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   导读   " 现代质量管理之父 " ——爱德华兹・戴明，是战后日本工业崛起的 " 幕后引擎 "，用一套质量管理哲学，彻底扭转了过去 " 日本制造 " 的廉价劣质形象。" 戴明十四条 " 的核心精髓在于他把质量从 " 技术问题 " 提升为 " 系统问题 "，强调 85% 的质量问题责任在管理系统而非员工，这些观点对当代企业经营仍然很有借鉴意义。作者 | 方振邦来源 | 摘编《百年管理》爱德华兹・戴明是美国著名统计学家和质量管理学家，被誉为 " 现代质量管理之父 "。1950 年起，戴明由道格拉斯 · 麦克阿瑟将军推荐，通过日本科学家与工程师协会向日本工商业界讲述其统计方法与质量管理的思想，奠定了日本企业界良好的质量管理基础。日本企业界人士，包括大名鼎鼎的松下幸之助、盛田昭夫等都一致认为，是戴明帮助日本人甩掉了劣质产品国家的帽子，改变了日本企业的历史命运。为了纪念戴明的贡献，日本政府把日本质量管理的最高荣誉以戴明的名字命名—— " 戴明管理奖 "。▲爱德华兹・戴明与戴明管理奖戴明质量管理思想的核心包括 "14 个要点 "，人称戴明十四条。1.   企业要挖掘与投入各种资源，来使自己有一个坚定不移地提高产品质量和服务的长期目标，而不是只顾眼前的短期利益。2.   要建立一个新的质量管理制度，原则上不允许出现交货延迟、交货差错，以及交出有缺陷的产品。3.   要有从一开始就把质量寓于产品中的办法，而不要依靠后期的检验去保证产品质量。4.   要以质量为核心来全面考虑成本，即在原材料、标准件和零部件的采购上不要关注其价格高低，而要看其性价比。5.   要制定可以识别体系和非体系原因的方法，统计数据表明，85% 的质量问题是由于体系的原因，而剩下的 15% 是由于岗位的原因，查明原因后才能采取措施。6.   要建立全面、有效的岗位培训制度，不仅教授员工如何做，还要告诉他们为什么要这样做。7.   要根据不同的情境选择不同的领导风格，领导者不应只是管员工，更重要的是帮员工。8.   要在组织内形成和谐的工作氛围，消除员工不敢提问题、提建议的恐惧心理，促使他们积极地对工作中的问题提出自己的看法。9.   要鼓励部门之间相互协作的精神，使来自不同部门的人理解其他部门的特点，把本部门的工作做好，以方便其他部门的工作。10.   要想出可以激励、教导员工提高质量和生产率的好办法，不能只是喊口号、下指标。11.   要有一个随时检查工时定额和工作标准有效性的程序，并且要检查它们是真正帮助员工做好工作，还是妨碍员工提高劳动生产率。12.   要把重大的责任从数量上转到质量上，使认真、用心的员工能感到他们的技艺和本领受到了尊重。13.   要实施一个强而有效的教育更新计划，以使员工的知识储备能够跟上原材料、产品设计、加工工艺和机器设备的变化。14.   要在领导层内建立参与式结构，推动全体员工都不同程度地参加经营管理的改革。（引自 方振邦、韩宁著《管理百年》，中国人民大学出版社）  —— · END · ——  为您推荐：华夏基石最新推出 2025 企业内训大课：这套实操方法论，目前已为一线城市的企业内训超 300 场，超 60000 名企业家和管理精英参与学习，2 天学会打造线上线下一体化的顾客经营体系，助力企业实现市场突破和组织变革。【点击链接了解详情】华夏基石管理咨询集团中国管理咨询的开拓者和领先者彭剑锋、黄卫伟、包政、吴春波、杨杜、孙健敏领衔战略丨营销丨研发丨生产丨运营丨品牌企业文化丨组织人力丨 AI 应用咨询合作扫码感谢阅读和订阅《管理智慧》，为了便于您及时收到最新推送，敬请星标本公众号。

