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   导读   " 现代质量管理之父 " ——爱德华兹・戴明，是战后日本工业崛起的 " 幕后引擎 "，用一套质量管理哲学，彻底扭转了过去 " 日本制造 " 的廉价劣质形象。" 戴明十四条 " 的核心精髓在于他把质量从 " 技术问题 " 提升为 " 系统问题 "，强调 85% 的质量问题责任在管理系统而非员工，这些观点对当代企业经营仍然很有借鉴意义。作者 | 方振邦来源 | 摘编《百年管理》爱德华兹・戴明是美国著名统计学家和质量管理学家，被誉为 " 现代质量管理之父 "。1950 年起，戴明由道格拉斯 · 麦克阿瑟将军推荐，通过日本科学家与工程师协会向日本工商业界讲述其统计方法与质量管理的思想，奠定了日本企业界良好的质量管理基础。日本企业界人士，包括大名鼎鼎的松下幸之助、盛田昭夫等都一致认为，是戴明帮助日本人甩掉了劣质产品国家的帽子，改变了日本企业的历史命运。为了纪念戴明的贡献，日本政府把日本质量管理的最高荣誉以戴明的名字命名—— " 戴明管理奖 "。▲爱德华兹・戴明与戴明管理奖戴明质量管理思想的核心包括 "14 个要点 "，人称戴明十四条。1.   企业要挖掘与投入各种资源，来使自己有一个坚定不移地提高产品质量和服务的长期目标，而不是只顾眼前的短期利益。2.   要建立一个新的质量管理制度，原则上不允许出现交货延迟、交货差错，以及交出有缺陷的产品。3.   要有从一开始就把质量寓于产品中的办法，而不要依靠后期的检验去保证产品质量。4.   要以质量为核心来全面考虑成本，即在原材料、标准件和零部件的采购上不要关注其价格高低，而要看其性价比。5.   要制定可以识别体系和非体系原因的方法，统计数据表明，85% 的质量问题是由于体系的原因，而剩下的 15% 是由于岗位的原因，查明原因后才能采取措施。6.   要建立全面、有效的岗位培训制度，不仅教授员工如何做，还要告诉他们为什么要这样做。7.   要根据不同的情境选择不同的领导风格，领导者不应只是管员工，更重要的是帮员工。8.   要在组织内形成和谐的工作氛围，消除员工不敢提问题、提建议的恐惧心理，促使他们积极地对工作中的问题提出自己的看法。9.   要鼓励部门之间相互协作的精神，使来自不同部门的人理解其他部门的特点，把本部门的工作做好，以方便其他部门的工作。10.   要想出可以激励、教导员工提高质量和生产率的好办法，不能只是喊口号、下指标。11.   要有一个随时检查工时定额和工作标准有效性的程序，并且要检查它们是真正帮助员工做好工作，还是妨碍员工提高劳动生产率。12.   要把重大的责任从数量上转到质量上，使认真、用心的员工能感到他们的技艺和本领受到了尊重。13.   要实施一个强而有效的教育更新计划，以使员工的知识储备能够跟上原材料、产品设计、加工工艺和机器设备的变化。14.   要在领导层内建立参与式结构，推动全体员工都不同程度地参加经营管理的改革。（引自 方振邦、韩宁著《管理百年》，中国人民大学出版社）  —— · END · ——  为您推荐：华夏基石最新推出 2025 企业内训大课：这套实操方法论，目前已为一线城市的企业内训超 300 场，超 60000 名企业家和管理精英参与学习，2 天学会打造线上线下一体化的顾客经营体系，助力企业实现市场突破和组织变革。【点击链接了解详情】华夏基石管理咨询集团中国管理咨询的开拓者和领先者彭剑锋、黄卫伟、包政、吴春波、杨杜、孙健敏领衔战略丨营销丨研发丨生产丨运营丨品牌企业文化丨组织人力丨 AI 应用咨询合作扫码感谢阅读和订阅《管理智慧》，为了便于您及时收到最新推送，敬请星标本公众号。

