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   导读   " 现代质量管理之父 " ——爱德华兹・戴明，是战后日本工业崛起的 " 幕后引擎 "，用一套质量管理哲学，彻底扭转了过去 " 日本制造 " 的廉价劣质形象。" 戴明十四条 " 的核心精髓在于他把质量从 " 技术问题 " 提升为 " 系统问题 "，强调 85% 的质量问题责任在管理系统而非员工，这些观点对当代企业经营仍然很有借鉴意义。作者 | 方振邦来源 | 摘编《百年管理》爱德华兹・戴明是美国著名统计学家和质量管理学家，被誉为 " 现代质量管理之父 "。1950 年起，戴明由道格拉斯 · 麦克阿瑟将军推荐，通过日本科学家与工程师协会向日本工商业界讲述其统计方法与质量管理的思想，奠定了日本企业界良好的质量管理基础。日本企业界人士，包括大名鼎鼎的松下幸之助、盛田昭夫等都一致认为，是戴明帮助日本人甩掉了劣质产品国家的帽子，改变了日本企业的历史命运。为了纪念戴明的贡献，日本政府把日本质量管理的最高荣誉以戴明的名字命名—— " 戴明管理奖 "。▲爱德华兹・戴明与戴明管理奖戴明质量管理思想的核心包括 "14 个要点 "，人称戴明十四条。1.   企业要挖掘与投入各种资源，来使自己有一个坚定不移地提高产品质量和服务的长期目标，而不是只顾眼前的短期利益。2.   要建立一个新的质量管理制度，原则上不允许出现交货延迟、交货差错，以及交出有缺陷的产品。3.   要有从一开始就把质量寓于产品中的办法，而不要依靠后期的检验去保证产品质量。4.   要以质量为核心来全面考虑成本，即在原材料、标准件和零部件的采购上不要关注其价格高低，而要看其性价比。5.   要制定可以识别体系和非体系原因的方法，统计数据表明，85% 的质量问题是由于体系的原因，而剩下的 15% 是由于岗位的原因，查明原因后才能采取措施。6.   要建立全面、有效的岗位培训制度，不仅教授员工如何做，还要告诉他们为什么要这样做。7.   要根据不同的情境选择不同的领导风格，领导者不应只是管员工，更重要的是帮员工。8.   要在组织内形成和谐的工作氛围，消除员工不敢提问题、提建议的恐惧心理，促使他们积极地对工作中的问题提出自己的看法。9.   要鼓励部门之间相互协作的精神，使来自不同部门的人理解其他部门的特点，把本部门的工作做好，以方便其他部门的工作。10.   要想出可以激励、教导员工提高质量和生产率的好办法，不能只是喊口号、下指标。11.   要有一个随时检查工时定额和工作标准有效性的程序，并且要检查它们是真正帮助员工做好工作，还是妨碍员工提高劳动生产率。12.   要把重大的责任从数量上转到质量上，使认真、用心的员工能感到他们的技艺和本领受到了尊重。13.   要实施一个强而有效的教育更新计划，以使员工的知识储备能够跟上原材料、产品设计、加工工艺和机器设备的变化。14.   要在领导层内建立参与式结构，推动全体员工都不同程度地参加经营管理的改革。（引自 方振邦、韩宁著《管理百年》，中国人民大学出版社）  —— · END · ——  为您推荐：华夏基石最新推出 2025 企业内训大课：这套实操方法论，目前已为一线城市的企业内训超 300 场，超 60000 名企业家和管理精英参与学习，2 天学会打造线上线下一体化的顾客经营体系，助力企业实现市场突破和组织变革。【点击链接了解详情】华夏基石管理咨询集团中国管理咨询的开拓者和领先者彭剑锋、黄卫伟、包政、吴春波、杨杜、孙健敏领衔战略丨营销丨研发丨生产丨运营丨品牌企业文化丨组织人力丨 AI 应用咨询合作扫码感谢阅读和订阅《管理智慧》，为了便于您及时收到最新推送，敬请星标本公众号。

89岁高龄的演员李明启，因在电视剧《还珠格格》中饰演“容嬷嬷”一角，深受观众喜爱，成为大家耳熟能详的经典人物。近期，李明启现身医院就诊，引发了大众的广泛关注。尽管年事已高，但她的精神面貌依然非常亮丽，打扮整洁，步态稳健，且有家属陪同，显得非常温馨和安稳。李明启的近况也让大家对她的健康状况产生了浓厚兴趣。通过观察她此次的出行状态，不难看出她在家人呵护下依然过得充实和有活力。本文将从六个方面详细阐述李明启近况，包括她的健康状况、精神状态、家庭支持、公众形象、外貌打扮及她对社会的影响。

一、李明启的健康状况

李明启的健康状况一直是公众关心的话题。尽管已89岁高龄，但她在近年来的生活中显现出较强的生命力。此次现身医院看病，虽然让人心生关切，但她的行动却显示出相当的独立性和自理能力。在医院的走廊里，她步伐稳健，面带微笑，并未表现出任何因病痛而困扰的迹象。根据家属的透露，李明启并未遭遇严重的健康问题，仅是进行一些常规检查，确认身体状况良好。

