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   导读   " 现代质量管理之父 " ——爱德华兹・戴明，是战后日本工业崛起的 " 幕后引擎 "，用一套质量管理哲学，彻底扭转了过去 " 日本制造 " 的廉价劣质形象。" 戴明十四条 " 的核心精髓在于他把质量从 " 技术问题 " 提升为 " 系统问题 "，强调 85% 的质量问题责任在管理系统而非员工，这些观点对当代企业经营仍然很有借鉴意义。作者 | 方振邦来源 | 摘编《百年管理》爱德华兹・戴明是美国著名统计学家和质量管理学家，被誉为 " 现代质量管理之父 "。1950 年起，戴明由道格拉斯 · 麦克阿瑟将军推荐，通过日本科学家与工程师协会向日本工商业界讲述其统计方法与质量管理的思想，奠定了日本企业界良好的质量管理基础。日本企业界人士，包括大名鼎鼎的松下幸之助、盛田昭夫等都一致认为，是戴明帮助日本人甩掉了劣质产品国家的帽子，改变了日本企业的历史命运。为了纪念戴明的贡献，日本政府把日本质量管理的最高荣誉以戴明的名字命名—— " 戴明管理奖 "。▲爱德华兹・戴明与戴明管理奖戴明质量管理思想的核心包括 "14 个要点 "，人称戴明十四条。1.   企业要挖掘与投入各种资源，来使自己有一个坚定不移地提高产品质量和服务的长期目标，而不是只顾眼前的短期利益。2.   要建立一个新的质量管理制度，原则上不允许出现交货延迟、交货差错，以及交出有缺陷的产品。3.   要有从一开始就把质量寓于产品中的办法，而不要依靠后期的检验去保证产品质量。4.   要以质量为核心来全面考虑成本，即在原材料、标准件和零部件的采购上不要关注其价格高低，而要看其性价比。5.   要制定可以识别体系和非体系原因的方法，统计数据表明，85% 的质量问题是由于体系的原因，而剩下的 15% 是由于岗位的原因，查明原因后才能采取措施。6.   要建立全面、有效的岗位培训制度，不仅教授员工如何做，还要告诉他们为什么要这样做。7.   要根据不同的情境选择不同的领导风格，领导者不应只是管员工，更重要的是帮员工。8.   要在组织内形成和谐的工作氛围，消除员工不敢提问题、提建议的恐惧心理，促使他们积极地对工作中的问题提出自己的看法。9.   要鼓励部门之间相互协作的精神，使来自不同部门的人理解其他部门的特点，把本部门的工作做好，以方便其他部门的工作。10.   要想出可以激励、教导员工提高质量和生产率的好办法，不能只是喊口号、下指标。11.   要有一个随时检查工时定额和工作标准有效性的程序，并且要检查它们是真正帮助员工做好工作，还是妨碍员工提高劳动生产率。12.   要把重大的责任从数量上转到质量上，使认真、用心的员工能感到他们的技艺和本领受到了尊重。13.   要实施一个强而有效的教育更新计划，以使员工的知识储备能够跟上原材料、产品设计、加工工艺和机器设备的变化。14.   要在领导层内建立参与式结构，推动全体员工都不同程度地参加经营管理的改革。（引自 方振邦、韩宁著《管理百年》，中国人民大学出版社）  —— · END · ——  为您推荐：华夏基石最新推出 2025 企业内训大课：这套实操方法论，目前已为一线城市的企业内训超 300 场，超 60000 名企业家和管理精英参与学习，2 天学会打造线上线下一体化的顾客经营体系，助力企业实现市场突破和组织变革。【点击链接了解详情】华夏基石管理咨询集团中国管理咨询的开拓者和领先者彭剑锋、黄卫伟、包政、吴春波、杨杜、孙健敏领衔战略丨营销丨研发丨生产丨运营丨品牌企业文化丨组织人力丨 AI 应用咨询合作扫码感谢阅读和订阅《管理智慧》，为了便于您及时收到最新推送，敬请星标本公众号。

