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   导读   " 现代质量管理之父 " ——爱德华兹・戴明，是战后日本工业崛起的 " 幕后引擎 "，用一套质量管理哲学，彻底扭转了过去 " 日本制造 " 的廉价劣质形象。" 戴明十四条 " 的核心精髓在于他把质量从 " 技术问题 " 提升为 " 系统问题 "，强调 85% 的质量问题责任在管理系统而非员工，这些观点对当代企业经营仍然很有借鉴意义。作者 | 方振邦来源 | 摘编《百年管理》爱德华兹・戴明是美国著名统计学家和质量管理学家，被誉为 " 现代质量管理之父 "。1950 年起，戴明由道格拉斯 · 麦克阿瑟将军推荐，通过日本科学家与工程师协会向日本工商业界讲述其统计方法与质量管理的思想，奠定了日本企业界良好的质量管理基础。日本企业界人士，包括大名鼎鼎的松下幸之助、盛田昭夫等都一致认为，是戴明帮助日本人甩掉了劣质产品国家的帽子，改变了日本企业的历史命运。为了纪念戴明的贡献，日本政府把日本质量管理的最高荣誉以戴明的名字命名—— " 戴明管理奖 "。▲爱德华兹・戴明与戴明管理奖戴明质量管理思想的核心包括 "14 个要点 "，人称戴明十四条。1.   企业要挖掘与投入各种资源，来使自己有一个坚定不移地提高产品质量和服务的长期目标，而不是只顾眼前的短期利益。2.   要建立一个新的质量管理制度，原则上不允许出现交货延迟、交货差错，以及交出有缺陷的产品。3.   要有从一开始就把质量寓于产品中的办法，而不要依靠后期的检验去保证产品质量。4.   要以质量为核心来全面考虑成本，即在原材料、标准件和零部件的采购上不要关注其价格高低，而要看其性价比。5.   要制定可以识别体系和非体系原因的方法，统计数据表明，85% 的质量问题是由于体系的原因，而剩下的 15% 是由于岗位的原因，查明原因后才能采取措施。6.   要建立全面、有效的岗位培训制度，不仅教授员工如何做，还要告诉他们为什么要这样做。7.   要根据不同的情境选择不同的领导风格，领导者不应只是管员工，更重要的是帮员工。8.   要在组织内形成和谐的工作氛围，消除员工不敢提问题、提建议的恐惧心理，促使他们积极地对工作中的问题提出自己的看法。9.   要鼓励部门之间相互协作的精神，使来自不同部门的人理解其他部门的特点，把本部门的工作做好，以方便其他部门的工作。10.   要想出可以激励、教导员工提高质量和生产率的好办法，不能只是喊口号、下指标。11.   要有一个随时检查工时定额和工作标准有效性的程序，并且要检查它们是真正帮助员工做好工作，还是妨碍员工提高劳动生产率。12.   要把重大的责任从数量上转到质量上，使认真、用心的员工能感到他们的技艺和本领受到了尊重。13.   要实施一个强而有效的教育更新计划，以使员工的知识储备能够跟上原材料、产品设计、加工工艺和机器设备的变化。14.   要在领导层内建立参与式结构，推动全体员工都不同程度地参加经营管理的改革。（引自 方振邦、韩宁著《管理百年》，中国人民大学出版社）  —— · END · ——  为您推荐：华夏基石最新推出 2025 企业内训大课：这套实操方法论，目前已为一线城市的企业内训超 300 场，超 60000 名企业家和管理精英参与学习，2 天学会打造线上线下一体化的顾客经营体系，助力企业实现市场突破和组织变革。【点击链接了解详情】华夏基石管理咨询集团中国管理咨询的开拓者和领先者彭剑锋、黄卫伟、包政、吴春波、杨杜、孙健敏领衔战略丨营销丨研发丨生产丨运营丨品牌企业文化丨组织人力丨 AI 应用咨询合作扫码感谢阅读和订阅《管理智慧》，为了便于您及时收到最新推送，敬请星标本公众号。