孟再平去世20天，风波再起：儿子与妈妈男友争产，墓地单穴无配偶

孟再平的去世，原本应该是一个平静的家庭悲痛时刻，却在二十天后掀起了惊天风波。一场关于财产、墓地乃至亲情的纷争，像一场没有硝烟的战争，悄然蔓延。孟再平死后留下的遗产与墓地，引发了他儿子与妻子男友之间的激烈争夺。这场争斗，背后不仅是金钱的诱惑，更是人性深处最复杂的情感博弈。

争产风暴：父子反目成仇

孟再平的儿子，一直是父亲的骄傲。在孟再平去世后，这个年轻人却迅速变了脸。按照常理，他理应继承父亲的财产，然而孟再平的妻子与她的男友却在遗产分配问题上与儿子产生了激烈冲突。最初，孟再平的儿子试图和母亲达成共识，但事情并没有像他想象的那样简单。

原来，孟再平在世时早已将部分财产转移给妻子的男友，并在遗嘱中明确表示，若他去世后，这些资产将归妻子男友所有。这一决定在儿子得知后，像是晴天霹雳，他愤怒地质疑父亲为何在自己去世前将所有资产交给了一个外人，甚至将自己完全排除在继承名单之外。

与此妻子的男友也以自己与孟再平多年的深厚感情为由，声称自己有权继承这一切。为了保住这份“爱情财富”，男友还动用了诸多法律手段，反击儿子的每一次反抗。尽管法律上，遗产继承有着明确的规定，但在这场没有硝烟的战斗中，血浓于水的父子情感却早已被物质利益摧残殆尽。

墓地风波：单穴无配偶

随着遗产的争夺逐渐升级，孟再平的墓地问题也成为了家族内斗的新焦点。孟再平在生前为自己选择了一个风水极佳的墓地，这块墓地的位置极为特殊，按照当地的传统风水理论，这个地方只有一块单独的墓穴，并且只适合一位墓主。理论上，这意味着如果孟再平的妻子死后，也无法与他合葬在同一块墓地。

这一事实让已经在遗产问题中深陷泥潭的家庭关系更加复杂。儿子坚持认为，自己才是唯一的继承人，并希望母亲的男友离开孟再平的墓地。妻子的男友则宣称，孟再平生前曾明确表示，自己将是他终老之地的陪伴者，并且要求无论孟再平葬在哪里，自己都会陪伴左右。这个说法让家族内的每个人都感到难以接受，尤其是孟再平的儿子，他认为这是一种不公平的“继承方式”。

在这场争执中，孟再平的墓地成为了各方角力的象征——不仅仅是一个埋葬的地方，更是一种控制权的象征，成了家庭成员对未来资源掌控的博弈场。

金钱与情感的博弈：家庭关系的裂痕

孟再平的去世，让整个家庭的关系陷入了前所未有的紧张。每个人都在为自己的利益而奋斗，曾经的亲情和信任早已变得岌岌可危。孟再平的儿子为何会与母亲男友反目成仇？难道亲情真的无法抵挡金钱的诱惑？妻子与男友的财产继承，又是如何影响到一个家庭的和谐与温暖？

从这场纷争中，我们不难看出，金钱的诱惑和遗产分配，早已成为社会关系中最敏感、最尖锐的议题。一个家庭的和睦，可能会因为一份遗嘱、一座墓地的选择而彻底破裂。究竟是情感更重要，还是金钱更具吸引力？在孟再平的家族中，这个答案或许已不再重要，因为他们已经将亲情、信任和感情都抛在了金钱与利益之后。

结语：无尽的裂痕与悔恨

孟再平的死，曾经是一个家庭悲痛的时刻，却因财产和墓地的纷争而变成了让人心碎的现实。这场风波不仅揭示了家庭成员之间因利益分配而产生的巨大裂痕，也让人深思：在财富与亲情之间，究竟该如何权衡？是选择亲情，还是选择金钱？无论最终如何决定，最痛的，往往是那些曾经被忽视的感情，最终变得无法修复的裂痕。

孟再平去世二十天后的风波，或许只是一个开始。家族间的内讧，往往不是一时之间能平息的。在这场漫长的争夺战中，谁能笑到又是谁将会遗憾终老？这场风波，注定将继续蔓延，无法停歇。