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   导读   " 现代质量管理之父 " ——爱德华兹・戴明，是战后日本工业崛起的 " 幕后引擎 "，用一套质量管理哲学，彻底扭转了过去 " 日本制造 " 的廉价劣质形象。" 戴明十四条 " 的核心精髓在于他把质量从 " 技术问题 " 提升为 " 系统问题 "，强调 85% 的质量问题责任在管理系统而非员工，这些观点对当代企业经营仍然很有借鉴意义。作者 | 方振邦来源 | 摘编《百年管理》爱德华兹・戴明是美国著名统计学家和质量管理学家，被誉为 " 现代质量管理之父 "。1950 年起，戴明由道格拉斯 · 麦克阿瑟将军推荐，通过日本科学家与工程师协会向日本工商业界讲述其统计方法与质量管理的思想，奠定了日本企业界良好的质量管理基础。日本企业界人士，包括大名鼎鼎的松下幸之助、盛田昭夫等都一致认为，是戴明帮助日本人甩掉了劣质产品国家的帽子，改变了日本企业的历史命运。为了纪念戴明的贡献，日本政府把日本质量管理的最高荣誉以戴明的名字命名—— " 戴明管理奖 "。▲爱德华兹・戴明与戴明管理奖戴明质量管理思想的核心包括 "14 个要点 "，人称戴明十四条。1.   企业要挖掘与投入各种资源，来使自己有一个坚定不移地提高产品质量和服务的长期目标，而不是只顾眼前的短期利益。2.   要建立一个新的质量管理制度，原则上不允许出现交货延迟、交货差错，以及交出有缺陷的产品。3.   要有从一开始就把质量寓于产品中的办法，而不要依靠后期的检验去保证产品质量。4.   要以质量为核心来全面考虑成本，即在原材料、标准件和零部件的采购上不要关注其价格高低，而要看其性价比。5.   要制定可以识别体系和非体系原因的方法，统计数据表明，85% 的质量问题是由于体系的原因，而剩下的 15% 是由于岗位的原因，查明原因后才能采取措施。6.   要建立全面、有效的岗位培训制度，不仅教授员工如何做，还要告诉他们为什么要这样做。7.   要根据不同的情境选择不同的领导风格，领导者不应只是管员工，更重要的是帮员工。8.   要在组织内形成和谐的工作氛围，消除员工不敢提问题、提建议的恐惧心理，促使他们积极地对工作中的问题提出自己的看法。9.   要鼓励部门之间相互协作的精神，使来自不同部门的人理解其他部门的特点，把本部门的工作做好，以方便其他部门的工作。10.   要想出可以激励、教导员工提高质量和生产率的好办法，不能只是喊口号、下指标。11.   要有一个随时检查工时定额和工作标准有效性的程序，并且要检查它们是真正帮助员工做好工作，还是妨碍员工提高劳动生产率。12.   要把重大的责任从数量上转到质量上，使认真、用心的员工能感到他们的技艺和本领受到了尊重。13.   要实施一个强而有效的教育更新计划，以使员工的知识储备能够跟上原材料、产品设计、加工工艺和机器设备的变化。14.   要在领导层内建立参与式结构，推动全体员工都不同程度地参加经营管理的改革。（引自 方振邦、韩宁著《管理百年》，中国人民大学出版社）  —— · END · ——  为您推荐：华夏基石最新推出 2025 企业内训大课：这套实操方法论，目前已为一线城市的企业内训超 300 场，超 60000 名企业家和管理精英参与学习，2 天学会打造线上线下一体化的顾客经营体系，助力企业实现市场突破和组织变革。【点击链接了解详情】华夏基石管理咨询集团中国管理咨询的开拓者和领先者彭剑锋、黄卫伟、包政、吴春波、杨杜、孙健敏领衔战略丨营销丨研发丨生产丨运营丨品牌企业文化丨组织人力丨 AI 应用咨询合作扫码感谢阅读和订阅《管理智慧》，为了便于您及时收到最新推送，敬请星标本公众号。

