导读 " 现代质量管理之父 " ——爱德华兹・戴明，是战后日本工业崛起的 " 幕后引擎 "，用一套质量管理哲学，彻底扭转了过去 " 日本制造 " 的廉价劣质形象。" 戴明十四条 " 的核心精髓在于他把质量从 " 技术问题 " 提升为 " 系统问题 "，强调 85% 的质量问题责任在管理系统而非员工，这些观点对当代企业经营仍然很有借鉴意义。作者 | 方振邦来源 | 摘编《百年管理》爱德华兹・戴明是美国著名统计学家和质量管理学家，被誉为 " 现代质量管理之父 "。1950 年起，戴明由道格拉斯 · 麦克阿瑟将军推荐，通过日本科学家与工程师协会向日本工商业界讲述其统计方法与质量管理的思想，奠定了日本企业界良好的质量管理基础。日本企业界人士，包括大名鼎鼎的松下幸之助、盛田昭夫等都一致认为，是戴明帮助日本人甩掉了劣质产品国家的帽子，改变了日本企业的历史命运。为了纪念戴明的贡献，日本政府把日本质量管理的最高荣誉以戴明的名字命名—— " 戴明管理奖 "。▲爱德华兹・戴明与戴明管理奖戴明质量管理思想的核心包括 "14 个要点 "，人称戴明十四条。1. 企业要挖掘与投入各种资源，来使自己有一个坚定不移地提高产品质量和服务的长期目标，而不是只顾眼前的短期利益。2. 要建立一个新的质量管理制度，原则上不允许出现交货延迟、交货差错，以及交出有缺陷的产品。3. 要有从一开始就把质量寓于产品中的办法，而不要依靠后期的检验去保证产品质量。4. 要以质量为核心来全面考虑成本，即在原材料、标准件和零部件的采购上不要关注其价格高低，而要看其性价比。5. 要制定可以识别体系和非体系原因的方法，统计数据表明，85% 的质量问题是由于体系的原因，而剩下的 15% 是由于岗位的原因，查明原因后才能采取措施。6. 要建立全面、有效的岗位培训制度，不仅教授员工如何做，还要告诉他们为什么要这样做。7. 要根据不同的情境选择不同的领导风格，领导者不应只是管员工，更重要的是帮员工。8. 要在组织内形成和谐的工作氛围，消除员工不敢提问题、提建议的恐惧心理，促使他们积极地对工作中的问题提出自己的看法。9. 要鼓励部门之间相互协作的精神，使来自不同部门的人理解其他部门的特点，把本部门的工作做好，以方便其他部门的工作。10. 要想出可以激励、教导员工提高质量和生产率的好办法，不能只是喊口号、下指标。11. 要有一个随时检查工时定额和工作标准有效性的程序，并且要检查它们是真正帮助员工做好工作，还是妨碍员工提高劳动生产率。12. 要把重大的责任从数量上转到质量上，使认真、用心的员工能感到他们的技艺和本领受到了尊重。13. 要实施一个强而有效的教育更新计划，以使员工的知识储备能够跟上原材料、产品设计、加工工艺和机器设备的变化。14. 要在领导层内建立参与式结构，推动全体员工都不同程度地参加经营管理的改革。（引自 方振邦、韩宁著《管理百年》，中国人民大学出版社） —— · END · —— 为您推荐：华夏基石最新推出 2025 企业内训大课：这套实操方法论，目前已为一线城市的企业内训超 300 场，超 60000 名企业家和管理精英参与学习，2 天学会打造线上线下一体化的顾客经营体系，助力企业实现市场突破和组织变革。【点击链接了解详情】华夏基石管理咨询集团中国管理咨询的开拓者和领先者彭剑锋、黄卫伟、包政、吴春波、杨杜、孙健敏领衔战略丨营销丨研发丨生产丨运营丨品牌企业文化丨组织人力丨 AI 应用咨询合作扫码感谢阅读和订阅《管理智慧》，为了便于您及时收到最新推送，敬请星标本公众号。
