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   导读   " 现代质量管理之父 " ——爱德华兹・戴明，是战后日本工业崛起的 " 幕后引擎 "，用一套质量管理哲学，彻底扭转了过去 " 日本制造 " 的廉价劣质形象。" 戴明十四条 " 的核心精髓在于他把质量从 " 技术问题 " 提升为 " 系统问题 "，强调 85% 的质量问题责任在管理系统而非员工，这些观点对当代企业经营仍然很有借鉴意义。作者 | 方振邦来源 | 摘编《百年管理》爱德华兹・戴明是美国著名统计学家和质量管理学家，被誉为 " 现代质量管理之父 "。1950 年起，戴明由道格拉斯 · 麦克阿瑟将军推荐，通过日本科学家与工程师协会向日本工商业界讲述其统计方法与质量管理的思想，奠定了日本企业界良好的质量管理基础。日本企业界人士，包括大名鼎鼎的松下幸之助、盛田昭夫等都一致认为，是戴明帮助日本人甩掉了劣质产品国家的帽子，改变了日本企业的历史命运。为了纪念戴明的贡献，日本政府把日本质量管理的最高荣誉以戴明的名字命名—— " 戴明管理奖 "。▲爱德华兹・戴明与戴明管理奖戴明质量管理思想的核心包括 "14 个要点 "，人称戴明十四条。1.   企业要挖掘与投入各种资源，来使自己有一个坚定不移地提高产品质量和服务的长期目标，而不是只顾眼前的短期利益。2.   要建立一个新的质量管理制度，原则上不允许出现交货延迟、交货差错，以及交出有缺陷的产品。3.   要有从一开始就把质量寓于产品中的办法，而不要依靠后期的检验去保证产品质量。4.   要以质量为核心来全面考虑成本，即在原材料、标准件和零部件的采购上不要关注其价格高低，而要看其性价比。5.   要制定可以识别体系和非体系原因的方法，统计数据表明，85% 的质量问题是由于体系的原因，而剩下的 15% 是由于岗位的原因，查明原因后才能采取措施。6.   要建立全面、有效的岗位培训制度，不仅教授员工如何做，还要告诉他们为什么要这样做。7.   要根据不同的情境选择不同的领导风格，领导者不应只是管员工，更重要的是帮员工。8.   要在组织内形成和谐的工作氛围，消除员工不敢提问题、提建议的恐惧心理，促使他们积极地对工作中的问题提出自己的看法。9.   要鼓励部门之间相互协作的精神，使来自不同部门的人理解其他部门的特点，把本部门的工作做好，以方便其他部门的工作。10.   要想出可以激励、教导员工提高质量和生产率的好办法，不能只是喊口号、下指标。11.   要有一个随时检查工时定额和工作标准有效性的程序，并且要检查它们是真正帮助员工做好工作，还是妨碍员工提高劳动生产率。12.   要把重大的责任从数量上转到质量上，使认真、用心的员工能感到他们的技艺和本领受到了尊重。13.   要实施一个强而有效的教育更新计划，以使员工的知识储备能够跟上原材料、产品设计、加工工艺和机器设备的变化。14.   要在领导层内建立参与式结构，推动全体员工都不同程度地参加经营管理的改革。（引自 方振邦、韩宁著《管理百年》，中国人民大学出版社）  —— · END · ——  为您推荐：华夏基石最新推出 2025 企业内训大课：这套实操方法论，目前已为一线城市的企业内训超 300 场，超 60000 名企业家和管理精英参与学习，2 天学会打造线上线下一体化的顾客经营体系，助力企业实现市场突破和组织变革。【点击链接了解详情】华夏基石管理咨询集团中国管理咨询的开拓者和领先者彭剑锋、黄卫伟、包政、吴春波、杨杜、孙健敏领衔战略丨营销丨研发丨生产丨运营丨品牌企业文化丨组织人力丨 AI 应用咨询合作扫码感谢阅读和订阅《管理智慧》，为了便于您及时收到最新推送，敬请星标本公众号。

蔡少芬庆祝52岁生日，三个孩子齐出镜！女儿都像妈，儿子像张晋

蔡少芬，一位在娱乐圈打拼了多年的知名女演员，近日迎来了她的52岁生日。这位不老女神以其高挑的身姿、深邃的眼神和恬静的气质吸引了无数粉丝的关注。这次的生日庆祝，却不单纯是个人的生日派对，更因为她和她的三个孩子一起出镜，成为了社交媒体上的焦点。尤其值得注意的是，蔡少芬的两个女儿被网友一致称赞：“都像妈！”而她的儿子，则被认为极为相似爸爸张晋。这个温馨的家庭瞬间让人感受到浓浓的亲情，也让人忍不住惊叹：岁月的流转，原来如此温柔。

