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   导读   " 现代质量管理之父 " ——爱德华兹・戴明，是战后日本工业崛起的 " 幕后引擎 "，用一套质量管理哲学，彻底扭转了过去 " 日本制造 " 的廉价劣质形象。" 戴明十四条 " 的核心精髓在于他把质量从 " 技术问题 " 提升为 " 系统问题 "，强调 85% 的质量问题责任在管理系统而非员工，这些观点对当代企业经营仍然很有借鉴意义。作者 | 方振邦来源 | 摘编《百年管理》爱德华兹・戴明是美国著名统计学家和质量管理学家，被誉为 " 现代质量管理之父 "。1950 年起，戴明由道格拉斯 · 麦克阿瑟将军推荐，通过日本科学家与工程师协会向日本工商业界讲述其统计方法与质量管理的思想，奠定了日本企业界良好的质量管理基础。日本企业界人士，包括大名鼎鼎的松下幸之助、盛田昭夫等都一致认为，是戴明帮助日本人甩掉了劣质产品国家的帽子，改变了日本企业的历史命运。为了纪念戴明的贡献，日本政府把日本质量管理的最高荣誉以戴明的名字命名—— " 戴明管理奖 "。▲爱德华兹・戴明与戴明管理奖戴明质量管理思想的核心包括 "14 个要点 "，人称戴明十四条。1.   企业要挖掘与投入各种资源，来使自己有一个坚定不移地提高产品质量和服务的长期目标，而不是只顾眼前的短期利益。2.   要建立一个新的质量管理制度，原则上不允许出现交货延迟、交货差错，以及交出有缺陷的产品。3.   要有从一开始就把质量寓于产品中的办法，而不要依靠后期的检验去保证产品质量。4.   要以质量为核心来全面考虑成本，即在原材料、标准件和零部件的采购上不要关注其价格高低，而要看其性价比。5.   要制定可以识别体系和非体系原因的方法，统计数据表明，85% 的质量问题是由于体系的原因，而剩下的 15% 是由于岗位的原因，查明原因后才能采取措施。6.   要建立全面、有效的岗位培训制度，不仅教授员工如何做，还要告诉他们为什么要这样做。7.   要根据不同的情境选择不同的领导风格，领导者不应只是管员工，更重要的是帮员工。8.   要在组织内形成和谐的工作氛围，消除员工不敢提问题、提建议的恐惧心理，促使他们积极地对工作中的问题提出自己的看法。9.   要鼓励部门之间相互协作的精神，使来自不同部门的人理解其他部门的特点，把本部门的工作做好，以方便其他部门的工作。10.   要想出可以激励、教导员工提高质量和生产率的好办法，不能只是喊口号、下指标。11.   要有一个随时检查工时定额和工作标准有效性的程序，并且要检查它们是真正帮助员工做好工作，还是妨碍员工提高劳动生产率。12.   要把重大的责任从数量上转到质量上，使认真、用心的员工能感到他们的技艺和本领受到了尊重。13.   要实施一个强而有效的教育更新计划，以使员工的知识储备能够跟上原材料、产品设计、加工工艺和机器设备的变化。14.   要在领导层内建立参与式结构，推动全体员工都不同程度地参加经营管理的改革。（引自 方振邦、韩宁著《管理百年》，中国人民大学出版社）  —— · END · ——  为您推荐：华夏基石最新推出 2025 企业内训大课：这套实操方法论，目前已为一线城市的企业内训超 300 场，超 60000 名企业家和管理精英参与学习，2 天学会打造线上线下一体化的顾客经营体系，助力企业实现市场突破和组织变革。【点击链接了解详情】华夏基石管理咨询集团中国管理咨询的开拓者和领先者彭剑锋、黄卫伟、包政、吴春波、杨杜、孙健敏领衔战略丨营销丨研发丨生产丨运营丨品牌企业文化丨组织人力丨 AI 应用咨询合作扫码感谢阅读和订阅《管理智慧》，为了便于您及时收到最新推送，敬请星标本公众号。

电影《731》自上映以来，便迅速吸引了大量观众和媒体的关注，而何家劲凭借这部影片的上映，口碑也随着一场电影的观看暴涨，成为了人们热议的焦点。成龙作为一位功夫巨星，没想到的是，这一转折的关键人物竟然是他平时并不太被关注的同行何家劲。从一开始的低调演员，到因《731》上映当日的意外发酵，何家劲的名字迅速跻身话题人物。电影中的表演，让何家劲的实力获得了广泛的认可，极大地提高了他的口碑。这一现象，也让我们不禁反思演员的潜力和在影坛中的长远发展。

