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   导读   " 现代质量管理之父 " ——爱德华兹・戴明，是战后日本工业崛起的 " 幕后引擎 "，用一套质量管理哲学，彻底扭转了过去 " 日本制造 " 的廉价劣质形象。" 戴明十四条 " 的核心精髓在于他把质量从 " 技术问题 " 提升为 " 系统问题 "，强调 85% 的质量问题责任在管理系统而非员工，这些观点对当代企业经营仍然很有借鉴意义。作者 | 方振邦来源 | 摘编《百年管理》爱德华兹・戴明是美国著名统计学家和质量管理学家，被誉为 " 现代质量管理之父 "。1950 年起，戴明由道格拉斯 · 麦克阿瑟将军推荐，通过日本科学家与工程师协会向日本工商业界讲述其统计方法与质量管理的思想，奠定了日本企业界良好的质量管理基础。日本企业界人士，包括大名鼎鼎的松下幸之助、盛田昭夫等都一致认为，是戴明帮助日本人甩掉了劣质产品国家的帽子，改变了日本企业的历史命运。为了纪念戴明的贡献，日本政府把日本质量管理的最高荣誉以戴明的名字命名—— " 戴明管理奖 "。▲爱德华兹・戴明与戴明管理奖戴明质量管理思想的核心包括 "14 个要点 "，人称戴明十四条。1.   企业要挖掘与投入各种资源，来使自己有一个坚定不移地提高产品质量和服务的长期目标，而不是只顾眼前的短期利益。2.   要建立一个新的质量管理制度，原则上不允许出现交货延迟、交货差错，以及交出有缺陷的产品。3.   要有从一开始就把质量寓于产品中的办法，而不要依靠后期的检验去保证产品质量。4.   要以质量为核心来全面考虑成本，即在原材料、标准件和零部件的采购上不要关注其价格高低，而要看其性价比。5.   要制定可以识别体系和非体系原因的方法，统计数据表明，85% 的质量问题是由于体系的原因，而剩下的 15% 是由于岗位的原因，查明原因后才能采取措施。6.   要建立全面、有效的岗位培训制度，不仅教授员工如何做，还要告诉他们为什么要这样做。7.   要根据不同的情境选择不同的领导风格，领导者不应只是管员工，更重要的是帮员工。8.   要在组织内形成和谐的工作氛围，消除员工不敢提问题、提建议的恐惧心理，促使他们积极地对工作中的问题提出自己的看法。9.   要鼓励部门之间相互协作的精神，使来自不同部门的人理解其他部门的特点，把本部门的工作做好，以方便其他部门的工作。10.   要想出可以激励、教导员工提高质量和生产率的好办法，不能只是喊口号、下指标。11.   要有一个随时检查工时定额和工作标准有效性的程序，并且要检查它们是真正帮助员工做好工作，还是妨碍员工提高劳动生产率。12.   要把重大的责任从数量上转到质量上，使认真、用心的员工能感到他们的技艺和本领受到了尊重。13.   要实施一个强而有效的教育更新计划，以使员工的知识储备能够跟上原材料、产品设计、加工工艺和机器设备的变化。14.   要在领导层内建立参与式结构，推动全体员工都不同程度地参加经营管理的改革。（引自 方振邦、韩宁著《管理百年》，中国人民大学出版社）  —— · END · ——  为您推荐：华夏基石最新推出 2025 企业内训大课：这套实操方法论，目前已为一线城市的企业内训超 300 场，超 60000 名企业家和管理精英参与学习，2 天学会打造线上线下一体化的顾客经营体系，助力企业实现市场突破和组织变革。【点击链接了解详情】华夏基石管理咨询集团中国管理咨询的开拓者和领先者彭剑锋、黄卫伟、包政、吴春波、杨杜、孙健敏领衔战略丨营销丨研发丨生产丨运营丨品牌企业文化丨组织人力丨 AI 应用咨询合作扫码感谢阅读和订阅《管理智慧》，为了便于您及时收到最新推送，敬请星标本公众号。

郭凯敏二婚老婆露面，长相惊艳身份厉害，儿子原来是我们熟悉的他

近年来，娱乐圈频繁涌现出许多引人注目的明星故事，然而近日一个关于郭凯敏的新闻却引发了热烈讨论。近日，郭凯敏的二婚老婆终于首次亮相，凭借她惊艳的长相和令人意外的身份，迅速成为媒体和网友的焦点。而更令人吃惊的是，郭凯敏的儿子，竟然是我们熟悉的一位公众人物，这一切看似偶然却又紧密相连，揭开了娱乐圈中隐藏的秘密。