1. 蔡少芬的经典与岁月的馈赠

作为一名演艺圈的老将，蔡少芬的事业可谓风生水起。从早期的香港电视剧《宫心计》到后来的《金枝欲孽》，她饰演的角色几乎都让人过目难忘。而作为一个演员，她的塑造力是令人敬佩的，但她的私生活更是成为了大家津津乐道的话题。即便是在公众的镜头下，蔡少芬依旧保持着非凡的气质和内敛的优雅，而这一切都源自她内心的安定与对生活的态度。

在生日这一天，蔡少芬与丈夫张晋和三位孩子一起合影，照片一经发布，立即在社交媒体上引起了轰动。无论是她那温柔的笑容，还是和家人之间流露出来的深厚感情，都让人不禁为之一振。52岁，似乎是一个新的起点，但她的魅力却未曾因年华流转而消退。

2. 孩子们的“基因密码”：女儿像妈，儿子像爸

说到蔡少芬的孩子们，很多人都会惊叹于他们的颜值。尤其是在这张生日合影中，三个孩子的身影格外引人注目。最大的亮点之一便是蔡少芬的两个女儿，不仅继承了她的外貌，还散发着与母亲相似的气质。

女儿像妈，温婉可人

这两位小公主，一个继承了蔡少芬的圆润脸庞和柔美的眼神，另一个则像她年轻时的俏皮模样。无论从哪个角度看，两个女儿都像极了年轻时的蔡少芬，天生就带着几分母亲的风采。她们的笑容甜美，眼睛闪亮，透过照片仿佛能看到蔡少芬年少时的影子，而这种“基因的传递”，也让粉丝们感慨万千：无论母亲如何改变时光，她们的女儿将始终保留母亲的灵动和美丽。

儿子像爸，英俊少年

相比之下，蔡少芬的儿子则更像爸爸张晋。张晋是中国武打明星，擅长硬朗的形象塑造，儿子在合影中的那股英俊气质、坚定眼神，都展现出了明显的父亲特征。网友们纷纷评论道：“这小子太像爸爸了！”虽然他年纪尚小，但从照片中可以看出，张晋的身影在儿子身上得到了完美的延续。蔡少芬和张晋这对明星夫妻，虽性格迥异，但他们的孩子无疑继承了两位父母最美好的部分——女儿的温柔和儿子的刚毅。

3. 温馨家庭背后的坚实力量

蔡少芬和张晋的婚姻，一直以来都备受关注。两人相识多年，结婚后虽然鲜少在公开场合秀恩爱，但无论是在日常生活中，还是在公众场合，他们始终保持着低调而稳定的家庭关系。蔡少芬曾公开表示，虽然自己在演艺事业中有着辉煌的成绩，但家庭始终是她的优先选择。

这份稳固的亲情，也为她的孩子们提供了温暖的成长环境。照片中的每一个笑容，都透露出家庭的和谐与幸福。而这一切的背后，离不开张晋与蔡少芬对彼此的默契支持与包容。作为事业心强的明星夫妻，他们无疑是娱乐圈中典范般的“合伙人”，无论是在银幕上，还是在生活中，他们共同承担责任，彼此扶持。

4. 生日背后的意义：岁月无声，爱在延续

生日对于蔡少芬来说，不仅仅是一个简单的庆祝仪式，更是一个与家人共同度过的美好时光。这张全家福的照片不仅记录了蔡少芬的幸福时刻，也让人看到了她作为母亲和妻子所付出的无形力量。岁月如梭，曾经风华绝代的她已经迎来了五十多岁的年纪，但她依然是那位在荧幕上熠熠生辉的女星，更是一个温暖的母亲和坚强的妻子。

蔡少芬的52岁生日，见证了岁月流转中的美好与不变，见证了她与丈夫和孩子们共同度过的温馨时光。这份家庭的幸福，将会继续传递，延续着这份深深的亲情。

在岁月的长河中，蔡少芬和张晋为我们展现了“明星”之外，更为重要的家庭价值——他们用行动证明：真正的美丽，不仅仅在于外表，更在于内心的丰盈和爱。