导读 作为技术出身的经营者，稻盛和夫因不懂财务而摆脱了 " 常识 " 束缚，将企业经营简化到最根本的实现 " 销售最大化、费用最小化 "。在这一原则的实践中，催生了著名的 " 阿米巴经营 " 模式，通过 " 单位时间核算 " 将市场压力传递到每个最小组织单元，让全员为共同利润负责。稻盛的管理哲学对当下企业的警示：在追逐各种新潮管理概念时，是否忘了经营最原始的真理？作者 | 稻盛和夫来源 | 企业管理杂志（ID：qyglzz ) 企业经营其实非常简单。只需致力于如何扩大销售额，如何缩小费用。利润就是销售额与费用的差额，利润不过是结果。因此，我们只要不断思考如何 " 销售最大化，费用最小化 " 这一点就行了。所以，我们不可拘泥于常识和固定观念，比如 " 材料费 " 应当占 " 总产值 " 的百分之几，" 促销费 " 必须花多少，等等。为了实现销售最大化、费用最小化这个目标，必须每天钻研创新，坚韧不拔，努力再努力，这是十分重要的。在京瓷成立之初，我最初碰到的经营难题是 " 企业家必须看懂财务提供的利润表和资产负债表 "。我是技术人员出身，对于产品的研发制造非常熟悉，再加上对于自家产品的性能了如指掌，所以能够向客户讲解和推销。可对于会计和财务，我既无经验也无知识，完全是个门外汉。在听了公司财务人员的说明后，我愈发云里雾里，觉得连看懂利润表都是一件难事。于是，我决定不把企业经营复杂化。哪怕它原本就很复杂，我也要尽量以简单明了的方式去认识和理解它。于是，我对财务人员说：" 所谓企业经营，就是实现‘销售最大化、费用最小化’，而其差值便是赚取的利润。可以这么理解吗？"" 简单来说的话，的确如此。" 财务人员答道。" 既然这样，那就好办了。我今后就朝着这个方向努力。"这正是我经营理念的原点，也是我坚持至今的经营原则。在京瓷成立的首个财年，销售额为 2600 万日元可见，税前利润为 300 万日元。可见，在公司创立之初，税前利润率就超过了 10％。之后，税前利润率一路攀升，最高曾达到 40％左右。之后业绩稍显低迷，在 15％~20％之间摆动。但在公司成立至今的 40 年间，一直保持着不低于 10％的税前利润率。40 年后，公司的合并结算销售额超过 7000 亿日元。在如此巨大的销售额基数之下，还能使税前利润率保持 10％以上的企业可谓凤毛麟角。一般来说，如果销售额有几千亿日元，那么即便利润率的百分点在个位数徘徊，其业绩也已经相当可观了。京瓷之所以能够维持这样的高收益，正是由于" 追求销售额的最大化和费用支出的最小化 "。我起初对财务一窍不通，因此只能以单纯的方式理解企业经营，可这么做反而带来了好的结果。公司首个财年的税前利润率就超过了 10％。之后，我一直坚持贯彻这样的方针，因此实现了持续性的高收益。确立 " 阿米巴经营 "在持续贯彻 " 销售最大化、费用最小化 " 的经营方针的过程中，数年之后，" 单位时间核算制度 "（" 阿米巴经营 " 的企业管理体系）开始在我脑中萌芽。销售额减去包括材料费在内的诸项费用，其余额便是附加价值。把附加价值除以包括加班在内的员工总劳动时间，便能求得员工平均每小时创造的附加价值。在京瓷，我们把它称为 " 单位时间效益 "。" 创造能够量化的单位时间效益 " 便是阿米巴经营的系统原理。把全体员工的平均工资除以他们的劳动时间，便能求得他们每小时的平均工资。假设每小时的平均工资为 1000 日元，就要考察在时薪 1000 日元的情况下，员工创造了多少附加价值。换言之，企业家必须审视员工在单位时间内的工资和其为企业创造的价值。附加价值越高，说明员工为企业所做的贡献越大。倘若一名员工得到的工资和其为企业创造的价值持平，则等于是 " 正负归零 "，说明该员工没有发挥作用。