表面是倾城美女，实则一帮“歪瓜裂枣”，这几位女星太令人意外

娱乐圈，作为一个光鲜亮丽的世界，往往充斥着令人眼花缭乱的美貌与才华。许多人在追逐光环的忽略了那些“看似完美，实则裂缝重重”的明星。表面上，她们拥有倾城的美貌，令无数粉丝为之倾倒；但在细看之下，真相却远不如大家所期待的那样美好——她们或许只是那颗被光环掩盖的“歪瓜裂枣”。今天，我们就来揭开这些女星的“美丽面具”，看看背后那些令人意外的事实。

一、容貌与内涵的“反差”

在娱乐圈里，有些女星被誉为“绝世美女”，她们的容貌可谓是天使般的存在，光是站在那里便能令整个场景为之一亮。但随着她们的曝光，越来越多的人开始发现：这些表面上光彩照人的明星，其实在内涵上远没有她们的外表来得引人注目，甚至有时会让人不禁为之遗憾。

举例来说，某些女星的“傲人”身材、精致的面容几乎成了她们的代名词，她们的演技却并未获得同样的认可。她们的表演过于浮夸，台词功底薄弱，情感表达单一，常常让观众觉得她们只是在展示自己的外在美，而非真正投入到角色中。这种“颜值即一切”的现象，不仅让她们的演艺生涯受到局限，也令不少粉丝开始质疑：外貌与才华的平衡，究竟在哪里？

二、无数负面新闻掩盖了美丽的外表

不仅如此，一些女星由于不当的言行举止，甚至在公众场合上曝出过一些负面新闻。表面上，她们似乎活得光鲜亮丽，可一旦舆论风暴来袭，那些被压抑的丑闻便如潮水般涌现出来。有些女星为了追求名利，不惜选择某些不光彩的手段，或在私人生活中频频犯错，结果使得她们的美貌和知名度成了遮掩丑陋行为的“遮羞布”。

我们不能忽视的是，娱乐圈中的这些美丽外表背后往往隐藏着令人震惊的事实：无论是虚假包装的爱情故事，还是为提升曝光度而做出的极限炒作，某些女星的形象并不如她们展现的那样纯粹和完美。

三、崇拜偶像的风险与反思

有时候，观众往往会因为一位女星的外貌和短期的公众形象而对她们产生崇拜，但这种盲目的追捧有时也会带来巨大的风险。在面对娱乐圈的虚伪与浮躁时，我们容易陷入一种误区：认为美丽和光环就是一切，忽略了她们在背后所付出的努力和真实的一面。事实上，有些女星通过外表获得了巨大的商业价值，但真正的才华却始终未能展现。这种现象不仅影响了娱乐圈的整体发展，也使得大众对于明星的价值评判标准变得单一与肤浅。

四、“歪瓜裂枣”背后的心酸与挣扎

不可否认，娱乐圈的竞争极为激烈，女星们往往必须在众多“歪瓜裂枣”中脱颖而出。而那些曾被捧上神坛的明星们，除了通过不断塑造“完美”的外表外，还要面对来自同行和公众的巨大压力。这个过程远比我们想象的复杂和痛苦。

一些看似完美的女星背后，实际上都经历过许多艰难的历程。为了保持身材，她们拼尽全力，甚至牺牲了正常的饮食和生活作息；为了应对舆论压力，她们常常需要伪装出一种“无所畏惧”的形象，而这一切的代价，往往是身心的疲惫和内心的孤独。

而当观众看到她们总是笑靥如花的背后时，是否能意识到，她们的成功和美丽也是经过无数次心酸与挣扎换来的呢？每一位在镁光灯下的“倾城美女”，背后都有一段不为人知的艰辛历程，只有少数人能够站在聚光灯下，坚持住自己的内心，走得更远。

五、美丽背后的“歪瓜裂枣”

在娱乐圈中，女星的美貌只是她们表面的一部分，而她们真实的内涵和人品，才是决定她们能否长久走红的关键。虽然我们常常看到一些女星因美貌而被捧上神坛，但随着时间的推移，更多的观众开始意识到，外在的美丽并不代表一切。真正能够获得长久喜爱和尊重的女星，不仅拥有独特的外形，更拥有出色的才华、坚韧的个性和内涵的魅力。

崇拜一个女星时，我们不妨多留意她们的内在与品行，毕竟“歪瓜裂枣”的背后，也许藏着更深的故事。