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   导读   " 现代质量管理之父 " ——爱德华兹・戴明，是战后日本工业崛起的 " 幕后引擎 "，用一套质量管理哲学，彻底扭转了过去 " 日本制造 " 的廉价劣质形象。" 戴明十四条 " 的核心精髓在于他把质量从 " 技术问题 " 提升为 " 系统问题 "，强调 85% 的质量问题责任在管理系统而非员工，这些观点对当代企业经营仍然很有借鉴意义。作者 | 方振邦来源 | 摘编《百年管理》爱德华兹・戴明是美国著名统计学家和质量管理学家，被誉为 " 现代质量管理之父 "。1950 年起，戴明由道格拉斯 · 麦克阿瑟将军推荐，通过日本科学家与工程师协会向日本工商业界讲述其统计方法与质量管理的思想，奠定了日本企业界良好的质量管理基础。日本企业界人士，包括大名鼎鼎的松下幸之助、盛田昭夫等都一致认为，是戴明帮助日本人甩掉了劣质产品国家的帽子，改变了日本企业的历史命运。为了纪念戴明的贡献，日本政府把日本质量管理的最高荣誉以戴明的名字命名—— " 戴明管理奖 "。▲爱德华兹・戴明与戴明管理奖戴明质量管理思想的核心包括 "14 个要点 "，人称戴明十四条。1.   企业要挖掘与投入各种资源，来使自己有一个坚定不移地提高产品质量和服务的长期目标，而不是只顾眼前的短期利益。2.   要建立一个新的质量管理制度，原则上不允许出现交货延迟、交货差错，以及交出有缺陷的产品。3.   要有从一开始就把质量寓于产品中的办法，而不要依靠后期的检验去保证产品质量。4.   要以质量为核心来全面考虑成本，即在原材料、标准件和零部件的采购上不要关注其价格高低，而要看其性价比。5.   要制定可以识别体系和非体系原因的方法，统计数据表明，85% 的质量问题是由于体系的原因，而剩下的 15% 是由于岗位的原因，查明原因后才能采取措施。6.   要建立全面、有效的岗位培训制度，不仅教授员工如何做，还要告诉他们为什么要这样做。7.   要根据不同的情境选择不同的领导风格，领导者不应只是管员工，更重要的是帮员工。8.   要在组织内形成和谐的工作氛围，消除员工不敢提问题、提建议的恐惧心理，促使他们积极地对工作中的问题提出自己的看法。9.   要鼓励部门之间相互协作的精神，使来自不同部门的人理解其他部门的特点，把本部门的工作做好，以方便其他部门的工作。10.   要想出可以激励、教导员工提高质量和生产率的好办法，不能只是喊口号、下指标。11.   要有一个随时检查工时定额和工作标准有效性的程序，并且要检查它们是真正帮助员工做好工作，还是妨碍员工提高劳动生产率。12.   要把重大的责任从数量上转到质量上，使认真、用心的员工能感到他们的技艺和本领受到了尊重。13.   要实施一个强而有效的教育更新计划，以使员工的知识储备能够跟上原材料、产品设计、加工工艺和机器设备的变化。14.   要在领导层内建立参与式结构，推动全体员工都不同程度地参加经营管理的改革。（引自 方振邦、韩宁著《管理百年》，中国人民大学出版社）  —— · END · ——  为您推荐：华夏基石最新推出 2025 企业内训大课：这套实操方法论，目前已为一线城市的企业内训超 300 场，超 60000 名企业家和管理精英参与学习，2 天学会打造线上线下一体化的顾客经营体系，助力企业实现市场突破和组织变革。【点击链接了解详情】华夏基石管理咨询集团中国管理咨询的开拓者和领先者彭剑锋、黄卫伟、包政、吴春波、杨杜、孙健敏领衔战略丨营销丨研发丨生产丨运营丨品牌企业文化丨组织人力丨 AI 应用咨询合作扫码感谢阅读和订阅《管理智慧》，为了便于您及时收到最新推送，敬请星标本公众号。

曹曦文，这位曾在演艺圈颇具影响力的女演员，最近的生活迎来了一个让她既惊讶又欣慰的时刻——她年仅12岁的女儿，已经开始在自己的人生道路上崭露头角。曹曦文没想到，自己的女儿如此年轻就开始为她争光，不仅在学习上表现出色，还在其他领域展现出惊人的才能。作为母亲，曹曦文无比骄傲，但也深感意外。本文将从六个方面详细阐述曹曦文的女儿如何为她争光，从学习成绩到个人品格，再到未来的潜力，逐一探讨这位年轻女孩如何在各个方面都不断超越自己，成为母亲的骄傲。

一、年仅12岁，学习成绩已超越母亲期待

曹曦文的女儿年仅12岁，但她的学习成绩却令人瞩目。作为母亲，曹曦文曾经对女儿的学业保持关注，并给予了充分的支持与鼓励。曹曦文没有想到，女儿在学术上的天赋远超自己的预期。小学阶段的她已经开始在数学、科学等学科中崭露头角，经常获得学校的表彰和奖项，成绩名列前茅。

在家里，曹曦文的女儿是一个自律的学生，学习态度认真，能够独立完成大量的课外作业和知识拓展。她经常自己阅读课外书籍，尤其是文学、历史和科技类的书籍，这使得她的综合素质远远超过了同龄人。曹曦文每次看到女儿阅读时，都会感到无比欣慰和自豪。