企业不仅要为社会负责，还要为投资者负责。因此既要为社会做出贡献，也要给予股东相应的分红。员工创造的效益必须远高于企业支付的人力成本。而阿米巴经营则通过计算 " 员工每小时所创造的附加价值 " 来量化效益。在京瓷，员工不会说 " 我在自己的岗位上创造了这么多财富 "，而会说 " 我在自己的岗位上平均每小时创造了这么多附加价值 "。这个概念在后来成了一个专有名词——单位时间效益，它成了阿米巴经营体系的基础。不拘泥于所谓的 " 常识 "，以高收益为目标在京瓷刚成立不久，我看到报纸上刊登着大企业的结算书，于是在心中萌生了这样的想法。当时的客户几乎都是制造电器、机机械类产品的大企业，我发现它们的利润率基本都在 3％～4％，虽然各家之间存在若干差异，但整体利润幅度大致相同。而当时京瓷的税前利润率高达 20％~25％。这让我切身感受到 " 常识 " 的可怕。大多数企业家并不具备像我这种追求 " 销售最大化、费用最小化 " 的经营理念，而是基于先入为主的观念和所谓的 " 常识 " —— " 业内大部分企业的利润率都在 3％～4％，和我们公司差不多，所以我们还算不错 "。换言之，许多企业家拘泥于这样的常识—— " 这个行业，保持这样的利润率就可以了 "。如果以这种观念经营企业，最多只能获得行业内的平均利润。在我看来，大部分企业之所以无法另辟蹊径、灵光闪现地飞跃发展，正是由于企业家只知道在所谓 " 常识 " 范围内开展事业。有一个实例能够证明我的观点。我们知道，除去那些从事高附加值业务的企业，一般来说，同一行业的各企业之间 " 材料费与销售额的比率 " 往往大同小异，之所以会出现高达数个百分点的利润率差额，原因往往出在销售费用和一般管理费用上。有的公司的销售费用和一般管理费用较高，占销售额的 18％；有的公司则极力缩减这部分费用支出，把其比率控制在 12％～13％。这导致了各企业之间税前利润率的差别。我在看了其他公司的结算公告后，立即发现了这个本质性的问题。由于同一行业内的各家企业往往使用类似的原材料，因此制造成本也相近。除了拥有低价釆购渠道的企业，绝大多数企业的原材料购入价格往往与市场牌价相差不大。与之相对，广告费、招待费等销售费用则弹性较大，根据使用方式的不同，会出现两到三个百分点的差额。因此，我首先把 " 如何控制销售费用 " 视为提高利润率的关键。此外，我还在 " 控制管理费用 " 上下功夫。当时的京瓷规模尚小，作为担任技术部门专务的干部，还得早起打扫会客室，有时甚至还打扫厕所。如果雇用保洁人员干这些活儿，则会增加企业的费用。在创业初期，我通过这种让员工 " 一人身兼数职，互相分工配合 " 的方式，节省了不少管理费用。如上所述，当时的京瓷为了彻底削减销售费用及一般管理费用，可谓付出了所有努力。为了实现" 费用最小化 "，需要细分经费项目要想实现 " 销售最大化 "，只有努力争取顾客的惠顾，拼命进行有效的推销，没有安逸的捷径可走。由于京瓷初期的主打产品是各种工业用部件，因此既无法像大众消费品那样通过成功的市场预判而一炮打响，也无法通过广告宣传来立竿见影地提高销售业绩。唯一的办法是不辞辛劳地四处拜访客户，耐心地推销我们的陶瓷产品。换言之，实现 " 销售最大化 " 的唯一途径是 " 努力跑业务 "。与之相对，" 费用最小化 " 则是企业经营的乐趣所在。其实现方法可谓多种多样，利润率也会随之发生变化。为了实现 " 费用最小化 "，我努力做过各种尝试。其中，" 细分经费项目 " 是一种行之有效的方法。对于利润表中经费项目的明细，我的要求甚至超过了公司财务部门。京瓷的制陶工序流程是：原料部门把调配好的原料交给成型部门；成型部门把原料加工成陶坯后，交给烧制部门；烧制部门把成型的陶坯放入炉中烧制，之后再交给下个部门……如果想计算在这一系列流程中所产生的诸项成本，比如电费和燃气费，就必须做到 " 细分项目 "。