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,20251027 01:11:38 邱晶 816
   导读   " 现代质量管理之父 " ——爱德华兹・戴明,是战后日本工业崛起的 " 幕后引擎 ",用一套质量管理哲学,彻底扭转了过去 " 日本制造 " 的廉价劣质形象。" 戴明十四条 " 的核心精髓在于他把质量从 " 技术问题 " 提升为 " 系统问题 ",强调 85% 的质量问题责任在管理系统而非员工,这些观点对当代企业经营仍然很有借鉴意义。作者 | 方振邦来源 | 摘编《百年管理》爱德华兹・戴明是美国著名统计学家和质量管理学家,被誉为 " 现代质量管理之父 "。1950 年起,戴明由道格拉斯 · 麦克阿瑟将军推荐,通过日本科学家与工程师协会向日本工商业界讲述其统计方法与质量管理的思想,奠定了日本企业界良好的质量管理基础。日本企业界人士,包括大名鼎鼎的松下幸之助、盛田昭夫等都一致认为,是戴明帮助日本人甩掉了劣质产品国家的帽子,改变了日本企业的历史命运。为了纪念戴明的贡献,日本政府把日本质量管理的最高荣誉以戴明的名字命名—— " 戴明管理奖 "。▲爱德华兹・戴明与戴明管理奖戴明质量管理思想的核心包括 "14 个要点 ",人称戴明十四条。1.   企业要挖掘与投入各种资源,来使自己有一个坚定不移地提高产品质量和服务的长期目标,而不是只顾眼前的短期利益。2.   要建立一个新的质量管理制度,原则上不允许出现交货延迟、交货差错,以及交出有缺陷的产品。3.   要有从一开始就把质量寓于产品中的办法,而不要依靠后期的检验去保证产品质量。4.   要以质量为核心来全面考虑成本,即在原材料、标准件和零部件的采购上不要关注其价格高低,而要看其性价比。5.   要制定可以识别体系和非体系原因的方法,统计数据表明,85% 的质量问题是由于体系的原因,而剩下的 15% 是由于岗位的原因,查明原因后才能采取措施。6.   要建立全面、有效的岗位培训制度,不仅教授员工如何做,还要告诉他们为什么要这样做。7.   要根据不同的情境选择不同的领导风格,领导者不应只是管员工,更重要的是帮员工。8.   要在组织内形成和谐的工作氛围,消除员工不敢提问题、提建议的恐惧心理,促使他们积极地对工作中的问题提出自己的看法。9.   要鼓励部门之间相互协作的精神,使来自不同部门的人理解其他部门的特点,把本部门的工作做好,以方便其他部门的工作。10.   要想出可以激励、教导员工提高质量和生产率的好办法,不能只是喊口号、下指标。11.   要有一个随时检查工时定额和工作标准有效性的程序,并且要检查它们是真正帮助员工做好工作,还是妨碍员工提高劳动生产率。12.   要把重大的责任从数量上转到质量上,使认真、用心的员工能感到他们的技艺和本领受到了尊重。13.   要实施一个强而有效的教育更新计划,以使员工的知识储备能够跟上原材料、产品设计、加工工艺和机器设备的变化。14.   要在领导层内建立参与式结构,推动全体员工都不同程度地参加经营管理的改革。(引自 方振邦、韩宁著《管理百年》,中国人民大学出版社)  —— · END · ——  为您推荐:华夏基石最新推出 2025 企业内训大课:这套实操方法论,目前已为一线城市的企业内训超 300 场,超 60000 名企业家和管理精英参与学习,2 天学会打造线上线下一体化的顾客经营体系,助力企业实现市场突破和组织变革。【点击链接了解详情】华夏基石管理咨询集团中国管理咨询的开拓者和领先者彭剑锋、黄卫伟、包政、吴春波、杨杜、孙健敏领衔战略丨营销丨研发丨生产丨运营丨品牌企业文化丨组织人力丨 AI 应用咨询合作扫码感谢阅读和订阅《管理智慧》,为了便于您及时收到最新推送,敬请星标本公众号。

