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   导读   " 现代质量管理之父 " ——爱德华兹・戴明，是战后日本工业崛起的 " 幕后引擎 "，用一套质量管理哲学，彻底扭转了过去 " 日本制造 " 的廉价劣质形象。" 戴明十四条 " 的核心精髓在于他把质量从 " 技术问题 " 提升为 " 系统问题 "，强调 85% 的质量问题责任在管理系统而非员工，这些观点对当代企业经营仍然很有借鉴意义。作者 | 方振邦来源 | 摘编《百年管理》爱德华兹・戴明是美国著名统计学家和质量管理学家，被誉为 " 现代质量管理之父 "。1950 年起，戴明由道格拉斯 · 麦克阿瑟将军推荐，通过日本科学家与工程师协会向日本工商业界讲述其统计方法与质量管理的思想，奠定了日本企业界良好的质量管理基础。日本企业界人士，包括大名鼎鼎的松下幸之助、盛田昭夫等都一致认为，是戴明帮助日本人甩掉了劣质产品国家的帽子，改变了日本企业的历史命运。为了纪念戴明的贡献，日本政府把日本质量管理的最高荣誉以戴明的名字命名—— " 戴明管理奖 "。▲爱德华兹・戴明与戴明管理奖戴明质量管理思想的核心包括 "14 个要点 "，人称戴明十四条。1.   企业要挖掘与投入各种资源，来使自己有一个坚定不移地提高产品质量和服务的长期目标，而不是只顾眼前的短期利益。2.   要建立一个新的质量管理制度，原则上不允许出现交货延迟、交货差错，以及交出有缺陷的产品。3.   要有从一开始就把质量寓于产品中的办法，而不要依靠后期的检验去保证产品质量。4.   要以质量为核心来全面考虑成本，即在原材料、标准件和零部件的采购上不要关注其价格高低，而要看其性价比。5.   要制定可以识别体系和非体系原因的方法，统计数据表明，85% 的质量问题是由于体系的原因，而剩下的 15% 是由于岗位的原因，查明原因后才能采取措施。6.   要建立全面、有效的岗位培训制度，不仅教授员工如何做，还要告诉他们为什么要这样做。7.   要根据不同的情境选择不同的领导风格，领导者不应只是管员工，更重要的是帮员工。8.   要在组织内形成和谐的工作氛围，消除员工不敢提问题、提建议的恐惧心理，促使他们积极地对工作中的问题提出自己的看法。9.   要鼓励部门之间相互协作的精神，使来自不同部门的人理解其他部门的特点，把本部门的工作做好，以方便其他部门的工作。10.   要想出可以激励、教导员工提高质量和生产率的好办法，不能只是喊口号、下指标。11.   要有一个随时检查工时定额和工作标准有效性的程序，并且要检查它们是真正帮助员工做好工作，还是妨碍员工提高劳动生产率。12.   要把重大的责任从数量上转到质量上，使认真、用心的员工能感到他们的技艺和本领受到了尊重。13.   要实施一个强而有效的教育更新计划，以使员工的知识储备能够跟上原材料、产品设计、加工工艺和机器设备的变化。14.   要在领导层内建立参与式结构，推动全体员工都不同程度地参加经营管理的改革。（引自 方振邦、韩宁著《管理百年》，中国人民大学出版社）  —— · END · ——  为您推荐：华夏基石最新推出 2025 企业内训大课：这套实操方法论，目前已为一线城市的企业内训超 300 场，超 60000 名企业家和管理精英参与学习，2 天学会打造线上线下一体化的顾客经营体系，助力企业实现市场突破和组织变革。【点击链接了解详情】华夏基石管理咨询集团中国管理咨询的开拓者和领先者彭剑锋、黄卫伟、包政、吴春波、杨杜、孙健敏领衔战略丨营销丨研发丨生产丨运营丨品牌企业文化丨组织人力丨 AI 应用咨询合作扫码感谢阅读和订阅《管理智慧》，为了便于您及时收到最新推送，敬请星标本公众号。

鹿晗的举动说明一切，早有预兆——这一次没给关晓彤留丝毫体面

鹿晗与关晓彤的恋情，在娱乐圈内外引起了诸多关注。曾经，他们被视为“天作之合”，两人因合作而结缘，逐渐公开了这段关系。无论是粉丝们的祝福，还是媒体的围观，这段恋情都曾是娱乐圈的一大焦点。近日，鹿晗的一些举动却让人开始质疑这段关系的稳定性，甚至有人认为他早已不再在乎关晓彤的存在——而这一次，他似乎彻底没给关晓彤留丝毫体面。