一般来说，财务报表上只会记录工厂整体产生的相关费用。至于哪些是原料部门花费的，哪些是成型部门花费的，哪些是烧制部门花费的，哪些是质检工序中产生的，就不得而知了。由于烧制陶瓷的高温炉是电炉，因此肯定是 " 用电大户 "，但如果经费项目不够详细，那么就无法掌握诸如 " 烧制过程中产生了多少电费 " 之类的重要数据。要削减什么费用？在哪个环节削减？削减多少？如果无法搞清这些细节，那么一切只能沦为空谈。仅仅呼吁员工 " 要节约水电费 " 并无效果，因为员工完全不知道具体该怎么做。为了解决这个问题，我不惜投入一定的前期费用，在原料、成型和烧制等各部门都安装了电表。这样一来，我就一目了然地掌握了 " 每个部门各用了多少电费 "。于是就能实现行之有效且具有针对性的成本控制：" 你们部门一直把烧制陶瓷的高温炉开着不关，所以这个月的电费比上个月多了不少。你们要严加管理，注意节能。"在不少企业，都能看到这样的情景——到了午休时间，社长在工厂内来回转悠，关掉办公室和厕所里开着的灯。这样的举措或许能够培养员工的节约意识，但如果真想有效节约成本，就不要只是一味地在公司里来回关开关，而必须准确把握 " 各部门所浪费的电力 "，摆出具体的事实数据，从而对员工进行有效的批评指正。电费也好，燃气费也好，企业家不要只是茫然地看着项目上的数据，而应该在明确把握浪费源头的前提下亲赴现场，向相关负责人指明问题，从而达到节约用电和节约用气的目的。我经常一边查看写有各项经费明细的核算表，一边在工厂巡视，从而向员工指出问题的根源。总而言之，企业家要想有效削减经费，就必须在号召员工节约成本的同时，实现经费项目的高度明细化，从而使基层员工和 " 问题当事人 " 也能清楚认识到问题的根源。换言之，制作 " 事无巨细、一目了然 " 的经费项目表，便是实现 " 费用最小化 " 的秘诀，也是企业经营的关键之一。 —— · END · —— 为您推荐：华夏基石最新推出 2025 企业内训大课：这套实操方法论，目前已为一线城市的企业内训超 300 场，超 60000 名企业家和管理精英参与学习，2 天学会打造线上线下一体化的顾客经营体系，助力企业实现市场突破和组织变革。【点击链接了解详情】华夏基石管理咨询集团中国管理咨询的开拓者和领先者彭剑锋、黄卫伟、包政、吴春波、杨杜、孙健敏领衔战略丨营销丨研发丨生产丨运营丨品牌企业文化丨组织人力丨 AI 应用咨询合作扫码感谢阅读和订阅《管理智慧》，为了便于您及时收到最新推送，敬请星标本公众号。
郑爽，曾是中国娱乐圈炙手可热的明星，凭借其在电视剧《微微一笑很倾城》和《流星花园》等作品中的出色表现，一度成为观众的心头好。一系列的事件让她从巅峰跌入低谷，不仅事业受损，家庭关系也遭到严重破坏。她的封杀事件，表面上看似是因为某些争议，但背后更深层次的问题和隐情远不止如此。事实上，郑爽的过往，尤其是她在美国息影四年的期间，几乎完全让她在公众视野中消失。本文将从多个角度解析郑爽被毁掉的原因，并揭示她不仅仅丧失了事业和家庭，还有更多的不可告人的损失。
一、事业的急转直下
郑爽曾经是中国娱乐圈的流量明星，无论是电视剧还是综艺节目，她总是能占据头条。随着2019年她被曝出代孕风波，她的事业彻底滑入低谷。从一线明星到被全网封杀，她的事业几乎在一夜之间崩塌。代孕事件曝光后，郑爽的公众形象受到了极大的打击，多个广告商纷纷与她解除合作，电视剧作品也因此被撤档。面对突然的事业危机，郑爽几乎陷入了“沉寂期”，不再频繁出现在大众视野中。这一事件不仅让她失去了与大众的连接，还让她的作品失去了市场，造成了无法估量的经济损失。
二、家庭关系的破裂
