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   导读   " 现代质量管理之父 " ——爱德华兹・戴明，是战后日本工业崛起的 " 幕后引擎 "，用一套质量管理哲学，彻底扭转了过去 " 日本制造 " 的廉价劣质形象。" 戴明十四条 " 的核心精髓在于他把质量从 " 技术问题 " 提升为 " 系统问题 "，强调 85% 的质量问题责任在管理系统而非员工，这些观点对当代企业经营仍然很有借鉴意义。作者 | 方振邦来源 | 摘编《百年管理》爱德华兹・戴明是美国著名统计学家和质量管理学家，被誉为 " 现代质量管理之父 "。1950 年起，戴明由道格拉斯 · 麦克阿瑟将军推荐，通过日本科学家与工程师协会向日本工商业界讲述其统计方法与质量管理的思想，奠定了日本企业界良好的质量管理基础。日本企业界人士，包括大名鼎鼎的松下幸之助、盛田昭夫等都一致认为，是戴明帮助日本人甩掉了劣质产品国家的帽子，改变了日本企业的历史命运。为了纪念戴明的贡献，日本政府把日本质量管理的最高荣誉以戴明的名字命名—— " 戴明管理奖 "。▲爱德华兹・戴明与戴明管理奖戴明质量管理思想的核心包括 "14 个要点 "，人称戴明十四条。1.   企业要挖掘与投入各种资源，来使自己有一个坚定不移地提高产品质量和服务的长期目标，而不是只顾眼前的短期利益。2.   要建立一个新的质量管理制度，原则上不允许出现交货延迟、交货差错，以及交出有缺陷的产品。3.   要有从一开始就把质量寓于产品中的办法，而不要依靠后期的检验去保证产品质量。4.   要以质量为核心来全面考虑成本，即在原材料、标准件和零部件的采购上不要关注其价格高低，而要看其性价比。5.   要制定可以识别体系和非体系原因的方法，统计数据表明，85% 的质量问题是由于体系的原因，而剩下的 15% 是由于岗位的原因，查明原因后才能采取措施。6.   要建立全面、有效的岗位培训制度，不仅教授员工如何做，还要告诉他们为什么要这样做。7.   要根据不同的情境选择不同的领导风格，领导者不应只是管员工，更重要的是帮员工。8.   要在组织内形成和谐的工作氛围，消除员工不敢提问题、提建议的恐惧心理，促使他们积极地对工作中的问题提出自己的看法。9.   要鼓励部门之间相互协作的精神，使来自不同部门的人理解其他部门的特点，把本部门的工作做好，以方便其他部门的工作。10.   要想出可以激励、教导员工提高质量和生产率的好办法，不能只是喊口号、下指标。11.   要有一个随时检查工时定额和工作标准有效性的程序，并且要检查它们是真正帮助员工做好工作，还是妨碍员工提高劳动生产率。12.   要把重大的责任从数量上转到质量上，使认真、用心的员工能感到他们的技艺和本领受到了尊重。13.   要实施一个强而有效的教育更新计划，以使员工的知识储备能够跟上原材料、产品设计、加工工艺和机器设备的变化。14.   要在领导层内建立参与式结构，推动全体员工都不同程度地参加经营管理的改革。（引自 方振邦、韩宁著《管理百年》，中国人民大学出版社）  —— · END · ——  为您推荐：华夏基石最新推出 2025 企业内训大课：这套实操方法论，目前已为一线城市的企业内训超 300 场，超 60000 名企业家和管理精英参与学习，2 天学会打造线上线下一体化的顾客经营体系，助力企业实现市场突破和组织变革。【点击链接了解详情】华夏基石管理咨询集团中国管理咨询的开拓者和领先者彭剑锋、黄卫伟、包政、吴春波、杨杜、孙健敏领衔战略丨营销丨研发丨生产丨运营丨品牌企业文化丨组织人力丨 AI 应用咨询合作扫码感谢阅读和订阅《管理智慧》，为了便于您及时收到最新推送，敬请星标本公众号。

