导读 " 现代质量管理之父 " ——爱德华兹・戴明，是战后日本工业崛起的 " 幕后引擎 "，用一套质量管理哲学，彻底扭转了过去 " 日本制造 " 的廉价劣质形象。" 戴明十四条 " 的核心精髓在于他把质量从 " 技术问题 " 提升为 " 系统问题 "，强调 85% 的质量问题责任在管理系统而非员工，这些观点对当代企业经营仍然很有借鉴意义。作者 | 方振邦来源 | 摘编《百年管理》爱德华兹・戴明是美国著名统计学家和质量管理学家，被誉为 " 现代质量管理之父 "。1950 年起，戴明由道格拉斯 · 麦克阿瑟将军推荐，通过日本科学家与工程师协会向日本工商业界讲述其统计方法与质量管理的思想，奠定了日本企业界良好的质量管理基础。日本企业界人士，包括大名鼎鼎的松下幸之助、盛田昭夫等都一致认为，是戴明帮助日本人甩掉了劣质产品国家的帽子，改变了日本企业的历史命运。为了纪念戴明的贡献，日本政府把日本质量管理的最高荣誉以戴明的名字命名—— " 戴明管理奖 "。▲爱德华兹・戴明与戴明管理奖戴明质量管理思想的核心包括 "14 个要点 "，人称戴明十四条。1. 企业要挖掘与投入各种资源，来使自己有一个坚定不移地提高产品质量和服务的长期目标，而不是只顾眼前的短期利益。2. 要建立一个新的质量管理制度，原则上不允许出现交货延迟、交货差错，以及交出有缺陷的产品。3. 要有从一开始就把质量寓于产品中的办法，而不要依靠后期的检验去保证产品质量。4. 要以质量为核心来全面考虑成本，即在原材料、标准件和零部件的采购上不要关注其价格高低，而要看其性价比。5. 要制定可以识别体系和非体系原因的方法，统计数据表明，85% 的质量问题是由于体系的原因，而剩下的 15% 是由于岗位的原因，查明原因后才能采取措施。6. 要建立全面、有效的岗位培训制度，不仅教授员工如何做，还要告诉他们为什么要这样做。7. 要根据不同的情境选择不同的领导风格，领导者不应只是管员工，更重要的是帮员工。8. 要在组织内形成和谐的工作氛围，消除员工不敢提问题、提建议的恐惧心理，促使他们积极地对工作中的问题提出自己的看法。9. 要鼓励部门之间相互协作的精神，使来自不同部门的人理解其他部门的特点，把本部门的工作做好，以方便其他部门的工作。10. 要想出可以激励、教导员工提高质量和生产率的好办法，不能只是喊口号、下指标。11. 要有一个随时检查工时定额和工作标准有效性的程序，并且要检查它们是真正帮助员工做好工作，还是妨碍员工提高劳动生产率。12. 要把重大的责任从数量上转到质量上，使认真、用心的员工能感到他们的技艺和本领受到了尊重。13. 要实施一个强而有效的教育更新计划，以使员工的知识储备能够跟上原材料、产品设计、加工工艺和机器设备的变化。14. 要在领导层内建立参与式结构，推动全体员工都不同程度地参加经营管理的改革。（引自 方振邦、韩宁著《管理百年》，中国人民大学出版社） —— · END · —— 为您推荐：华夏基石最新推出 2025 企业内训大课：这套实操方法论，目前已为一线城市的企业内训超 300 场，超 60000 名企业家和管理精英参与学习，2 天学会打造线上线下一体化的顾客经营体系，助力企业实现市场突破和组织变革。【点击链接了解详情】华夏基石管理咨询集团中国管理咨询的开拓者和领先者彭剑锋、黄卫伟、包政、吴春波、杨杜、孙健敏领衔战略丨营销丨研发丨生产丨运营丨品牌企业文化丨组织人力丨 AI 应用咨询合作扫码感谢阅读和订阅《管理智慧》，为了便于您及时收到最新推送，敬请星标本公众号。
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以短暂地红了一下！高开低走的3位明星，曾经是顶流现“查无此人”
在娱乐圈里，“爆红”似乎是一夜之间的事情，但“消失”却往往比爆红更快。有人曾是万人追捧的顶流，如今却悄无声息；有人曾被誉为“未来之星”，最终却被现实狠狠击碎。高开低走的明星，就像是昙花一现的烟火，璀璨过后留下的只有叹息。今天，我们就来盘点三位“短暂地红了一下”的明星，他们曾经是顶流，如今却几乎被大众遗忘。
一、童星光环褪去的张含韵——从“酸酸甜甜就是我”到沉寂多年
2004年的《超级女声》掀起全民追星狂潮，年仅19岁的张含韵凭借清纯甜美的形象和那句“酸酸甜甜就是我”，一举成为家喻户晓的偶像。那时的她，代言不断、广告满天飞，被外界寄予厚望，甚至被认为是“超女最有发展潜力的人”。
随着新一代偶像层出不穷，加上唱片行业的衰落，她的热度迅速下滑。几年后，观众在荧屏上几乎看不到她的身影。虽然她后来转战影视剧，但始终未能复制当年的辉煌。如今提起她，很多年轻观众只能模糊地想起一句广告词：“酸酸甜甜，就是我。”
二、“一夜爆红”的王栎鑫——从快乐男声到逐渐沉寂
2007年《快乐男声》捧红了一批年轻偶像，其中王栎鑫因阳光率真、唱功扎实而受到瞩目。节目结束后，他也顺势发行音乐、出演影视剧，资源一度颇为可观。
但娱乐圈的残酷在于——没有持续的爆款作品，就无法立足。随着陈楚生、张杰等同期选手逐渐站稳脚跟，王栎鑫却陷入了“作品平淡、定位模糊”的尴尬境地。即使后来参加综艺，也未能掀起水花。曾经的高光一瞬，如今仿佛只是娱乐圈的过客。
三、靠综艺走红的武艺——粉丝遍布校园的“青春偶像”
2010年《快乐男声》舞台上，那个笑容腼腆、会弹吉他的武艺成为无数少女的梦中情人。比赛结束后，他的粉丝群体几乎覆盖了全国中学生，被誉为“最干净的偶像”。那时的他，演唱会座无虚席，歌曲传遍大街小巷。
随着年龄增长和审美变化，武艺逐渐被新人取代。他尝试转型做演员、上综艺，却始终未能突破。当年的人气偶像，如今早已淡出大众视线。搜索他的近况，不少人惊讶于他的“查无此人”——仿佛时间将他完全遗忘。
高开低走的背后：娱乐圈的残酷真相
这三位明星的经历，其实折射出整个娱乐圈的残酷逻辑。顶流并不意味着长红，短暂的爆红只是风口上的幸运，而想要真正站稳脚跟，需要强大的作品支撑、持续的自我突破，以及背后团队的精准规划。
今天的娱乐圈，短视频时代推送出的“流量明星”层出不穷，但他们会不会重蹈张含韵、王栎鑫、武艺的覆辙？答案其实已经显而易见：没有持续的作品和竞争力，哪怕你红得惊天动地，也可能在几年后被人遗忘。
结语
“以短暂地红了一下”或许是他们共同的注脚，但并不代表他们没有价值。至少，他们曾经点亮过一代人的青春记忆。娱乐圈的残酷在于淘汰速度太快，但属于他们的歌声、笑容和影像，依旧留存在某些人的记忆里。
顶流也许只是昙花一现，但那一瞬间的璀璨，足以让他们被记住。
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