从这点来看，李明启的健康管理非常到位，日常生活中，她保持规律的作息和饮食，注重身体锻炼，常常进行散步和做一些轻松的体操。她也时刻关注自身的健康，定期去医院检查，确保各项指标在正常范围内。虽然年事已高，但她能够维持如此健康的状态，说明她对自身健康的管理相当用心。

李明启的健康状况良好，且她依然有能力照顾自己，偶尔的医院检查也并未影响她的生活质量。

二、李明启的精神状态

李明启的精神面貌同样给人留下了深刻的印象。年迈的她依然神采奕奕，谈笑风生，展现出一种积极向上的生活态度。在医院的等候区域，李明启与家属之间的对话轻松愉快，偶尔开怀一笑，心态显得十分放松。尽管岁月带走了一些体力，但她的心态却始终年轻，给人一种温暖而坚强的感觉。

她在多个场合也曾提到，保持良好的心态是她长寿的秘诀之一。李明启始终保持着积极的人生观，无论是在家庭生活中，还是在职业生涯里，她都充满了热情。她并不因为年龄的增长而感到沮丧，反而在岁月中找到了属于自己的节奏。她也认为，健康的心态能帮助她克服生活中的困难，始终保持活力。

由此可见，李明启的精神状态对于她的健康也起到了重要作用。她不仅保持着年轻的心态，还通过乐观的心情帮助自己保持身心的健康。

三、李明启的家庭支持

李明启的家庭一直是她坚强的后盾。从她现身医院时的表现来看，李明启身边一直有家属陪伴，展现了她与家人之间深厚的感情。她的家人对她的健康和生活给予了细致入微的照顾，这种无微不至的关爱为她的晚年生活增添了许多温馨与安慰。

李明启的子女对她的照顾非常体贴，尤其是在她年事已高时，更是将她的生活安排得井井有条。她的子女无论是在工作上多么繁忙，总会抽空陪伴母亲，照顾她的日常起居。这种亲情的支持，不仅仅体现在生活的照料上，还在情感上给予了李明启极大的安慰和力量。

李明启本人也多次表示，家庭对她的重要性不言而喻。她觉得在家庭的呵护下，她的晚年生活充满了安宁与幸福，家人的陪伴让她更加坚定地面对未来的生活挑战。

四、李明启的公众形象

李明启作为一位老演员，在公众心中一直有着非常高的地位。她在《还珠格格》中的“容嬷嬷”形象深入人心，至今依然是观众心中的经典角色。尽管已经年事已高，李明启依旧活跃在公众视野中，时不时地露面，引起人们的关注。

她不仅仅是一个演员，还是许多年轻人心中的榜样。无论是在银幕上还是在现实生活中，李明启以其独特的气质和扎实的演技赢得了广泛的尊重和喜爱。她用自己的生活方式诠释了什么是自信与优雅，这也使得她在各个年龄段的观众心中都有着特殊的地位。

李明启始终保持着低调而得体的公众形象，她对于自己在公众面前的行为举止有着严格要求，始终保持着高度的职业操守。这也使得她赢得了更多的尊敬，成为许多人的偶像。

五、李明启的外貌打扮

尽管年事已高，李明启依旧非常注重自己的外貌打扮。从她此次现身医院的穿着来看，她的衣着整洁得体，彰显了她一贯的高雅品味。她的发型也整理得相当精致，即便是年纪大了，依然保持着一份优雅与精致。

李明启不仅注重外貌的打理，还非常讲究自己的仪态。在医院的大厅里，她的姿态从容，步伐稳健，毫无疲态。她懂得通过细节来展现自己的风采，这种对生活的热爱和追求同样展现了她的内在美。

她的这种精致感不仅仅体现在外貌上，更多的是她对自我形象的管理和对生活质量的追求。李明启教会大家，在任何年龄段，都要尊重自己，精心打扮，保持最好的状态面对每一天。

六、李明启对社会的影响

李明启不仅是一位出色的演员，也是一位社会的榜样。她的经历和成就激励了无数人，尤其是老年人，告诉他们无论年纪多大，都可以活得有尊严、有活力。她的一生充满了奋斗和坚持，早期的艰苦岁月锤炼了她坚强的性格，也让她成为许多人的精神支柱。

如今的李明启，虽已年过八旬，但依旧在自己的领域中发光发热。她通过自己的一举一动，展示着人生态度和生活方式，给社会带来了正能量。她的存在，成为了年长群体中积极向上的典范，让人们看到了健康与快乐的真正含义。

李明启的近况展示了她即使在89岁的高龄依然保持着健康的身体、积极的心态和高雅的生活品味。她的家人对她的照顾细致入微，她的公众形象深入人心，而她对于生活的热爱和坚持，也让她成为许多人心中的榜样。李明启无论是身心状态、家庭支持还是社会影响，都为人们传递了一个积极向上的生活态度，成为了许多人心中不老的传奇。