恢复状态，而冯绍峰则更多的是聚焦于自己的演艺事业。赵丽颖不仅要面对繁忙的工作，还需要照顾家庭，承受双重压力。这种不平衡的分担，使得她在婚姻中感到越来越疲惫。

家庭与事业的平衡本应是两个人共同努力的结果，但在赵丽颖和冯绍峰的关系中，这一平衡似乎失衡了。赵丽颖为家庭付出的更多，而冯绍峰似乎未能给予她足够的支持，这也成为了他们婚姻裂痕的根源之一。

5. 赵丽颖与冯绍峰婚姻的深层次问题

赵丽颖与冯绍峰的婚姻，曾一度被外界认为是娱乐圈的“完美配对”，深扒之后我们发现，二人之间其实存在着诸多深层次的问题。这些问题并非单纯的性格不合，而是两人在生活态度、价值观等方面的巨大差异。赵丽颖在事业上的拼劲和对家庭的投入，与冯绍峰的冷淡和不够积极形成了鲜明对比。

冯绍峰在婚姻中的冷漠，尤其在赵丽颖事业面临压力时的缺席，使得赵丽颖感受到了孤独和不被理解。作为一位有着独立思考的女性，赵丽颖显然不能接受冯绍峰的这种态度。她不仅希望能够在家庭中获得支持，更希望在婚姻中获得情感的回应。冯绍峰未能做到这一点。

二人的关系逐渐出现裂痕，最终导致了离婚的决定。赵丽颖显然更渴望在婚姻中得到真正的理解与支持，而冯绍峰却未能及时调整自己的态度，错失了与赵丽颖共同成长的机会。

6. 冯绍峰错付了赵丽颖

深扒之后，赵丽颖的独立、坚韧和智慧令人叹服，而冯绍峰未能完全理解和支持她，这也让我们看到，两人在婚姻中的分歧和不合。赵丽颖的事业心、情商和坚持精神让她成为了娱乐圈的佼佼者，而冯绍峰在面对她的这些特质时，并未给予应有的理解和支持，反而时常显得过于冷漠和随性。这种错位的婚姻模式，最终导致了两人感情的破裂。

赵丽颖的未来无疑更加光明，而冯绍峰错付的感情，也许会成为他的一大遗憾。在这个充满竞争和压力的娱乐圈，赵丽颖展现了属于自己的独立与坚韧，而冯绍峰，错过了这个不平凡的女人。