二婚老婆露面，惊艳众人

郭凯敏，这个名字对于许多观众来说并不陌生，他曾以其独特的演技和低调的私生活赢得了大量粉丝的支持。尽管在职业上风生水起，郭凯敏的感情生活一直未曾公之于众，直到二婚的老婆现身，才彻底打破了他的“神秘面纱”。

这一位神秘的女性，身材高挑，面容精致，光是站在人群中就能吸引所有人的目光。她的长相宛如美丽的明星，肤白如雪，眼睛深邃，气质高贵又不失温婉，简直就是现实中的“女神”。这种惊艳的外貌让人很难将她与郭凯敏的妻子这一身份联系起来，但她的出现却无疑引发了网友们的惊叹与议论。

除了外貌，这位女性更为神秘的身份逐渐揭开。她并非是某个小有名气的演员，而是某著名商业集团的高层，掌握着庞大的财富和资源。她的背景和身份的强大，使得这段婚姻不再只是娱乐圈的八卦，而是引发了关于两人如何走到一起、如何互相影响和支持的热烈讨论。

二婚的背后，鲜为人知的故事

郭凯敏的二婚可以说是一段带着传奇色彩的故事。在郭凯敏与前妻离婚后的多年里，他一直保持着低调的生活，鲜有公开谈论自己的感情问题。而这段新婚姻的开始，似乎也带有一种“命中注定”的意味。

对于郭凯敏来说，这段婚姻或许不仅仅是因为爱情的吸引，更多的是双方在事业和生活中的相互支持与帮助。从某种程度上讲，这段婚姻也象征着郭凯敏事业和个人生活的新高峰。作为娱乐圈内的“低调王者”，郭凯敏的第二任妻子不仅在外貌上让人惊艳，更在智慧与实力上足以与他匹配，甚至为他提供了更多的机会与平台。

儿子身份揭晓，娱乐圈的神秘人物

最让人惊讶的莫过于郭凯敏的儿子，正是我们熟悉的一位公众人物——李俊杰。李俊杰，这个名字可能很多人并不陌生。他是娱乐圈内崭露头角的导演、制片人，曾执导多部热门电影，并获得过多个奖项。而如今，他不仅在职场上大放异彩，甚至被誉为新一代的“电影天才”。

曾经，李俊杰的亲生父母一直没有曝光过，而他与郭凯敏的关系也从未公开。经过媒体的深入挖掘，郭凯敏的儿子正是李俊杰。在得知这一消息之后，网友们纷纷表示震惊，难以相信两者之间的关系。李俊杰继承了郭凯敏低调内敛的性格，又在母亲的商业背景和资源支持下，迅速在娱乐圈内获得了突破。

李俊杰不仅继承了郭凯敏的演艺天赋，更加注重影视行业的多元化发展，将其母亲商业帝国的资源运用得淋漓尽致。这个新兴的导演，虽然年轻，但凭借其非凡的才华和父母强大的支持，已经在娱乐圈中打响了自己的名字。

吸引眼球的娱乐圈人物

郭凯敏的二婚老婆的出现，李俊杰的真实身份的揭示，无疑给娱乐圈注入了一股新鲜的气息。这个家庭，尽管在公众眼中低调，但他们所拥有的资源和影响力却早已远超许多人想象。郭凯敏与妻子的婚姻不仅是个人感情的选择，更是一场事业上的联姻，而李俊杰的崛起则是这段婚姻成果的延伸。

通过这次的曝光，郭凯敏的家庭，尤其是二婚妻子和儿子的身份，不仅吸引了大众的眼球，也让我们看到了娱乐圈背后不为人知的资本运作和人脉网络。无论是郭凯敏还是李俊杰，似乎都在悄然改变着娱乐圈的格局，而他们的未来，也将更加令人期待。

这段家庭的故事，或许只是娱乐圈中千千万万个传奇的一个缩影，但它无疑为我们揭示了一个重要的道理：在娱乐圈，光鲜亮丽的背后，不仅有才华的闪耀，更有资源与关系的深度合作。而这一切，都在郭凯敏二婚妻子和李俊杰的身上得到了最完美的体现。