郑爽的家庭生活也因一系列风波而彻底崩塌。代孕风波曝光后，郑爽与前男友张恒的关系急剧恶化，甚至引发了公众的广泛讨论。两人的矛盾不仅使郑爽的情感生活变得复杂多变，还深深影响了她的个人形象。家庭和情感问题的恶化，使得郑爽在这一阶段不仅失去了事业上的支持，更在生活上面临着巨大的压力。许多网友对于她的私人生活议论纷纷，家庭成员也受到连带影响。郑爽的一举一动，都被放大解读，给她带来了巨大的心理负担。
三、公众形象的崩塌
公众对郑爽的印象急剧变化，她不再是那个阳光、活泼的甜美女孩，而是一个充满争议的公众人物。代孕事件曝光之后，她的一些过往行为也被重新审视和质疑，包括她在公开场合的表现以及与媒体的互动。许多人认为她不负责任，甚至有人认为她的人格存在问题。郑爽的言行成了网络热点，许多网友对她进行人身攻击，甚至有些极端的言论让她的精神世界遭遇严重打击。对于一个长期活跃在娱乐圈的明星来说，公众形象的崩塌是无法承受的重创。
四、心理状态的沉沦
在事业和家庭的双重打击下，郑爽的心理状态也发生了变化。她在社交平台上的一些言论表现出明显的焦虑和抑郁情绪，甚至有一度自曝想要退出娱乐圈，这一切都反映了她内心的沉重负担。长时间处于舆论的压力下，使得她逐渐感到孤立无援。郑爽曾多次在访谈中透露，她曾因为公众对她的误解而感到无助，这种情绪的积压使得她陷入了深深的自我怀疑和精神低谷。她的心理状态不再是以往那个光鲜亮丽、充满自信的形象，而是一个遭遇人生低谷的普通人。
五、私生活的曝光与公众压力
郑爽的私生活一直是媒体关注的焦点，尤其是在代孕风波曝光之后，她的私人生活几乎成为了公众的“猎物”。每当她出现公众场合时，媒体和网友们都会对她进行严格的审视，不仅对她的言行举止进行过度解读，还对她的私人关系进行猜测和评判。这种私人生活的不断曝光，让郑爽不得不承受巨大的社会压力。对于一个原本希望保持私人空间的公众人物来说，私人生活的曝光是一次又一次的心理冲击。她不仅要应对娱乐圈的内外压力，还要承受来自社会的道德审判。
六、经济损失的无可挽回
郑爽的封杀不仅仅是职业上的打击，更导致了严重的经济损失。她曾经是多个品牌的代言人，代言收入极为可观。代孕事件曝光后，多个合作品牌纷纷解约，郑爽的代言合同被全部解除。她所投资的多个项目也因其形象受损而遭遇失败，经济损失可谓是巨大的。即使在她远离公众视野的四年中，这些损失依然在逐渐显现。郑爽所面对的不仅是事业上的停滞，更是财务上的困境，这一切都让她的复出之路充满了挑战。
七、国际生活的孤独与迷茫
在美国息影的四年里，郑爽选择了暂时远离中国，去寻找自己的内心平静。国外的生活并没有给她带来预期的安慰。尽管她远离了舆论的压力，但生活在异国他乡的孤独感依然让她感到迷茫。她曾表示，自己在美国的生活并不如外界想象的那般轻松自在，反而更加孤单和无助。她逐渐感受到语言障碍和文化差异带来的困扰，虽然有机会暂时远离公众视野，但这种孤立无援的生活状态反而加重了她内心的挣扎。
八、个人成长的停滞
郑爽的这四年，虽然远离了娱乐圈的喧嚣，但她的个人成长却也陷入了停滞。外界的关注几乎将她的每个决定都放大，无论她如何尝试去改变和反思，依然无法突破自我设限。她曾在访谈中谈到，自己一直在追寻真正的自己，但在公众的眼光下，找到内心的平静和方向变得异常困难。事业的停滞和心理的困境使她逐渐失去了以前那份对未来的热情和信心，个人成长的机会被无情地剥夺。
总结来看，郑爽的遭遇远不止事业和家庭的破裂，背后所隐藏的深层次问题才是她被毁的真正原因。从公众形象的崩塌到心理压力的沉沦，再到经济损失和私人生活的曝光，郑爽的多重打击最终让她走到了一个极其艰难的转折点。她的经历也提醒了我们，娱乐圈的光鲜背后，往往隐藏着难以承受的巨大压力，明星的光环不仅仅是荣耀，更多的是无尽的挑战和困境。