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   导读   " 现代质量管理之父 " ——爱德华兹・戴明，是战后日本工业崛起的 " 幕后引擎 "，用一套质量管理哲学，彻底扭转了过去 " 日本制造 " 的廉价劣质形象。" 戴明十四条 " 的核心精髓在于他把质量从 " 技术问题 " 提升为 " 系统问题 "，强调 85% 的质量问题责任在管理系统而非员工，这些观点对当代企业经营仍然很有借鉴意义。作者 | 方振邦来源 | 摘编《百年管理》爱德华兹・戴明是美国著名统计学家和质量管理学家，被誉为 " 现代质量管理之父 "。1950 年起，戴明由道格拉斯 · 麦克阿瑟将军推荐，通过日本科学家与工程师协会向日本工商业界讲述其统计方法与质量管理的思想，奠定了日本企业界良好的质量管理基础。日本企业界人士，包括大名鼎鼎的松下幸之助、盛田昭夫等都一致认为，是戴明帮助日本人甩掉了劣质产品国家的帽子，改变了日本企业的历史命运。为了纪念戴明的贡献，日本政府把日本质量管理的最高荣誉以戴明的名字命名—— " 戴明管理奖 "。▲爱德华兹・戴明与戴明管理奖戴明质量管理思想的核心包括 "14 个要点 "，人称戴明十四条。1.   企业要挖掘与投入各种资源，来使自己有一个坚定不移地提高产品质量和服务的长期目标，而不是只顾眼前的短期利益。2.   要建立一个新的质量管理制度，原则上不允许出现交货延迟、交货差错，以及交出有缺陷的产品。3.   要有从一开始就把质量寓于产品中的办法，而不要依靠后期的检验去保证产品质量。4.   要以质量为核心来全面考虑成本，即在原材料、标准件和零部件的采购上不要关注其价格高低，而要看其性价比。5.   要制定可以识别体系和非体系原因的方法，统计数据表明，85% 的质量问题是由于体系的原因，而剩下的 15% 是由于岗位的原因，查明原因后才能采取措施。6.   要建立全面、有效的岗位培训制度，不仅教授员工如何做，还要告诉他们为什么要这样做。7.   要根据不同的情境选择不同的领导风格，领导者不应只是管员工，更重要的是帮员工。8.   要在组织内形成和谐的工作氛围，消除员工不敢提问题、提建议的恐惧心理，促使他们积极地对工作中的问题提出自己的看法。9.   要鼓励部门之间相互协作的精神，使来自不同部门的人理解其他部门的特点，把本部门的工作做好，以方便其他部门的工作。10.   要想出可以激励、教导员工提高质量和生产率的好办法，不能只是喊口号、下指标。11.   要有一个随时检查工时定额和工作标准有效性的程序，并且要检查它们是真正帮助员工做好工作，还是妨碍员工提高劳动生产率。12.   要把重大的责任从数量上转到质量上，使认真、用心的员工能感到他们的技艺和本领受到了尊重。13.   要实施一个强而有效的教育更新计划，以使员工的知识储备能够跟上原材料、产品设计、加工工艺和机器设备的变化。14.   要在领导层内建立参与式结构，推动全体员工都不同程度地参加经营管理的改革。（引自 方振邦、韩宁著《管理百年》，中国人民大学出版社）  —— · END · ——  为您推荐：华夏基石最新推出 2025 企业内训大课：这套实操方法论，目前已为一线城市的企业内训超 300 场，超 60000 名企业家和管理精英参与学习，2 天学会打造线上线下一体化的顾客经营体系，助力企业实现市场突破和组织变革。【点击链接了解详情】华夏基石管理咨询集团中国管理咨询的开拓者和领先者彭剑锋、黄卫伟、包政、吴春波、杨杜、孙健敏领衔战略丨营销丨研发丨生产丨运营丨品牌企业文化丨组织人力丨 AI 应用咨询合作扫码感谢阅读和订阅《管理智慧》，为了便于您及时收到最新推送，敬请星标本公众号。

雷佳音与翟煦飞结婚15年，依旧幸福美满的婚姻关系，在内娱圈内外引发了不少关注。作为知名演员，雷佳音的婚姻一直未曾成为媒体焦点，反而他和妻子翟煦飞始终低调处理私人生活，这种相对理智且稳定的婚姻模式，不仅让他们的家庭生活和事业保持良好平衡，也为娱乐圈的夫妻关系带来了许多值得反思的启示。通过对雷佳音与翟煦飞婚姻中的几个关键因素进行分析，可以为内娱圈的艺人们提供宝贵的经验与警示，提醒大家在追求事业的也不要忽视家庭的和谐与稳固。