放弃国籍，替日洗白，口出狂言的赵立新，如今怎样了？

在中国娱乐圈，赵立新是一个名字不容忽视的存在。身为演员，他曾凭借一系列经典角色获得了观众的喜爱和好评。近几年来，这位原本沉稳的演员却因一系列言辞激烈的行为而陷入舆论风暴，尤其是那句令人震惊的“放弃国籍，替日洗白”的狂言，更是让他在舆论的风口浪尖上成为众矢之的。那么，赵立新为何会做出如此惊人的举动？如今的他，又过得如何？

一场突如其来的言论风暴

2019年，赵立新的一条微博引发了全国范围的轰动。这条微博中，他公然表达了自己放弃中国国籍并为日本辩解的立场，这一言论如同投石激起千层浪，瞬间引发了广大网友的愤怒与质疑。在那条微博中，赵立新一方面表示自己放弃中国国籍的原因，另一方面却用极为不当的言辞为日本的行为进行“洗白”。其中的几句话，甚至让很多网友感到愤怒，认为他毫无立场和责任感，丧失了作为公众人物的基本底线。

赵立新的言论虽然不乏极端的个人情感表达，但从那时起，这位演员就彻底陷入了公众的指责之中。很多人质疑他的背叛和不负责任，认为他不仅对自己曾经的祖国失去了基本的敬畏，甚至在舆论的压力下，对自己的过往行为没有丝毫的悔意。

事业一落千丈，形象崩塌

事件发生后，赵立新无疑面临了巨大的舆论压力。由于言辞过激且立场不当，他的形象一时间跌入谷底，许多品牌商和合作方迅速与他断绝了合作。曾经倍受欢迎的演员，几乎一夜之间变成了人人唾弃的“过街老鼠”。他的粉丝纷纷表示失望，很多曾经为他而心动的观众也纷纷转移了目光。许多人开始质疑：作为一个公众人物，赵立新为何如此轻率地做出如此激烈的言论？他的立场是否能够为人所理解？

这种事业上的巨大滑坡，不仅让赵立新的演艺事业受到了严峻打击，也让他的公众形象几乎崩塌。即便有少部分忠实粉丝依然支持他，但相较于广大的舆论压力，这些支持显得微不足道。

反思与沉寂：赵立新的沉默

对于外界的批评与质疑，赵立新并没有作出太多公开回应。事实上，他在言论风波后很长一段时间几乎没有公开亮相。很多人认为，赵立新应该在这段时间里反思自己的言辞和行为，寻求弥补和自我修复的机会。令人失望的是，他依然没有任何实质性的悔过态度，也没有进行深刻的自我批评，反而似乎对自己的立场有种无法割舍的坚持。

这种沉默，不仅加剧了外界的误解，也让曾经的支持者开始感到冷漠和疏远。很多人认为，赵立新未能有效地应对自己的言论风波，反而让自己陷入了越来越深的困境。也有网友指出，赵立新可能已经意识到自己的错误，但却没有勇气去面对公众的质疑，选择了沉默。

赵立新的“翻身”机会：会有未来吗？

随着时间的推移，赵立新逐渐淡出公众视野，少有新闻报道提到他。无论是娱乐圈的活动，还是社交媒体的动态，赵立新似乎都消失在了观众的视线之外。娱乐圈是一个充满变数的行业。即便是形象崩塌、声誉受损的艺人，只要能够在某些方面找到自己的突破点，依旧有可能迎来事业的第二春。

但问题在于，赵立新是否会真正反思并改变自己？是否能够以诚恳的态度与公众对话，修复已经破裂的关系？这对于一个曾经风光无限的演员来说，或许是一个值得深思的问题。毕竟，娱乐圈的水很深，但观众的心却不易再度获得。

从赵立新的事件看公众人物的责任

赵立新事件的发生，再次提醒了我们，作为公众人物，不仅要在作品上做到精益求精，更要在言行举止上保持高度的自律。每一句话，每一个举动，都可能影响到广大的观众和粉丝。公众人物在享受名利带来的光环时，也必须承担起相应的责任与义务。

对于赵立新来说，未来的路会如何发展，尚且难以预见。但可以肯定的是，这场风波给了他以及所有公众人物一次深刻的警示：言行要谨慎，责任要担当。