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   导读   " 现代质量管理之父 " ——爱德华兹・戴明，是战后日本工业崛起的 " 幕后引擎 "，用一套质量管理哲学，彻底扭转了过去 " 日本制造 " 的廉价劣质形象。" 戴明十四条 " 的核心精髓在于他把质量从 " 技术问题 " 提升为 " 系统问题 "，强调 85% 的质量问题责任在管理系统而非员工，这些观点对当代企业经营仍然很有借鉴意义。作者 | 方振邦来源 | 摘编《百年管理》爱德华兹・戴明是美国著名统计学家和质量管理学家，被誉为 " 现代质量管理之父 "。1950 年起，戴明由道格拉斯 · 麦克阿瑟将军推荐，通过日本科学家与工程师协会向日本工商业界讲述其统计方法与质量管理的思想，奠定了日本企业界良好的质量管理基础。日本企业界人士，包括大名鼎鼎的松下幸之助、盛田昭夫等都一致认为，是戴明帮助日本人甩掉了劣质产品国家的帽子，改变了日本企业的历史命运。为了纪念戴明的贡献，日本政府把日本质量管理的最高荣誉以戴明的名字命名—— " 戴明管理奖 "。▲爱德华兹・戴明与戴明管理奖戴明质量管理思想的核心包括 "14 个要点 "，人称戴明十四条。1.   企业要挖掘与投入各种资源，来使自己有一个坚定不移地提高产品质量和服务的长期目标，而不是只顾眼前的短期利益。2.   要建立一个新的质量管理制度，原则上不允许出现交货延迟、交货差错，以及交出有缺陷的产品。3.   要有从一开始就把质量寓于产品中的办法，而不要依靠后期的检验去保证产品质量。4.   要以质量为核心来全面考虑成本，即在原材料、标准件和零部件的采购上不要关注其价格高低，而要看其性价比。5.   要制定可以识别体系和非体系原因的方法，统计数据表明，85% 的质量问题是由于体系的原因，而剩下的 15% 是由于岗位的原因，查明原因后才能采取措施。6.   要建立全面、有效的岗位培训制度，不仅教授员工如何做，还要告诉他们为什么要这样做。7.   要根据不同的情境选择不同的领导风格，领导者不应只是管员工，更重要的是帮员工。8.   要在组织内形成和谐的工作氛围，消除员工不敢提问题、提建议的恐惧心理，促使他们积极地对工作中的问题提出自己的看法。9.   要鼓励部门之间相互协作的精神，使来自不同部门的人理解其他部门的特点，把本部门的工作做好，以方便其他部门的工作。10.   要想出可以激励、教导员工提高质量和生产率的好办法，不能只是喊口号、下指标。11.   要有一个随时检查工时定额和工作标准有效性的程序，并且要检查它们是真正帮助员工做好工作，还是妨碍员工提高劳动生产率。12.   要把重大的责任从数量上转到质量上，使认真、用心的员工能感到他们的技艺和本领受到了尊重。13.   要实施一个强而有效的教育更新计划，以使员工的知识储备能够跟上原材料、产品设计、加工工艺和机器设备的变化。14.   要在领导层内建立参与式结构，推动全体员工都不同程度地参加经营管理的改革。（引自 方振邦、韩宁著《管理百年》，中国人民大学出版社）  —— · END · ——  为您推荐：华夏基石最新推出 2025 企业内训大课：这套实操方法论，目前已为一线城市的企业内训超 300 场，超 60000 名企业家和管理精英参与学习，2 天学会打造线上线下一体化的顾客经营体系，助力企业实现市场突破和组织变革。【点击链接了解详情】华夏基石管理咨询集团中国管理咨询的开拓者和领先者彭剑锋、黄卫伟、包政、吴春波、杨杜、孙健敏领衔战略丨营销丨研发丨生产丨运营丨品牌企业文化丨组织人力丨 AI 应用咨询合作扫码感谢阅读和订阅《管理智慧》，为了便于您及时收到最新推送，敬请星标本公众号。

近日，葛荟婕与汪峰之间的恩怨再次爆发，媒体纷纷报道葛荟婕在凌晨时分通过社交平台对汪峰展开猛烈攻击，言辞犀利、毫不留情。回顾过去的19年，这段曾经的情感纠葛始终未曾平息，而葛荟婕的这番公开指责更是将二人的旧怨重新拉回公众视野。在这场风波中，葛荟婕不仅揭露了汪峰的多重过错，还对汪峰的私生活提出了严厉批评。本文将从多个方面详细解读此次葛荟婕凌晨开炮汪峰事件，分析二人恩怨的由来及深层原因，并尝试揭示其背后隐藏的情感与心理动因。