好的，我为你写一篇约800字的文章，贴合你的要求。
以和王刚离婚后，成方圆至今单身，王刚坦言：当年确实是我对不起她
在娱乐圈这片光鲜亮丽的舞台上，爱情与婚姻往往像烟火一样，短暂而绚烂。曾经让无数观众艳羡的一对——著名主持人、演员王刚与歌手成方圆，也未能逃过这段宿命的起伏。当两人因缘际会走到一起时，许多人以为这是“才子佳人”的结合；而当离婚的消息传来，又让人唏嘘不已。多年后，王刚在访谈中坦言：“当年确实是我对不起她。”这句话不仅戳中了公众的记忆，也让人重新审视这段婚姻背后的无奈与伤痛。
成方圆：才华横溢却孤影独行
提起成方圆，很多人首先想到的，是她舞台上干净利落的短发和独特的中性气质。她是内地流行乐坛的一股清流，曾凭借《童年》《再见吧，妈妈》等歌曲征服无数歌迷。在那个尚未被娱乐资本全面掌控的年代，成方圆凭借独特的嗓音和舞台感染力，成为家喻户晓的明星。
然而在感情上，她却没有舞台上的幸运。与王刚离婚后，她选择了单身至今。多年间，她的身边不乏追求者，但她始终没有再踏入婚姻。外界好奇，为什么她宁愿一人独行，也不再寻找新的伴侣？或许，成方圆早已把更多的精力放在音乐和生活本身，而不是爱情的得失。
王刚：才子背后的遗憾
王刚因饰演《铁齿铜牙纪晓岚》中的和珅而被全国观众熟知，他机智幽默的主持风格，也让他成为荧屏常客。但相比事业的辉煌，他在感情上的经历显得颇为坎坷。
回顾与成方圆的婚姻，他坦言：“当年确实是我对不起她。”这不仅是一个男人的悔恨，也是一段婚姻的真实写照。两个人在艺术道路上都有追求，却因为性格差异和生活节奏的不一致，渐渐拉开了距离。王刚忙于演艺事业，忽略了对家庭的陪伴与理解，而成方圆则渴望更细腻的情感沟通。矛盾的积累，最终让两人选择了分开。
离婚后的选择：不同人生轨迹
离婚后，王刚经历了人生的起伏，后来再婚并育有孩子，重新收获了家庭的温暖。而成方圆则选择了另一种生活方式：一个人、音乐、旅行、舞台，她用独立的姿态诠释“单身也能幸福”的理念。
这两条截然不同的人生轨迹，不仅映照出他们的性格差异，也让人感慨：婚姻并不是人生的全部，选择适合自己的方式，或许才是最大的幸福。
公众的思考：爱情与责任
王刚的那句“对不起”，在许多人心中久久回荡。它让我们看到，爱情的破裂并非完全源于背叛或冲突，有时只是忽略、忙碌、缺乏沟通造成的裂痕。尤其是在聚光灯下，明星夫妻更容易被工作和压力撕扯，最终留下遗憾。
成方圆的坚持，也给了很多人启示。她没有急于寻找替代的伴侣，而是选择与自己和解，活出另一种精彩。这种独立与坚韧，或许正是她身上最令人敬佩的力量。
结语
娱乐圈的爱情故事，总是比电视剧更跌宕起伏。王刚与成方圆的婚姻，从甜蜜到分离，再到多年后的真诚忏悔，折射出爱情的脆弱与人生的无常。而如今，一个继续享受家庭的陪伴，一个依然单身却洒脱自在，也许，这就是命运给出的答案。
或许，爱情不一定非要以“白头偕老”作结局。真正的幸福，更多时候是懂得放下过往，珍惜当下的自己。
你需要我帮你再优化一下关键词布局，让文章更符合搜索引擎优化（SEO），比如在文中自然增加一些“王刚成方圆离婚”“成方圆单身”“王刚承认对不起成方圆”等相关热词吗？