以和前夫离婚21年，54岁至今未婚、多次"吃嫩草"的闫妮，才是聪明人

在这个充满传统观念和现代冲突的时代，女性的选择常常成为社会热议的话题。特别是当一个人摆脱了社会束缚，选择过自己想要的生活时，这种反叛和自主的力量，往往会引起外界的广泛关注。而闫妮，作为一个有着21年离婚经历的女性，她的生活轨迹和选择，尤其是她的“吃嫩草”事件，深刻揭示了什么才是真正的聪明和自由。

打破传统束缚：离婚后的真正解放

闫妮与前夫离婚至今已长达21年。这段婚姻的结束，虽然在人生的初期可能让她感到迷茫，但这也是她寻找自我、重新定义生活的开始。在许多人眼里，离婚似乎是失败的象征，但对于闫妮来说，离婚并不意味着生活的结束，而是意味着一个全新的开始。她没有继续沉浸在过去的阴影中，而是迅速地走出了阴霾，找到了属于自己的节奏。

与那些依然为家庭牺牲、随波逐流的女性不同，闫妮做出了自己的选择——独立、自由、活得潇洒。从离婚到现在，她享受着一个人独立生活的乐趣，没有儿女牵绊，也不再受婚姻束缚。在这21年里，她不断地挑战自己，尝试着新的东西，探索新的可能性——这正是她聪明之处。

多次“吃嫩草”：挑战世俗观念，保持新鲜感与活力

“吃嫩草”这一行为，往往被社会标签为“不成熟”或“放荡”，但是闫妮却把它当作一种打破陈规的方式。她与年轻男性的恋情，不仅挑战了传统的婚姻观念，更重要的是，她通过这种方式保持了对生活的好奇心与活力。对于许多人来说，年纪一到，爱情似乎就该与年龄、地位、责任紧紧捆绑在一起。而闫妮却打破了这一常规，她的情感世界没有界限，也没有年龄的制约。

她的这些行为，在外界看来可能是一种“冒险”，但她却通过这些关系，找到了自己人生的乐趣与动力。而且，这并不是说她对传统的婚姻模式不尊重，而是她将自己的情感需求与社会的期待分开，她做的是她自己想做的事，不受任何人评判。

54岁未婚：独立女性的最大智慧

闫妮至今未婚，这并不是因为她没有机会，而是因为她明白婚姻的真正意义。现代社会的婚姻往往带有强烈的社会功能性——孩子、家庭、责任。闫妮选择不把婚姻作为生活的必需品，她的幸福并不依赖于传统的家庭结构，而是由她对生活的选择和掌控所决定。

54岁仍然单身的闫妮，早已不再是那个需要依附他人生活的女性。她独立、有主见、充满智慧，并且享受单身的生活。对她来说，婚姻不过是一种形式，如果找不到一个真正能够带给她幸福的伴侣，她宁愿保持单身，而不是为了社会眼光去勉强自己。

聪明人的真正智慧：活得真我，活得精彩

很多人往往把聪明与学识挂钩，把机智与财富挂钩。但闫妮的智慧，不是来自她的学术成就或是事业上的成功，而是来自她的生活态度。她明白自己的内心需求，懂得如何根据自己的节奏来过每一天。她不愿为了社会的期待或是外界的评价改变自己，而是始终保持最真实的自我。

这种对自我认知的清晰，以及对生活的独立掌控，才是真正的聪明。她的每一次选择、每一次恋爱，都表明了她对自我需求的尊重与对自由的珍惜。这种不受传统束缚、不妥协的独立精神，才是当今社会最需要学习的智慧。

结语：聪明的女性，活得更精彩

闫妮的生活方式，或许并不适合每个人，但她的智慧和勇气却值得我们深思。她没有依赖传统婚姻带来的安全感，而是用自己的方式去体验生活，去感受爱情，去追求真正的自由。她的经历告诉我们：聪明的人，并不是总是迎合社会的期待，而是敢于走自己的路，活得真实、自由，才是最值得尊敬和学习的智慧。

当我们在讨论“聪明”的定义时，不妨也将闫妮的生活视为一种答案——聪明的女人，不在于她是否结婚或是否有孩子，而在于她是否真正活出了自己想要的样子。