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以不该蹭的热度别硬蹭!嘎子穿警服、金晨戴白头巾,都付出了代价

在流量为王的时代,明星和网红们似乎已经习惯了“蹭热度”这一套操作。只要能引发关注,不论是穿搭、言论还是短视频创意,很多人都在挑战“边界”。有些热度是不该蹭的——踩在法律、道德或社会情感的红线上,换来的不是掌声,而是反噬。最近,嘎子穿警服拍视频、金晨戴白头巾引争议的事件,就为娱乐圈敲响了警钟:以不该蹭的热度别硬蹭!

嘎子穿警服:戏服和执法服之间的鸿沟

“嘎子”谢孟伟曾凭借《小兵张嘎》成为一代人的童年记忆。但不久前,他因在短视频中身穿警服而引发争议。要知道,警服不是普通的舞台服饰,它代表的是国家权威和法律尊严。相关法规早已明确,任何人未经批准不得私自穿着、传播或冒用警服。

谢孟伟的初衷或许是想借助“正能量”人设继续吸引粉丝,但结果却适得其反——网友质疑他消费公众对警察的信任,相关部门也进行了调查。热度是来了,但代价更大:人设崩塌、口碑下跌,甚至面临法律风险。

这告诉我们,蹭热度要有分寸。警察是守护社会秩序的象征,不是娱乐噱头。轻率使用,不仅伤害了公众情感,更可能触碰法律底线。

金晨戴白头巾:文化符号不是舞台道具

另一边,演员金晨在某综艺节目中因为造型戴上了白头巾,引发了巨大的舆论争议。白头巾在特定的文化和宗教背景中有着深刻的意义,它不仅是装饰,更是信仰与身份的象征。当这种符号被随意用作娱乐造型时,便容易引发误解,甚至冒犯群体感情。

金晨本人或许并无恶意,只是跟随造型团队的安排。但在信息传播极快的今天,一个镜头、一个造型都可能被无限放大。公众并不会细究你的动机,只会对结果产生强烈反应。最终,她不得不公开回应,团队也面临不小的公关压力。

这再次提醒从业者:文化元素不是谁都能随便拿来点缀的。对符号的轻率使用,不仅损害自身形象,还可能引发跨文化的争端。

热度的代价:短期流量,长期伤害

嘎子和金晨的案例本质上是一样的:为了追求曝光度,忽视了社会规范和文化敏感度。短期来看,确实能博取眼球,登上热搜;但长期来看,公众记住的不是“作品”,而是“争议”。

娱乐圈的残酷之处就在于——流量可以造神,也能毁人。一旦被贴上“不尊重”“消费”“不敬”的标签,再想翻身就难了。更可怕的是,这种行为可能还会给相关行业带来负面影响,比如损害警察群体的严肃形象,或让少数民族、宗教群体感到被冒犯。

真正的热度,来自真诚与底线

那么,艺人该如何避免类似的“踩雷”?答案很简单:真诚和敬畏。热度不是原罪,但追热度要有边界。

- 对法律要有敬畏心:警服、军装等符号严禁随意使用。

- 对文化要有尊重心:宗教、民族元素不能当作时尚道具。

- 对观众要有真诚心:作品和实力才是最稳固的吸睛法宝。

娱乐圈不缺聪明人,但缺少真正懂得“分寸”的人。一个合格的公众人物,应该时刻意识到自己的行为不仅仅代表个人,还可能影响社会舆论氛围。

“以不该蹭的热度别硬蹭!”这句话并非空洞的口号,而是一次又一次现实教训换来的真理。嘎子穿警服、金晨戴白头巾,都为自己的不慎付出了代价。流量可以一时,但尊重与底线才能长久。真正的明星,不是靠踩在敏感点上博眼球,而是靠作品和人格赢得观众的尊敬。

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