2000年广电总局“封杀黑名单”揭秘：赵薇、张柏芝为何依然活跃？

2000年，广电总局发布了一份让娱乐圈震惊的“封杀黑名单”，其中竟然包括了赵薇和张柏芝这两位当时风头正劲的女星。这份黑名单成为了中国娱乐圈的一个谜团，至今依然有人讨论和猜测其背后的原因与真相。令人匪夷所思的是，赵薇和张柏芝竟然不仅没有被“封杀”，反而在之后的岁月里依然活跃在娱乐圈，甚至更是大放异彩。这一现象，不禁让人心生疑问：为什么她们能够从“封杀黑名单”中重生？广电总局到底是在封杀什么？她们背后究竟发生了什么？

一、广电总局“封杀黑名单”：众多明星的命运交错

2000年，广电总局发布了关于加强娱乐行业管理的通知，并附带了封杀名单，直接影响了中国娱乐圈的一大批明星。名单中的人物，普遍是因为涉及到政治敏感、丑闻或其他违反社会道德规范的事件而被列入“禁演”名单。

赵薇和张柏芝在当时无疑是娱乐圈的宠儿。赵薇凭借《还珠格格》一炮而红，而张柏芝则因为《喜剧之王》等影片，成为了影坛的性感符号。这两位明星却同样在这个黑名单中占据了显赫的位置。那么，是什么原因导致她们进入了广电的视线，并被列入“封杀黑名单”？

二、赵薇与张柏芝的“封杀”之谜：情感纠葛与社会风波

赵薇与张柏芝的名字之所以出现在这个名单上，背后有着复杂的原因。赵薇曾因为个人情感问题和一些娱乐圈的风波引起了公众关注，尤其是在她与黄有龙的婚姻事件之后，舆论一度压得她几乎喘不过气来。她不仅在情感上遭遇了公众的批评，甚至被指与某些商界大佬有过不当的接触，尽管没有明确证据，但足以让广电总局在2000年初感到担忧。

而张柏芝的“封杀”原因则更加复杂。作为一位香港演员，她不仅因与陈冠希的照片事件轰动一时，还在娱乐圈内部遭遇了多次舆论的重创。广电总局对她的态度显得格外敏感，尤其是在她的个人形象和道德风波上，这也让她成为了广电监管下的“敏感人物”。

三、从封杀到逆袭：赵薇与张柏芝的娱乐圈“复生”

尽管两位明星曾一度被列入“封杀黑名单”，但不可思议的是，赵薇和张柏芝在接下来的岁月里不仅复出，而且发展得更加成功。赵薇凭借其精湛的演技、导演才华以及企业家的智慧，逐步重新获得了大众的认可，甚至成为了中国娱乐圈的“女强人”之一。而张柏芝也因其出色的表演和不断变化的形象，成功扭转了公众的看法，成为了备受喜爱的演员。

这种“复生”现象，究竟是怎么发生的？它背后反映的，或许不仅仅是娱乐圈的“宽容”，更是关于中国娱乐行业、公众舆论和明星的复杂关系。广电总局的“封杀黑名单”，显然并不意味着一条不可跨越的“死亡线”，而更多的是一种政治与舆论的博弈。

四、娱乐圈的黑名单：不仅是封杀，更是“标签”的力量

赵薇和张柏芝的例子告诉我们，娱乐圈的“黑名单”并不是一项永久性的制裁，而是一种流动的标签。明星在公众面前的形象、他们所作出的抉择，甚至社会的风向，都能影响其在娱乐圈的命运。在这个变幻莫测的环境中，明星的“复生”往往意味着他们有足够的能力去逆转公众对他们的看法，最终实现事业的复苏。

赵薇和张柏芝的复出，也反映了中国娱乐圈对明星的宽容性和复杂的文化环境。随着时代的变迁，观众的审美和价值观念发生了改变。曾经的“黑名单”也许已经不再具有当初的绝对威慑力，反而成了一个娱乐圈内的“传奇”。

五、结语：黑名单背后的隐秘规则

2000年广电总局的“封杀黑名单”无疑是中国娱乐史上一段扑朔迷离的篇章。赵薇和张柏芝的命运转折，揭示了娱乐圈背后那种隐秘而微妙的规则：标签、舆论、公众形象，决定了明星是否能够走出“黑名单”的阴影。而在这个过程中，只有那些真正能够驾驭舆论、转化危机为机会的明星，才能在漫长的娱乐生涯中立于不败之地。

赵薇和张柏芝从“封杀”到“复生”的故事，不仅是中国娱乐圈的传奇，更是关于人性、文化和社会变革的生动写照。