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   导读   " 现代质量管理之父 " ——爱德华兹・戴明，是战后日本工业崛起的 " 幕后引擎 "，用一套质量管理哲学，彻底扭转了过去 " 日本制造 " 的廉价劣质形象。" 戴明十四条 " 的核心精髓在于他把质量从 " 技术问题 " 提升为 " 系统问题 "，强调 85% 的质量问题责任在管理系统而非员工，这些观点对当代企业经营仍然很有借鉴意义。作者 | 方振邦来源 | 摘编《百年管理》爱德华兹・戴明是美国著名统计学家和质量管理学家，被誉为 " 现代质量管理之父 "。1950 年起，戴明由道格拉斯 · 麦克阿瑟将军推荐，通过日本科学家与工程师协会向日本工商业界讲述其统计方法与质量管理的思想，奠定了日本企业界良好的质量管理基础。日本企业界人士，包括大名鼎鼎的松下幸之助、盛田昭夫等都一致认为，是戴明帮助日本人甩掉了劣质产品国家的帽子，改变了日本企业的历史命运。为了纪念戴明的贡献，日本政府把日本质量管理的最高荣誉以戴明的名字命名—— " 戴明管理奖 "。▲爱德华兹・戴明与戴明管理奖戴明质量管理思想的核心包括 "14 个要点 "，人称戴明十四条。1.   企业要挖掘与投入各种资源，来使自己有一个坚定不移地提高产品质量和服务的长期目标，而不是只顾眼前的短期利益。2.   要建立一个新的质量管理制度，原则上不允许出现交货延迟、交货差错，以及交出有缺陷的产品。3.   要有从一开始就把质量寓于产品中的办法，而不要依靠后期的检验去保证产品质量。4.   要以质量为核心来全面考虑成本，即在原材料、标准件和零部件的采购上不要关注其价格高低，而要看其性价比。5.   要制定可以识别体系和非体系原因的方法，统计数据表明，85% 的质量问题是由于体系的原因，而剩下的 15% 是由于岗位的原因，查明原因后才能采取措施。6.   要建立全面、有效的岗位培训制度，不仅教授员工如何做，还要告诉他们为什么要这样做。7.   要根据不同的情境选择不同的领导风格，领导者不应只是管员工，更重要的是帮员工。8.   要在组织内形成和谐的工作氛围，消除员工不敢提问题、提建议的恐惧心理，促使他们积极地对工作中的问题提出自己的看法。9.   要鼓励部门之间相互协作的精神，使来自不同部门的人理解其他部门的特点，把本部门的工作做好，以方便其他部门的工作。10.   要想出可以激励、教导员工提高质量和生产率的好办法，不能只是喊口号、下指标。11.   要有一个随时检查工时定额和工作标准有效性的程序，并且要检查它们是真正帮助员工做好工作，还是妨碍员工提高劳动生产率。12.   要把重大的责任从数量上转到质量上，使认真、用心的员工能感到他们的技艺和本领受到了尊重。13.   要实施一个强而有效的教育更新计划，以使员工的知识储备能够跟上原材料、产品设计、加工工艺和机器设备的变化。14.   要在领导层内建立参与式结构，推动全体员工都不同程度地参加经营管理的改革。（引自 方振邦、韩宁著《管理百年》，中国人民大学出版社）  —— · END · ——  为您推荐：华夏基石最新推出 2025 企业内训大课：这套实操方法论，目前已为一线城市的企业内训超 300 场，超 60000 名企业家和管理精英参与学习，2 天学会打造线上线下一体化的顾客经营体系，助力企业实现市场突破和组织变革。【点击链接了解详情】华夏基石管理咨询集团中国管理咨询的开拓者和领先者彭剑锋、黄卫伟、包政、吴春波、杨杜、孙健敏领衔战略丨营销丨研发丨生产丨运营丨品牌企业文化丨组织人力丨 AI 应用咨询合作扫码感谢阅读和订阅《管理智慧》，为了便于您及时收到最新推送，敬请星标本公众号。

以分手再添实锤？这次闷不吭声的鹿晗，撕下了关晓彤所谓的"体面"

