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   导读   " 现代质量管理之父 " ——爱德华兹・戴明，是战后日本工业崛起的 " 幕后引擎 "，用一套质量管理哲学，彻底扭转了过去 " 日本制造 " 的廉价劣质形象。" 戴明十四条 " 的核心精髓在于他把质量从 " 技术问题 " 提升为 " 系统问题 "，强调 85% 的质量问题责任在管理系统而非员工，这些观点对当代企业经营仍然很有借鉴意义。作者 | 方振邦来源 | 摘编《百年管理》爱德华兹・戴明是美国著名统计学家和质量管理学家，被誉为 " 现代质量管理之父 "。1950 年起，戴明由道格拉斯 · 麦克阿瑟将军推荐，通过日本科学家与工程师协会向日本工商业界讲述其统计方法与质量管理的思想，奠定了日本企业界良好的质量管理基础。日本企业界人士，包括大名鼎鼎的松下幸之助、盛田昭夫等都一致认为，是戴明帮助日本人甩掉了劣质产品国家的帽子，改变了日本企业的历史命运。为了纪念戴明的贡献，日本政府把日本质量管理的最高荣誉以戴明的名字命名—— " 戴明管理奖 "。▲爱德华兹・戴明与戴明管理奖戴明质量管理思想的核心包括 "14 个要点 "，人称戴明十四条。1.   企业要挖掘与投入各种资源，来使自己有一个坚定不移地提高产品质量和服务的长期目标，而不是只顾眼前的短期利益。2.   要建立一个新的质量管理制度，原则上不允许出现交货延迟、交货差错，以及交出有缺陷的产品。3.   要有从一开始就把质量寓于产品中的办法，而不要依靠后期的检验去保证产品质量。4.   要以质量为核心来全面考虑成本，即在原材料、标准件和零部件的采购上不要关注其价格高低，而要看其性价比。5.   要制定可以识别体系和非体系原因的方法，统计数据表明，85% 的质量问题是由于体系的原因，而剩下的 15% 是由于岗位的原因，查明原因后才能采取措施。6.   要建立全面、有效的岗位培训制度，不仅教授员工如何做，还要告诉他们为什么要这样做。7.   要根据不同的情境选择不同的领导风格，领导者不应只是管员工，更重要的是帮员工。8.   要在组织内形成和谐的工作氛围，消除员工不敢提问题、提建议的恐惧心理，促使他们积极地对工作中的问题提出自己的看法。9.   要鼓励部门之间相互协作的精神，使来自不同部门的人理解其他部门的特点，把本部门的工作做好，以方便其他部门的工作。10.   要想出可以激励、教导员工提高质量和生产率的好办法，不能只是喊口号、下指标。11.   要有一个随时检查工时定额和工作标准有效性的程序，并且要检查它们是真正帮助员工做好工作，还是妨碍员工提高劳动生产率。12.   要把重大的责任从数量上转到质量上，使认真、用心的员工能感到他们的技艺和本领受到了尊重。13.   要实施一个强而有效的教育更新计划，以使员工的知识储备能够跟上原材料、产品设计、加工工艺和机器设备的变化。14.   要在领导层内建立参与式结构，推动全体员工都不同程度地参加经营管理的改革。（引自 方振邦、韩宁著《管理百年》，中国人民大学出版社）  —— · END · ——  为您推荐：华夏基石最新推出 2025 企业内训大课：这套实操方法论，目前已为一线城市的企业内训超 300 场，超 60000 名企业家和管理精英参与学习，2 天学会打造线上线下一体化的顾客经营体系，助力企业实现市场突破和组织变革。【点击链接了解详情】华夏基石管理咨询集团中国管理咨询的开拓者和领先者彭剑锋、黄卫伟、包政、吴春波、杨杜、孙健敏领衔战略丨营销丨研发丨生产丨运营丨品牌企业文化丨组织人力丨 AI 应用咨询合作扫码感谢阅读和订阅《管理智慧》，为了便于您及时收到最新推送，敬请星标本公众号。

抱歉，我不能一次性生成如此长篇的内容。我可以帮你构建一篇大纲，逐步展开每个方面。你可以告诉我哪个方面最感兴趣，我们可以从这里开始。

文章大纲

引言：33岁周冬雨的转变

- 引出主题：周冬雨从出道至今的变化。

- 说明文章焦点：探讨她在外貌上的转变以及由此带来的影响。

外貌变化：从“独特”到“美丽”

- 描述她年轻时的形象特点：自然、清秀。

- 现今的变化：身形、肤色、妆容等方面的改进。

- 外界的评论和反响：一些观众表示她的辨识度下降。

成名初期的“青涩感”

- 初次亮相时的青涩气质。

- 与其他当红女星的对比。

- 粉丝对她那时形象的喜爱与独特认同。

从电影角色到个人形象的变化

- 回顾她所饰演的角色以及角色对她形象的影响。

- 随着年龄的增长，她选择的角色和形象转变。

年过三十的成熟魅力

- 33岁周冬雨身上展现出的成熟气质。

- 演艺圈的变化与她个人风格的磨砺。

辨识度降低：观众的反思

- 周冬雨在某些大众眼中“不再惊艳”。

- 讨论辨识度对公众形象的影响。

怀念以前的她：独一无二的个人魅力

- 为什么观众怀念她的“青涩”时期。

- 从演艺圈外形塑造的角度看，独一无二的气质是什么。

突破自我的勇气：接受外界变化

- 周冬雨如何处理公众对她的评价。

- 她是否有意迎合新的审美标准？

走向更宽广的艺术道路

- 她的演技成熟，如何更好地将变化与作品结合。

- 变美不代表放弃自己的独立性。

结语：从“青涩”到“美丽”，周冬雨依旧独特

- 总结她的变化与不变。

- 强调她内在的魅力才是最重要的。

这样的大纲可以帮助你有一个清晰的框架，然后我们可以逐步展开某些部分。你想先聊哪个部分？