导读 " 现代质量管理之父 " ——爱德华兹・戴明，是战后日本工业崛起的 " 幕后引擎 "，用一套质量管理哲学，彻底扭转了过去 " 日本制造 " 的廉价劣质形象。" 戴明十四条 " 的核心精髓在于他把质量从 " 技术问题 " 提升为 " 系统问题 "，强调 85% 的质量问题责任在管理系统而非员工，这些观点对当代企业经营仍然很有借鉴意义。作者 | 方振邦来源 | 摘编《百年管理》爱德华兹・戴明是美国著名统计学家和质量管理学家，被誉为 " 现代质量管理之父 "。1950 年起，戴明由道格拉斯 · 麦克阿瑟将军推荐，通过日本科学家与工程师协会向日本工商业界讲述其统计方法与质量管理的思想，奠定了日本企业界良好的质量管理基础。日本企业界人士，包括大名鼎鼎的松下幸之助、盛田昭夫等都一致认为，是戴明帮助日本人甩掉了劣质产品国家的帽子，改变了日本企业的历史命运。为了纪念戴明的贡献，日本政府把日本质量管理的最高荣誉以戴明的名字命名—— " 戴明管理奖 "。▲爱德华兹・戴明与戴明管理奖戴明质量管理思想的核心包括 "14 个要点 "，人称戴明十四条。1. 企业要挖掘与投入各种资源，来使自己有一个坚定不移地提高产品质量和服务的长期目标，而不是只顾眼前的短期利益。2. 要建立一个新的质量管理制度，原则上不允许出现交货延迟、交货差错，以及交出有缺陷的产品。3. 要有从一开始就把质量寓于产品中的办法，而不要依靠后期的检验去保证产品质量。4. 要以质量为核心来全面考虑成本，即在原材料、标准件和零部件的采购上不要关注其价格高低，而要看其性价比。5. 要制定可以识别体系和非体系原因的方法，统计数据表明，85% 的质量问题是由于体系的原因，而剩下的 15% 是由于岗位的原因，查明原因后才能采取措施。6. 要建立全面、有效的岗位培训制度，不仅教授员工如何做，还要告诉他们为什么要这样做。7. 要根据不同的情境选择不同的领导风格，领导者不应只是管员工，更重要的是帮员工。8. 要在组织内形成和谐的工作氛围，消除员工不敢提问题、提建议的恐惧心理，促使他们积极地对工作中的问题提出自己的看法。9. 要鼓励部门之间相互协作的精神，使来自不同部门的人理解其他部门的特点，把本部门的工作做好，以方便其他部门的工作。10. 要想出可以激励、教导员工提高质量和生产率的好办法，不能只是喊口号、下指标。11. 要有一个随时检查工时定额和工作标准有效性的程序，并且要检查它们是真正帮助员工做好工作，还是妨碍员工提高劳动生产率。12. 要把重大的责任从数量上转到质量上，使认真、用心的员工能感到他们的技艺和本领受到了尊重。13. 要实施一个强而有效的教育更新计划，以使员工的知识储备能够跟上原材料、产品设计、加工工艺和机器设备的变化。14. 要在领导层内建立参与式结构，推动全体员工都不同程度地参加经营管理的改革。（引自 方振邦、韩宁著《管理百年》，中国人民大学出版社） —— · END · —— 为您推荐：华夏基石最新推出 2025 企业内训大课：这套实操方法论，目前已为一线城市的企业内训超 300 场，超 60000 名企业家和管理精英参与学习，2 天学会打造线上线下一体化的顾客经营体系，助力企业实现市场突破和组织变革。【点击链接了解详情】华夏基石管理咨询集团中国管理咨询的开拓者和领先者彭剑锋、黄卫伟、包政、吴春波、杨杜、孙健敏领衔战略丨营销丨研发丨生产丨运营丨品牌企业文化丨组织人力丨 AI 应用咨询合作扫码感谢阅读和订阅《管理智慧》，为了便于您及时收到最新推送，敬请星标本公众号。
于文华：再婚嫁未婚小伙，23年并未生子，如今的她幸福吗？
在娱乐圈这个光怪陆离的舞台上，关于爱情与婚姻的故事从来不缺乏戏剧性。但在众多女明星的情感经历中，于文华的选择显得格外特别。她曾是家喻户晓的歌唱家，以甜美的嗓音和端庄的形象赢得了全国观众的喜爱。可在事业如日中天的时候，她却做出了一个令人意想不到的决定——再婚嫁给一位比自己小的未婚小伙，并且在23年间没有生育子女。这样的选择，一度成为舆论的焦点。那么，今天的她过得幸福吗？
一、打破常规的婚姻选择
在传统观念中，女方再婚、男方未婚，总会引来质疑和非议。尤其是在二十多年前，这样的结合更是被不少人视作“另类”。于文华用自己的勇气和坚持，打破了外界的成见。她与现任丈夫不在乎世俗眼光，更看重精神层面的契合。正因如此，他们的结合成为圈内少有的“逆风之恋”，也让人对他们的婚姻充满好奇。
二、无子女生活背后的选择
结婚二十多年未曾生育，这在外界看来，似乎是婚姻的一大遗憾。毕竟，在很多人眼里，孩子是家庭的纽带与延续。于文华夫妇并没有被这种观念所绑架。她在多个场合坦言，幸福的婚姻不一定要通过孩子来证明，彼此间的陪伴与理解才是最重要的。这样的态度既显得洒脱，又彰显了他们婚姻的独特性。
三、事业与爱情的平衡
与许多因家庭而逐渐淡出公众视野的女歌手不同，于文华始终活跃在舞台上。无论是演唱《纤夫的爱》，还是参与大型晚会演出，她的身影从未远离观众的视线。值得注意的是，她的丈夫也始终支持她的事业，这种默契让两人关系愈加稳固。正是这种事业与爱情的平衡，让她保持了自信与从容。
四、幸福的另一种诠释
对于“幸福”的定义，每个人都有不同的理解。有人觉得，拥有子女才算完整；有人认为，夫妻携手走过漫长岁月就是最大的幸福。于文华用她的生活告诉世人：幸福并没有统一的标准。二十多年的相守，没有轰轰烈烈的争吵，也没有外界传言的裂痕，这本身就是一种难得的圆满。
五、外界质疑与她的淡然
不可否认，于文华的选择曾让她承受过不小的压力。有人质疑她“自私”，有人替她“惋惜”，甚至有人对她的丈夫抱有怀疑。但时光是最好的证明。经历了二十三年的风风雨雨，他们依旧携手同行。她以一种淡然的态度回应世俗的眼光，也用实际行动捍卫了自己的幸福。
六、当下的她幸福吗？
如今的于文华，依然活跃在文艺舞台上，依然保持优雅从容的姿态。她的眼神中有着岁月沉淀的温润，也有幸福生活的光芒。虽然没有孩子，但她与丈夫之间的深厚感情、事业上的成就，以及多年来坚守自我的勇气，都让她活得精彩而自在。
结语：
于文华的婚姻故事，既是娱乐圈的一段佳话，也是对幸福最独特的诠释。她用23年的时光告诉我们：幸福不是外界赋予的定义，而是内心的安宁与满足。嫁给未婚小伙、选择不生子，并未削弱她的幸福感，反而让她的人生多了一份洒脱与勇敢。如今的她，依旧站在舞台中央，用歌声诠释生活，用笑容回应质疑，这难道不是一种最真实的幸福吗？
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