娱乐圈的爱恨情仇，从来都不是旁人能够轻松窥探的。而当那些曾经甜蜜的情侣关系逐渐走向破裂时，关于他们的传闻、争议甚至是猜测，更是层出不穷。鹿晗与关晓彤，这对被万千粉丝祝福的“金童玉女”，一直以来的亲密互动，仿佛是一道亮丽的风景线。随着时间的推移，最近他们的关系越来越显得扑朔迷离——沉默、隐忍、模糊的信号不断发酵，而两人是否分手，成了所有人议论的焦点。

在这个浮躁的娱乐圈，粉丝、媒体、甚至一些第三方的评论，都在为这段关系的走向加油添柴。特别是鹿晗近来的低调行为，以及关晓彤的社交媒体动态，似乎在向外界透露着某些不为人知的真相。那么，这段曾经“体面”的情侣关系，究竟走到了什么地步？难道鹿晗的沉默，真的是“分手再添实锤”的前兆？

鹿晗的沉默，是否意味着“结束”？

鹿晗，一直以来都以温文尔雅、低调隐秘的形象示人。在与关晓彤的恋情公开之后，尽管他选择保持一种相对私人和低调的态度，但时常会有一些甜蜜互动传出，粉丝们也曾因此感到安心。但近几个月来，鹿晗在公共场合的表现却变得越来越低调，甚至有些冷淡。这种沉默似乎没有表露出之前那种频繁互动的甜蜜感，反而给人一种“转身离开的气息”。

社交平台上的消失，也成了大家猜测的导火索。作为一位拥有庞大粉丝群体的偶像，鹿晗曾经频繁更新自己的动态，分享生活点滴。近期他的社交平台却几乎没有任何更新，似乎刻意与外界保持距离。这种突然的冷淡，与其一贯的活跃形象格格不入，也让许多人开始推测，这是否意味着他已经从关晓彤的生活中悄然抽身？

关晓彤的"体面"，是否只是一层薄纱？

与鹿晗的沉默相对的是，关晓彤依旧维持着公众面前的“体面”形象。她频繁出现在各种公开场合，时而与鹿晗的旧爱互动，时而与其他人搭档合影，始终不露一丝内心的真实想法。这种“体面”的背后，究竟藏着什么？

有粉丝和媒体认为，关晓彤的这一举动并非单纯为了保护自己在公众面前的形象，而是为了保持一份“体面”，在鹿晗逐渐消失的背后，尽量避免任何直接的冲突或不快。尤其是在他们的恋情可能已经走到尽头的时候，关晓彤的这种“伪装”似乎是为了维持最后的尊严，避免被外界无限放大负面情绪，甚至破坏她在娱乐圈中的职业生涯。

保持体面真的就能掩盖两人之间的裂痕吗？关晓彤一直以来的形象是乖巧、温柔的“乖女孩”，而鹿晗则是冷静、理性的“少年偶像”。这样的搭配在刚开始时看似完美，但随着时间推移，身为公众人物的他们，是否依旧能维持彼此的和谐与平衡，已经不再单纯是私人关系的问题。对于外界的压力，过于“体面”的表现，是否也只是掩盖事实的“道具”呢？

公众与私生活的拉锯战

随着时间的推移，两位明星的关系显然已经不再是简单的恋爱关系那么单纯。娱乐圈的聚光灯，常常让私生活变得无比脆弱，甚至被放大到无数倍。当鹿晗和关晓彤这样的明星情侣，站在聚光灯下时，公众的期待与真实的情感就会产生无法调和的矛盾。而沉默的鹿晗，无言的关晓彤，似乎已经开始在彼此的世界中渐行渐远。

他们之间的“体面”是否已经成为了他们关系的最后防线？或许，在这场关于爱与被爱的博弈中，沉默和“体面”已经不再能填补两颗心之间的裂痕。毕竟，恋情的走向总是比一场精心编织的“体面”更为真实和直接。而如今的鹿晗与关晓彤，是否已经明白，真正的“体面”并非外界的眼光，而是彼此心中的那份尊重与理解。

无论如何，鹿晗与关晓彤的这段关系，或许早已进入了尾声。而公众和粉丝所看到的，不仅仅是他们的沉默或“体面”背后可能隐藏的情感破裂，也是在娱乐圈中那些脆弱关系的缩影。在这场关于隐忍与公开、真诚与伪装的拉锯战中，我们每个人都能看到自己的一部分。或许，这段恋情的结束，正是鹿晗与关晓彤真正“放下体面”的开始。