曹曦文也没有忽视培养女儿的兴趣和爱好。她相信，兴趣是最好的老师。女儿在课外的音乐和艺术活动中同样展现出极大的热情与才能，这种全面发展的状态也让她成为了家长们眼中的优秀榜样。

二、深得老师与同学们的喜爱

曹曦文的女儿不仅在学业上表现突出，还在班级和学校中受到了师生的广泛喜爱。老师们对她的评价是“聪明、勤奋且有责任心”，这种优秀的品质让她在人际交往中也收获了不少朋友。作为一个年纪尚小的学生，她在班级中的影响力远远超出了同龄人。

曹曦文的女儿有着成熟的情商和很强的沟通能力。她能够与同学们和睦相处，在集体活动中积极参与，并时常带动大家一起完成任务。班级里的同学们也非常喜欢和她一起合作，无论是学习小组还是课外活动，她总能发挥领导作用，得到大家的认可。

曹曦文经常听到老师夸赞女儿的品德，说她懂得尊重他人、乐于助人，性格阳光开朗。这些品德的培养，正是曹曦文作为母亲付出了很多努力的结果。母亲的言传身教，使得女儿在人际交往中表现得非常成熟和得体，远超过同龄人的水平。

三、展现出色的体育天赋与团队合作精神

除了在学术和人际关系上表现优秀，曹曦文的女儿在体育方面同样展现出惊人的天赋。她从小就对运动有浓厚的兴趣，经常参加学校组织的各类体育活动。尤其在篮球和田径项目上，她表现出色，成为了校队的成员之一。

在每一次体育比赛中，曹曦文的女儿都能够保持专注，展现出强大的竞技精神。她不仅自己努力拼搏，还能带动队友一起向着目标努力。在团队合作方面，她也做得非常到位，始终以集体的利益为先，与队友们保持良好的沟通与协作。

曹曦文为女儿的体育成就感到骄傲，因为她知道这不仅仅是天赋的体现，更是长期坚持训练和对体育的热爱所带来的结果。她常常鼓励女儿在学业之外，保持对运动的兴趣和热情，因为体育不仅能够锻炼身体，还能够培养团队精神和坚韧不拔的品质。

四、富有艺术天赋，展现出色的舞蹈和绘画能力

曹曦文的女儿在艺术方面的天赋同样值得称道。她自小便对舞蹈产生了浓厚的兴趣，曹曦文也为她报名参加了专业的舞蹈培训班。经过几年的努力，曹曦文的女儿如今在舞蹈方面已经小有成就，能够独立完成多种舞蹈动作，并在学校的文艺演出中多次获得奖项。

除了舞蹈，她还在绘画方面表现突出。她的画作融合了丰富的想象力与细腻的情感，许多作品在学校的艺术展览中都得到了很高的评价。每当曹曦文看到女儿画出的美丽画作时，她都会为她的创造力和艺术感到惊艳。

这份艺术天赋的培养同样离不开曹曦文的悉心照料和引导。她认为，艺术不仅能够开阔孩子的视野，更能帮助孩子在情感表达、审美情趣等方面得到全面提升。

五、积极参与公益活动，具有社会责任感

曹曦文的女儿不仅在学术、体育和艺术方面展现出色的才能，她还非常关注社会公益活动。曹曦文和丈夫从小就教育她要有一颗关爱他人、关注社会的心，而她的女儿也积极响应这一理念，参与了多项公益活动。

她曾在学校组织的“关爱留守儿童”公益活动中担任志愿者，与其他小伙伴一起为山区的孩子们筹集学习用品和生活物资。她还参加了环保志愿者活动，积极宣传环保知识，参与植树造林等行动，尽自己的一份力为保护环境出一份力。

曹曦文常说，女儿的这些行为让她深感自豪，也让她更加坚信培养孩子的社会责任感是非常重要的。通过参与公益活动，女儿不仅提升了自己的社会实践能力，还学会了如何关爱他人，如何从小事做起为社会贡献自己的力量。

六、未来可期，潜力无限

曹曦文的女儿年仅12岁，但已经展示出了超越同龄人的各种才能，未来的潜力令人期待。无论是学术、艺术、体育，还是品德修养，她都具备了成为杰出人物的条件。母亲曹曦文常常感叹，女儿的成长速度让她始料未及，但同时也深知，这一切都离不开自己和丈夫的悉心培养与支持。

作为母亲，曹曦文并没有对女儿提出过高的要求，而是尊重她的兴趣和发展，给她足够的空间去探索自己热爱的事物。她相信，女儿未来无论从事什么职业，都能够用她的智慧和才华赢得一片天地。

随着时间的推移，曹曦文深知，女儿的未来将充满更多的可能性。她期待着，女儿能够在人生的道路上继续走得更远，成就一番属于自己的事业。无论未来如何，曹曦文都将是女儿最坚强的后盾，支持她不断前行。

曹曦文也没想到，自己年仅12岁的女儿，已经开始在各个领域为她争光。从学业到品德，从体育到艺术，女儿的每一步成长都让曹曦文感到骄傲与惊讶。作为母亲，她深知这一切的背后是女儿自己的努力与坚持。未来的道路依然漫长，但她相信，女儿一定会在这条道路上走得更加坚定和光明。