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   导读   " 现代质量管理之父 " ——爱德华兹・戴明，是战后日本工业崛起的 " 幕后引擎 "，用一套质量管理哲学，彻底扭转了过去 " 日本制造 " 的廉价劣质形象。" 戴明十四条 " 的核心精髓在于他把质量从 " 技术问题 " 提升为 " 系统问题 "，强调 85% 的质量问题责任在管理系统而非员工，这些观点对当代企业经营仍然很有借鉴意义。作者 | 方振邦来源 | 摘编《百年管理》爱德华兹・戴明是美国著名统计学家和质量管理学家，被誉为 " 现代质量管理之父 "。1950 年起，戴明由道格拉斯 · 麦克阿瑟将军推荐，通过日本科学家与工程师协会向日本工商业界讲述其统计方法与质量管理的思想，奠定了日本企业界良好的质量管理基础。日本企业界人士，包括大名鼎鼎的松下幸之助、盛田昭夫等都一致认为，是戴明帮助日本人甩掉了劣质产品国家的帽子，改变了日本企业的历史命运。为了纪念戴明的贡献，日本政府把日本质量管理的最高荣誉以戴明的名字命名—— " 戴明管理奖 "。▲爱德华兹・戴明与戴明管理奖戴明质量管理思想的核心包括 "14 个要点 "，人称戴明十四条。1.   企业要挖掘与投入各种资源，来使自己有一个坚定不移地提高产品质量和服务的长期目标，而不是只顾眼前的短期利益。2.   要建立一个新的质量管理制度，原则上不允许出现交货延迟、交货差错，以及交出有缺陷的产品。3.   要有从一开始就把质量寓于产品中的办法，而不要依靠后期的检验去保证产品质量。4.   要以质量为核心来全面考虑成本，即在原材料、标准件和零部件的采购上不要关注其价格高低，而要看其性价比。5.   要制定可以识别体系和非体系原因的方法，统计数据表明，85% 的质量问题是由于体系的原因，而剩下的 15% 是由于岗位的原因，查明原因后才能采取措施。6.   要建立全面、有效的岗位培训制度，不仅教授员工如何做，还要告诉他们为什么要这样做。7.   要根据不同的情境选择不同的领导风格，领导者不应只是管员工，更重要的是帮员工。8.   要在组织内形成和谐的工作氛围，消除员工不敢提问题、提建议的恐惧心理，促使他们积极地对工作中的问题提出自己的看法。9.   要鼓励部门之间相互协作的精神，使来自不同部门的人理解其他部门的特点，把本部门的工作做好，以方便其他部门的工作。10.   要想出可以激励、教导员工提高质量和生产率的好办法，不能只是喊口号、下指标。11.   要有一个随时检查工时定额和工作标准有效性的程序，并且要检查它们是真正帮助员工做好工作，还是妨碍员工提高劳动生产率。12.   要把重大的责任从数量上转到质量上，使认真、用心的员工能感到他们的技艺和本领受到了尊重。13.   要实施一个强而有效的教育更新计划，以使员工的知识储备能够跟上原材料、产品设计、加工工艺和机器设备的变化。14.   要在领导层内建立参与式结构，推动全体员工都不同程度地参加经营管理的改革。（引自 方振邦、韩宁著《管理百年》，中国人民大学出版社）  —— · END · ——  为您推荐：华夏基石最新推出 2025 企业内训大课：这套实操方法论，目前已为一线城市的企业内训超 300 场，超 60000 名企业家和管理精英参与学习，2 天学会打造线上线下一体化的顾客经营体系，助力企业实现市场突破和组织变革。【点击链接了解详情】华夏基石管理咨询集团中国管理咨询的开拓者和领先者彭剑锋、黄卫伟、包政、吴春波、杨杜、孙健敏领衔战略丨营销丨研发丨生产丨运营丨品牌企业文化丨组织人力丨 AI 应用咨询合作扫码感谢阅读和订阅《管理智慧》，为了便于您及时收到最新推送，敬请星标本公众号。

明星有多邋遢？衣服鞋子满天飞，豪宅变垃圾堆，看得我强迫症犯了

在镜头前，我们常常看到明星们光鲜亮丽、衣着光彩夺目、举止优雅。他们的一举一动都散发着无与伦比的魅力，仿佛是完美的代名词。可是，如果你偶尔瞥见了他们私下的生活，你会发现，现实常常与我们想象中的完美画面相去甚远。那些曾经闪耀的明星，背后却常常隐藏着令人咋舌的“邋遢”一面。衣服鞋子散落一地，豪宅中的每个角落都被杂物占据，这一切让人不禁质疑：难道明星们的生活真的是这样一团糟吗？