1. 恩怨的历史背景：19年情感纠葛未解

葛荟婕与汪峰的关系可追溯至2019年。当时两人的感情在公众眼中并不算低调，且因频繁的争执与曝光，不仅成为了娱乐圈热议的焦点，也让大众对他们的关系充满了猜测和议论。在这段复杂的情感关系中，葛荟婕和汪峰的争执远不止表面。由于汪峰多次出轨事件和家庭问题的曝光，葛荟婕在公众场合多次表态不满，表示自己深受伤害，但始终没有完全与汪峰断绝关系。

尤其是2019年，葛荟婕通过各种方式表达了自己的不满情绪，针对汪峰的行为提出了严厉的批评。即便如此，汪峰似乎并未正面回应这些指责，反而选择保持沉默。两人的关系就这样在公众眼中成了一场没有结束的风波，互相牵扯着情感与利益。

2. 葛荟婕凌晨开炮：再次揭露汪峰的私生活

这次葛荟婕的公开言辞再度引起了极大的关注。凌晨时分，她通过社交平台直接向汪峰发难，字字诛心，几乎不留情面。葛荟婕在她的帖子中详细回顾了与汪峰之间的过往，并一一列举了汪峰在他们关系中所犯的过错，包括多次的感情不忠与个人生活上的不负责任。

葛荟婕指出，汪峰不仅在家庭中存在不作为，还在面对他们的女儿时表现得极为冷漠。她的言辞充满愤怒，直指汪峰未曾兑现过对家庭的承诺，让她在养育孩子的过程中感到极度的孤独与无助。这一爆料无疑为两人的恩怨火上浇油，也让公众再次将目光集中在了他们的私人生活上。

3. 汪峰的回应：沉默还是反击？

尽管葛荟婕的指责十分严厉，但汪峰依旧没有给出明确的回应。汪峰一直以来都以低调、沉默的形象示人，在面对公众的质疑和批评时，他往往选择保持距离。这次的争执却给汪峰带来了巨大的舆论压力。

许多粉丝和媒体都猜测，汪峰此时是否会选择反击，或者是否会通过其他方式平息这场风波。毕竟，汪峰的名气和个人形象已经经历了多次危机，面对葛荟婕的公开炮轰，他是否会采取更加激烈的措施回应？这一点成了大家关注的焦点。

4. 情感深层次的原因：背后的心理博弈

葛荟婕和汪峰之间的恩怨，表面看似是由于感情的不忠与家庭破裂，但从更深层次来看，这背后更可能是复杂的心理博弈。两人各自背负着不同的情感负担，葛荟婕的愤怒不仅是对汪峰不忠行为的指责，还反映出她在这段关系中的深深无奈与失望。

在这段情感中，葛荟婕的情感需求和汪峰的责任心之间似乎始终存在巨大差距。而汪峰作为一个公众人物，其私生活和公众形象的维持可能在某些情况下比家庭和个人情感更为重要。二人在感情上的不对等、彼此的心理冲突，成了两人关系破裂的重要原因。

5. 公众舆论的影响：社交媒体与曝光的双刃剑

随着社交媒体的普及，公众人物的私人生活常常成为媒体和粉丝的关注焦点。葛荟婕这次的凌晨“开炮”不仅是一次个人情感的宣泄，也将二人关系中的私密问题公之于众。社交媒体成为了她表达情感、获取支持的工具，但同时也为她的指责带来了巨大的舆论压力。

在这一事件中，社交媒体无疑起到了加剧矛盾的作用。大量的网友评论、媒体报道，让这一事件越发复杂，情感的纠葛被不断放大。葛荟婕和汪峰的关系因此陷入了更深的困境，而公众的猜测和评论也为他们的未来增添了更多不确定性。

6. 事件对两人未来的影响：情感修复的难度

此番葛荟婕公开指责汪峰，显然让他们之间的关系更加紧张。无论从情感层面还是从公众形象的角度来看，两人想要恢复彼此的信任和感情已经变得异常困难。葛荟婕的愤怒不仅是因为汪峰的过错，更是多年积累的情感伤痛的爆发。

汪峰是否能通过某种方式进行情感修复，重新赢得葛荟婕的原谅与信任，仍然是一个未知数。面对这场舆论风暴，两人未来的情感走向充满了不确定性。对于公众而言，这场风波或许会随着时间的推移逐渐平息，但葛荟婕和汪峰之间的情感裂痕，恐怕并不容易修复。

葛荟婕与汪峰之间的恩怨再度爆发，经过多年的积淀，终于在2019年迎来了新的高潮。葛荟婕的凌晨炮轰不仅暴露了二人关系中的诸多隐秘，也让这段情感纠葛再次成为了公众焦点。从情感上的不对等，到汪峰的个人问题，再到社交媒体的助推作用，种种因素共同推动了这场风波的发展。未来，二人是否能够走出这段情感的阴影，修复彼此的关系，仍然是一个悬而未决的问题。而对于公众来说，这场恩怨可能只是娱乐圈中的一场纷争，但对葛荟婕和汪峰而言，恐怕是一生难以愈合的伤痕。