被嘲长相普通，网传带资进组，“丑姑娘”兰西雅如何做到逆风翻盘？

在娱乐圈这个光怪陆离的世界里，许多明星的成功背后都有着不为人知的心酸与挣扎。兰西雅，这位被曾经称为“丑姑娘”的女演员，却用自己独特的方式打破了外界对她的偏见，逆风翻盘，走上了属于自己的明星之路。从被嘲笑的“普通长相”，到被网传带资进组的“内幕女星”，再到如今成为业内炙手可热的演员，兰西雅的故事宛如一场不折不扣的逆袭。

1. 从“丑姑娘”到“魅力女神”

“丑姑娘”这一标签是很多娱乐圈新人身上经常附带的标签，尤其是那些没有家世背景、没有强大资源支持的演员。兰西雅刚刚出道时，她的长相和气质被很多人认为“普通”且“平凡”。她的五官在大众眼中缺乏亮点，不属于那种一眼看上去就能吸引注意力的类型。而这，也让她在初期的演艺道路上受到了不少质疑和嘲笑。

兰西雅并没有因为这些外界的声音而选择放弃。她明白，外貌并非是她在演艺圈的唯一资本。她开始通过不懈的努力提升自己的演技，练习台词，熟悉剧本，甚至自己拿着作品去参加各种小型的试镜和角色挑战。她在每一个机会面前都毫不犹豫地去争取，最终凭借着过硬的实力，获得了一些小角色，开始在一些剧集中崭露头角。

她的演技细腻且有深度，无论是悲伤的情感爆发，还是欢笑中的点滴细节，都能演绎得入木三分。渐渐地，更多导演和制片人开始注意到她的表现，兰西雅的名字也开始在圈内流传开来。她凭借过硬的演技，打破了“普通长相”的偏见，逐步赢得了观众的喜爱与认可。

2. 被指“带资进组”，她如何面对质疑

当兰西雅终于通过努力进入一些知名剧组时，关于她“带资进组”的传闻开始四起。许多人认为她的崭露头角不过是背后有大金主的支撑，觉得她不过是靠金钱和资源走到了今天的位置。作为一个没有显赫背景的演员，这样的标签无疑是对她最大的打击。她也曾在某些社交平台上看到过各种不堪的评论，甚至有人质疑她是否凭借外部资源获得了与自己不匹配的机会。

面对这样的质疑，兰西雅并没有选择沉默，而是毅然决然地选择了正面回应。在一次采访中，她坚定地表示：“我不想靠资源，也不想靠别人给我机会。我相信自己的能力，如果我没有能力，就永远不会站在这个舞台上。”她的言辞诚恳且有力量，这让人看到了她内心的坚韧与不屈。

与此兰西雅也在实践中用自己的作品回应了这些负面声音。在一个又一个项目中，她不断地挑战自我，诠释出一个个性格鲜明的角色，逐渐赢得了业内人士的认可。在影视剧中的出色表现，让那些质疑她的人无言以对。

3. 逆袭之路：用实力与坚持打破偏见

兰西雅的逆袭并不仅仅体现在她演技上的突破，更体现在她对待人生和事业的态度上。在无数次的试镜失败和剧本修改后，她依然保持着那份对演艺事业的热爱，和对未来的执着。她的坚持不仅体现在角色的每一次深刻演绎上，更体现在她为自己创造机会的决心上。

从起初的配角，到如今的主角，兰西雅的每一次角色选择，都透露出她不断寻求突破的渴望。她在一些作品中的精湛表现，不仅获得了观众的好评，也让她在行业内逐渐积累起了自己的知名度和影响力。而最重要的是，兰西雅从未忘记自己的初心——她进入这个圈子，不是为了成为一个“花瓶”，而是为了成为一个真正有实力的演员。

4. 成功背后的秘密：不放弃，不妥协

兰西雅的成功并非一蹴而就，也不是依靠什么特权或捷径。她通过不断挑战自我，不断在作品中打磨自己，最终实现了从“丑姑娘”到“明星”的蜕变。她的故事告诉我们，只有通过不懈的努力和对自己的不断超越，才能在这片光怪陆离的娱乐圈中脱颖而出。成功背后，绝不仅仅是外表的修饰，更是内在的坚持与热情。

兰西雅的逆袭之路，也为那些在生活中遭遇质疑和困境的人们提供了一个有力的启示——外貌、背景并非决定一切，真正的竞争力来自于内心的坚韧与坚持。在她的故事中，我们看到了一位演员如何凭借自己不懈的努力打破偏见，逆风翻盘，走向了成功。