衣服鞋子“满天飞”：明星的乱糟糟生活背后

明星们的衣橱，一般都有成千上万的衣服和鞋子，摆满了各种精致的品牌、华丽的晚礼服、限量版的运动鞋、无数个搭配的配饰。看似光鲜亮丽的背后，却是一个“巨大的混乱”。

最近，某位国际影星的私人豪宅因打算公开拍卖，被摄影师偷拍了一组照片，结果让人大跌眼镜。那张看似完美无瑕的衣橱，竟然成为了各种衣物“战场”：地板上堆满了零散的鞋子、长袍随意挂在门把手上，随便丢弃的衣物占据了整个空间。鞋子也没有被好好收藏，而是散乱地堆放在每个房间里。那一刻，镜头所展示的并不是明星的精致与优雅，而是一种让强迫症患者几乎无法忍受的“混乱”。

这种情况似乎不仅仅局限于某一位明星。从一些名人私下的社交媒体分享中，我们可以看到他们家中的乱象：沙发上堆满了用过的外套，书桌上散落着未收拾的文具和邮件，甚至有明星在直播时，还曾偶然透露出自己家里的“废弃物”堆积区，堆满了包装盒、食物外卖袋子、杂志、和其他五花八门的物品。

豪宅成了“垃圾堆”：奢华背后的脏乱

更让人震惊的，是那些看似奢华的明星豪宅，竟然成了“垃圾堆”的代名词。豪宅的设计通常都很精致，厨房、卧室、书房一应俱全，装潢的风格也往往是超高端的。这些明星的家，往往一旦不被打理，便迅速陷入了杂乱无章的状态。冰箱里食物的存放方式也随便得令人难以想象，餐具堆放得没有一点规律，甚至有明星在自己的Instagram上分享过厨房乱成一团的照片，食物垃圾堆积，柜子里各类过期调料随意摆放。

有些明星自己承认，自己并不善于打理家务事，甚至表示有时候，他们只在拍摄工作时才会整理一下环境。在这些明星眼中，豪宅的设计和装潢固然重要，但保持干净整洁似乎并不是最优先的事情。或许，这正是他们在工作中长期承担着巨大的压力后，在私人空间里寻找放松的一种方式吧。

强迫症患者的噩梦：为何乱象让人无法忍受

看着这些明星的私生活，我们这些普通人中的强迫症患者，简直无法忍受。这些衣物、鞋子、杂物的无序堆积，让我们一度怀疑：这些明星真的能在这样的环境中生活吗？更别提豪宅中的卫生间，浴缸旁随意丢弃的浴巾、沐浴露瓶子，每个角落都透着一种“被忽视”的味道。对于强迫症患者来说，这种杂乱无章的生活方式，几乎是精神上的一种折磨。你可以想象，当你进入一个完美的设计空间时，本应给你带来的是享受和放松，但突然看到一堆脏乱的东西堆积在眼前，这样的反差带来的心理冲击是多么强烈。

明星与普通人：对比之下的现实与幻想

其实，我们并不需要过度批评明星们的生活方式。毕竟，作为公众人物，他们承担着巨大的工作压力和公众期望。繁忙的工作使得他们没有太多时间去整理生活，杂乱的私人空间或许正是他们暂时逃避现实的方式。而且，这种生活乱象，也不过是他们真实一面的反映，可能并不代表整个明星圈。

这也让我们看到了明星与普通人之间的差距。当明星们光鲜亮丽地出现在荧屏前时，他们的生活似乎总是完美无缺的；而当镜头聚焦到他们的私下时，我们才发现，原来他们也和普通人一样，在生活中有过一段“混乱”的时光。也许，这正是我们常常对明星产生误解的原因——我们总是希望他们完美无缺，但实际上，明星们也不过是凡人。

结语：明星背后的“邋遢”，是现实与幻想的交织

明星的“邋遢”生活或许并不值得我们去大加批评，毕竟每个人都有属于自己的生活方式和生活节奏。作为观众，我们应该学会欣赏明星们为事业付出的努力，理解他们在私下生活中的“不完美”。至于那些让强迫症患者几乎崩溃的乱象，也许这正是一种提醒：完美的生活只是幻想，偶尔的混乱也是生活的一部分。在这样一个充满压力与期待的世界里，明星们的“邋遢”不过是他们真实自我的一种展现罢了。