正文：

1. 保持低调：雷佳音与翟煦飞的低调婚姻秘诀

雷佳音与翟煦飞的婚姻从未成为媒体争相报道的话题，反而是他们始终保持的低调生活方式让人印象深刻。在娱乐圈这个光怪陆离的环境里，许多明星为了吸引眼球，纷纷将婚姻生活公开，甚至将私人感情拿出来当作话题进行炒作。而雷佳音则选择了与妻子翟煦飞共同维持一种相对私密的生活，不公开露面，也不在公共平台上发布过多的私人照片。

这种低调不仅让他们的婚姻少了外界的干扰，还保护了彼此的隐私，避免了舆论的过度渲染与剖析。婚姻生活本应是两个人的事，雷佳音与翟煦飞的低调，也为娱乐圈的夫妻关系做出了一个良好的示范——理性对待婚姻，减少外界干扰，让感情更加纯粹。

2. 尊重与理解：夫妻间的深厚感情基础

雷佳音与翟煦飞结婚15年，能够维持如此幸福美满的婚姻，离不开彼此之间深厚的感情基础。作为夫妻，尊重与理解是他们关系中最重要的元素之一。无论是在日常生活中，还是在面对外界压力时，雷佳音与翟煦飞始终保持着良好的沟通与互相理解。

夫妻关系中的尊重，并不只体现在表面的和谐上，更体现在日常生活中的点滴关心。雷佳音经常在采访中提到，自己和妻子不会为了争执而让家庭氛围变得紧张，反而是在冲突中学会了相互包容，尊重彼此的差异与个性。这种稳固的情感基础，为他们的婚姻提供了长期的保障。

3. 共同成长：相互支持的婚姻观念

雷佳音和翟煦飞的婚姻不仅仅是感情的结合，还是双方共同成长、共同奋斗的过程。在娱乐圈，很多夫妻因为工作原因面临着时间分隔与压力重重的挑战，但雷佳音与翟煦飞则通过不断的沟通与支持，实现了事业和家庭的双重平衡。

雷佳音在自己的职业生涯中不断突破，而翟煦飞则是他背后的坚强后盾。无论是在雷佳音面临职业瓶颈时，还是在他获得成就时，翟煦飞始终是他最坚定的支持者。两人在相互支持中成长，也让他们的婚姻更加稳固和幸福。

4. 处理冲突的智慧：避免让事业成为家庭的障碍

作为公众人物，雷佳音和妻子翟煦飞不可避免地面临着外界的关注和工作压力。他们总能通过高效的沟通和良好的处理方式化解这些压力，使事业与家庭生活不产生冲突。尤其是在雷佳音忙碌的工作日程中，他和妻子之间会利用空闲时间进行沟通和交流，确保两人始终保持情感上的连接。

每一对夫妻都会有矛盾与冲突，但雷佳音与翟煦飞的婚姻表明，面对困难时，夫妻双方应当主动寻找解决方案，而不是逃避或冷战。理智处理冲突，不让事业成为家庭和感情的障碍，是他们长期维系幸福婚姻的关键。

5. 坦诚沟通：心灵上的互通与默契

雷佳音和翟煦飞之间的沟通非常坦诚，他们不会为了避免矛盾而压抑自己的情感和想法。在婚姻中，开放且有效的沟通至关重要。雷佳音常在采访中提到，无论遇到什么样的问题，他和妻子都会坐下来，毫无保留地分享彼此的感受与意见。

这种坦诚沟通不仅避免了误解，也增强了夫妻间的默契。在长期的婚姻生活中，默契感的培养需要时间和相互的信任，而雷佳音与翟煦飞在婚姻中的坦诚沟通，正是彼此心灵深处最真实的连接。

6. 重视家庭：让爱情和家庭生活同等重要

尽管雷佳音的事业非常成功，但他从未让工作占据了所有时间。相反，他总是非常重视家庭，特别是对妻子和孩子的陪伴。雷佳音认为，婚姻生活不仅仅是爱情的延续，更是家庭责任的体现。无论工作再忙，他都会抽时间与家人共度，享受家庭的温暖和亲情的陪伴。

这种对家庭的重视让他们的婚姻保持了良好的和谐氛围。雷佳音与翟煦飞之间的感情不仅仅是依靠两个人的爱情维系，还包含了对家庭成员的责任与爱护。雷佳音的这种做法也提醒内娱圈的艺人们，不要因为事业的繁忙忽略了对家庭的关爱，真正做到事业与家庭两不误。

雷佳音与翟煦飞的婚姻给内娱的启示

雷佳音与翟煦飞结婚15年，依旧幸福美满，证明了理性、低调、理解与支持是婚姻长期维系的关键。他们的婚姻给内娱圈的艺人们带来了许多值得反思的启示：在追求事业成功的家庭的和谐与稳定同样不可忽视。保持低调的生活方式、坦诚的沟通、相互的支持与尊重、以及对家庭的重视，这些都能让婚姻生活更加长久而幸福。雷佳音与翟煦飞的婚姻，是内娱圈中值得每一对明星夫妻借鉴的典范。