从一场没有预警的“分手风波”开始

回顾鹿晗与关晓彤的恋情历程，似乎总是有些耐人寻味的细节。当初，两人公开恋情的消息不乏甜蜜的瞬间，无论是鹿晗在公开场合的“宠溺”，还是关晓彤对鹿晗的依赖，都曾让粉丝们对这段关系充满了期待。随着时间的推移，两人的关系似乎开始出现裂痕，尽管公众没有明确的证据，但通过一些细节，似乎已经可以感受到不寻常的变化。

最近，鹿晗的一些行为无疑让这个“裂痕”更加明显。在公众场合中，鹿晗明显回避了关晓彤的存在。他参加活动时，总是独自一人，且在提到“感情”话题时，话语中开始频频强调“自己的生活”。而关晓彤在同样的场合中，也未曾露面，媒体开始猜测这是否意味着两人已经渐行渐远。

更令人注目的是，鹿晗对于关晓彤的态度变得冷淡。有媒体曝光过，鹿晗的一些朋友在私下场合中提到过，鹿晗对于这段恋情已经产生了倦怠感，甚至有意淡出公开情侣的角色。或许，这些早已被鹿晗默默做出的举动，才是真正的“预兆”。曾经的热情与甜蜜，似乎只剩下了表面的客套与疏远。

“分手预兆”不止于表面

很多人可能会疑惑，为什么鹿晗会在如此关键的时刻突然变得冷淡，是否真如外界所说的那样，已经不再爱关晓彤？事实是，这些“预兆”并非突然爆发，而是在多个细节中渐渐积累。我们可以回顾一下两人在公众面前的互动，一些曾经甜蜜的举动逐渐被冷漠所替代。比如，以前的公开活动中，鹿晗总是会主动将关晓彤的名字挂在嘴边，展示出浓浓的宠溺。近年来，当记者询问他们的感情时，鹿晗总是将话题巧妙转移，避免过多讨论私人生活。关晓彤的名字，也几乎从他的言辞中消失不见。

更值得注意的是，鹿晗在社交平台上的表现也发生了微妙的变化。曾经，他和关晓彤在网络上的互动频繁，每次发的动态几乎都会配上两人的合照或甜蜜的话语。但近来，鹿晗的社交媒体大多只有个人照片和工作相关的内容。关晓彤的身影，几乎完全消失在他的社交网络中。这种变化虽然不言而喻，但却足够引起关注——这是一种彻底断开的象征。

“无关心，无体面”——这一次，鹿晗没有给关晓彤留丝毫余地

说到这里，我们不禁要问：为什么鹿晗会如此果断地与关晓彤划清界限？究竟是他心中的感情已经完全淡化，还是这段关系早已变得名存实亡？从鹿晗的行为来看，似乎可以推测出答案。

他与关晓彤的关系，早就不再是那种大众眼中浪漫而美好的爱情了。而且，鹿晗在这一过程中并没有选择“温和地退出”，他直接放下了所有曾经的关怀与顾及，甚至连表面的体面都不再保留。这种做法，看似冷酷无情，却也反映出他对这段感情的彻底放手。或许，鹿晗早已不再对这段关系充满希望，他选择的“无体面”正是对这段感情最直白的告别。

事实上，娱乐圈的爱情往往充满了戏剧性和变化莫测。公众人物的感情生活，往往会被无数眼睛放大解读，很多细节都被过度分析。而鹿晗这一系列的举动，无论是与关晓彤的互动减少，还是在公开场合中的冷淡，似乎都透露出一个明显的信号：这段关系已经走到了尽头。尽管外界并未得到明确的确认，但这些“无体面”的举动，已经向世人传达了最明确的信息。

结语：娱乐圈的爱情，远比我们想象的复杂

鹿晗和关晓彤的恋情，或许只是娱乐圈众多感情故事中的一段缩影。明星们的私人生活常常充满了变数，而这些变数背后，可能隐藏着更多我们无法察觉的复杂情感。对于公众人物来说，感情的维系不仅仅是两个人的事，更是公众和媒体共同关注的焦点。鹿晗的这一次冷淡与疏离，是否意味着他已经不再在乎曾经的爱情？或许答案早在他的一些举动中悄然浮现。