导读 " 现代质量管理之父 " ——爱德华兹・戴明，是战后日本工业崛起的 " 幕后引擎 "，用一套质量管理哲学，彻底扭转了过去 " 日本制造 " 的廉价劣质形象。" 戴明十四条 " 的核心精髓在于他把质量从 " 技术问题 " 提升为 " 系统问题 "，强调 85% 的质量问题责任在管理系统而非员工，这些观点对当代企业经营仍然很有借鉴意义。作者 | 方振邦来源 | 摘编《百年管理》爱德华兹・戴明是美国著名统计学家和质量管理学家，被誉为 " 现代质量管理之父 "。1950 年起，戴明由道格拉斯 · 麦克阿瑟将军推荐，通过日本科学家与工程师协会向日本工商业界讲述其统计方法与质量管理的思想，奠定了日本企业界良好的质量管理基础。日本企业界人士，包括大名鼎鼎的松下幸之助、盛田昭夫等都一致认为，是戴明帮助日本人甩掉了劣质产品国家的帽子，改变了日本企业的历史命运。为了纪念戴明的贡献，日本政府把日本质量管理的最高荣誉以戴明的名字命名—— " 戴明管理奖 "。▲爱德华兹・戴明与戴明管理奖戴明质量管理思想的核心包括 "14 个要点 "，人称戴明十四条。1. 企业要挖掘与投入各种资源，来使自己有一个坚定不移地提高产品质量和服务的长期目标，而不是只顾眼前的短期利益。2. 要建立一个新的质量管理制度，原则上不允许出现交货延迟、交货差错，以及交出有缺陷的产品。3. 要有从一开始就把质量寓于产品中的办法，而不要依靠后期的检验去保证产品质量。4. 要以质量为核心来全面考虑成本，即在原材料、标准件和零部件的采购上不要关注其价格高低，而要看其性价比。5. 要制定可以识别体系和非体系原因的方法，统计数据表明，85% 的质量问题是由于体系的原因，而剩下的 15% 是由于岗位的原因，查明原因后才能采取措施。6. 要建立全面、有效的岗位培训制度，不仅教授员工如何做，还要告诉他们为什么要这样做。7. 要根据不同的情境选择不同的领导风格，领导者不应只是管员工，更重要的是帮员工。8. 要在组织内形成和谐的工作氛围，消除员工不敢提问题、提建议的恐惧心理，促使他们积极地对工作中的问题提出自己的看法。9. 要鼓励部门之间相互协作的精神，使来自不同部门的人理解其他部门的特点，把本部门的工作做好，以方便其他部门的工作。10. 要想出可以激励、教导员工提高质量和生产率的好办法，不能只是喊口号、下指标。11. 要有一个随时检查工时定额和工作标准有效性的程序，并且要检查它们是真正帮助员工做好工作，还是妨碍员工提高劳动生产率。12. 要把重大的责任从数量上转到质量上，使认真、用心的员工能感到他们的技艺和本领受到了尊重。13. 要实施一个强而有效的教育更新计划，以使员工的知识储备能够跟上原材料、产品设计、加工工艺和机器设备的变化。14. 要在领导层内建立参与式结构，推动全体员工都不同程度地参加经营管理的改革。（引自 方振邦、韩宁著《管理百年》，中国人民大学出版社） —— · END · —— 为您推荐：华夏基石最新推出 2025 企业内训大课：这套实操方法论，目前已为一线城市的企业内训超 300 场，超 60000 名企业家和管理精英参与学习，2 天学会打造线上线下一体化的顾客经营体系，助力企业实现市场突破和组织变革。【点击链接了解详情】华夏基石管理咨询集团中国管理咨询的开拓者和领先者彭剑锋、黄卫伟、包政、吴春波、杨杜、孙健敏领衔战略丨营销丨研发丨生产丨运营丨品牌企业文化丨组织人力丨 AI 应用咨询合作扫码感谢阅读和订阅《管理智慧》，为了便于您及时收到最新推送，敬请星标本公众号。
以看到万茜拿下金爵奖最佳女主，才明白雷佳音说的有多正确
当金爵奖的红毯落幕，奖杯最终稳稳落在万茜手中时，很多人心头同时冒出一个念头：原来，雷佳音那句“万茜是被低估的女演员”竟然如此掷地有声。有人惊讶，有人欣慰，也有人终于释然。因为这一刻不仅是对她多年默默付出的回馈，更是对演技与坚持最有力的证明。
一、沉默者的爆发
在如今的影视圈，流量与热搜似乎比作品更容易引发讨论。但万茜始终像一股清流，她很少炒作，很少高调，却一直专注于角色本身。她在《猎场》中用克制的表演打动观众，在《军中乐园》里用细腻的眼神传递复杂的情感，在舞台剧中，她更是用无数次排练雕琢表演的精度。
正因如此，许多人甚至忘了她早已是演技派的代表。直到金爵奖的评审将最佳女主的桂冠授予她，沉默多年的人，才被看见——而这种“迟到的爆发”，往往更令人心潮澎湃。
二、雷佳音的“预言”
曾几何时，雷佳音在采访中感叹：“万茜是被低估的，她的实力比你们看到的要多得多。”这句话当时并没有掀起太大的波澜。毕竟，娱乐圈里赞美和溢美之词不胜枚举。可今天回头看，那一句评价竟像是预言般准确。
所谓“被低估”，意味着观众和市场的眼光，并没有完全跟上演员的步伐。万茜就像一枚潜伏在深海的珍珠，光芒被水波掩盖，却终将在某个时刻被打捞而出。金爵奖的认可，不只是个人的荣耀，更是对“真正的好演员不会被埋没”的最好回应。
三、奖杯背后的意义
金爵奖是上海国际电影节的最高荣誉，历来以严格的评选标准闻名。万茜能够摘下这一奖项，说明她的表演已达到国际评审认可的高度。这不仅仅是“演技好”三个字可以概括，而是一种穿透屏幕、直击人心的力量。
对于观众而言，这座奖杯像是一记响亮的提醒：我们或许错过了她许多年的默默耕耘，但现在正是重新认识万茜的最好时机。她的角色不是昙花一现的光鲜，而是经得起时间检验的深度与厚度。
四、从低估到高峰
很多演员渴望一夜成名，但万茜用事实告诉我们：慢热并非缺点，坚持才是最大的底气。一路走来，她没有追逐短暂的风口，而是用一部部作品积累口碑。正是这样的选择，让她在获得金爵奖时，不显得突兀，而是水到渠成。
这也印证了雷佳音的话：她从来不是“配角”，只是还未到属于她的舞台中央。如今，舞台灯光已经完全亮起，她的存在让整个影坛看到了演技派的真正价值。
五、未来的期待
一个奖项不是终点，而是更大旅程的开端。拿下金爵奖之后，万茜无疑会迎来更多的机会与挑战。更重要的是，这份荣耀或许能改变观众与行业对她的认知，从“被低估”到“高度认可”，这是一段足以载入影史的转折。
她也为无数默默努力的演员提供了最好的注解：真正的实力可能迟到，但绝不会缺席。
结语
看到万茜拿下金爵奖最佳女主，才明白雷佳音说的有多正确。这不仅是对一个演员的肯定，更是对整个行业的启示。她用实力证明：喧嚣之外，沉默的坚持终会开花结果。未来的中国电影，需要更多像万茜这样的演员，用表演而非热度，赢得观众的心。
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