1. 何家劲在《731》中的精彩表现引发广泛关注

何家劲一直以来给人的印象是稳重且内敛的演员，在许多经典剧集中展现了不凡的演技，但总是给人一种低调的形象。直到《731》的上映，何家劲才真正突破了这一形象。他在影片中的演技可以说是一次全新的挑战。电影《731》讲述的是二战期间日本731部队的暴行，何家劲在其中饰演的角色具有复杂的心理变化和情感纠葛，情节跌宕起伏，这对演员的演技要求极高。何家劲能够精准地把握住人物的内心世界，细腻地呈现角色的情感波动，给观众带来了强烈的代入感。

这部电影的上映日期，正好是在一个周末，这让更多的观众有机会在短时间内观看到这部影片。正是这种观看量的集中，让何家劲的表现得到了更多人的认可。虽然在电影界并非每一部影片都能一夜爆红，但《731》的上映和何家劲的表现却意外地带来了口碑的爆发。

2. 《731》影片的独特题材提升了何家劲的曝光度

与许多商业电影不同，《731》选择了一个非常特殊且沉重的历史题材。该片直面二战期间的731部队所进行的非人道实验，这种题材本身就具有强烈的社会话题性。影片中的暴行和揭示历史的真实性，使得影片在上映后迅速成为社会讨论的焦点，何家劲所饰演的角色更是成为了观众热议的对象。

这类具有深刻社会意义的题材，往往能够在一定程度上吸引更多媒体的关注。无论是专业影评人的点评，还是普通观众的讨论，都让影片本身和何家劲的演技得到了大量的曝光。由于电影题材的特殊性，观众对于演员的表现要求更加苛刻，何家劲能够通过这部影片证明自己的演技，也自然成为了媒体争相报道的对象。

3. 成龙未曾预料的反响：何家劲的爆发力

作为一个在国际影坛上有着重要地位的演员，成龙自然非常清楚电影的市场反响对演员的影响力有多大。虽然他自己一直以来是大家眼中的动作明星，但对于何家劲这样一位并不常见在大众视野中的演员，成龙似乎并未给予过多关注。《731》上映后的热度，显然让成龙也为之一惊。何家劲通过一部电影的上映，迅速吸引了大量的观众和媒体注意，口碑暴涨。

成龙这种具有全球影响力的影星，或许一开始并未意识到，在一部有历史沉重背景的影片中，何家劲会取得如此突出的成绩。在许多人的眼中，成龙的成功更多是依赖于动作戏和个人魅力，但何家劲在《731》中的表演却用事实告诉我们，演员的多面性和不断尝试不同角色的勇气同样能够带来极大的惊喜。

4. 何家劲的口碑暴涨源自精湛的演技与细腻的角色塑造

何家劲能够因《731》暴涨的口碑，离不开他在片中的精湛演技。他所饰演的角色并非传统意义上的“英雄”或“反派”，而是一个在历史背景下深受影响的复杂人物。这样一个人物往往需要演员拥有极强的情感把控能力以及对人物多维度的理解，何家劲正是在这方面展现出了惊人的实力。

特别是在影片的高潮部分，何家劲所呈现出的内心冲突与痛苦挣扎，既有历史背景的沉重感，也有个人情感的复杂性，完全突破了他此前的荧幕形象。这种突破，使得观众对他产生了更多的共鸣，也为他赢得了口碑的暴涨。

5. 何家劲的意外“转型”引发观众的热烈讨论

何家劲从一位相对低调的演员，瞬间成为了大家热议的焦点，这种“转型”显然让人惊讶。许多人并不认为何家劲能够在这种严肃且充满社会责任感的影片中做出如此出色的表现。他通过精准的表演和对角色深刻的理解，打破了外界对他的预期。

这一“转型”也使得许多影迷重新审视了他作为演员的潜力。从早期的演技逐渐成熟，到如今能在如此沉重的题材中游刃有余地诠释角色，何家劲无疑证明了自己不仅仅是一个“戏路单一”的演员。他的多样性为他带来了更广泛的粉丝群体，也为他在未来的影坛生涯打开了更多的可能性。

6. 电影的成功反映了演员综合素质的重要性

《731》的成功不仅仅是因为它的历史题材和深刻的情感，更因为演员的出色演技为影片注入了生命力。何家劲通过这部电影的成功，证明了一个演员综合素质的重要性。无论是角色的深度塑造，还是情感的真挚表达，都离不开演员对角色的理解和内心的共鸣。

何家劲的成功，也启示了所有演员，除了依赖个人魅力，更多的还是要依靠扎实的演技和对角色的理解。只有通过不断挑战不同类型的角色，演员才能在娱乐圈中站稳脚跟并获得长期的认可。

文章

通过《731》的上映和何家劲的出色表现，我们看到了一个演员的潜力是如何在意外中爆发的。成龙未曾预料到的口碑暴涨，恰恰反映了演员在不断尝试和突破中所积累的力量。电影不仅仅是大制作和商业化的展示，更是演员用心去塑造角色、表达情感的艺术。何家劲通过一部电影的成功，证明了自己不容忽视的演技，也让我们看到了演员在影坛中的多面性。