导读 " 现代质量管理之父 " ——爱德华兹・戴明，是战后日本工业崛起的 " 幕后引擎 "，用一套质量管理哲学，彻底扭转了过去 " 日本制造 " 的廉价劣质形象。" 戴明十四条 " 的核心精髓在于他把质量从 " 技术问题 " 提升为 " 系统问题 "，强调 85% 的质量问题责任在管理系统而非员工，这些观点对当代企业经营仍然很有借鉴意义。作者 | 方振邦来源 | 摘编《百年管理》爱德华兹・戴明是美国著名统计学家和质量管理学家，被誉为 " 现代质量管理之父 "。1950 年起，戴明由道格拉斯 · 麦克阿瑟将军推荐，通过日本科学家与工程师协会向日本工商业界讲述其统计方法与质量管理的思想，奠定了日本企业界良好的质量管理基础。日本企业界人士，包括大名鼎鼎的松下幸之助、盛田昭夫等都一致认为，是戴明帮助日本人甩掉了劣质产品国家的帽子，改变了日本企业的历史命运。为了纪念戴明的贡献，日本政府把日本质量管理的最高荣誉以戴明的名字命名—— " 戴明管理奖 "。▲爱德华兹・戴明与戴明管理奖戴明质量管理思想的核心包括 "14 个要点 "，人称戴明十四条。1. 企业要挖掘与投入各种资源，来使自己有一个坚定不移地提高产品质量和服务的长期目标，而不是只顾眼前的短期利益。2. 要建立一个新的质量管理制度，原则上不允许出现交货延迟、交货差错，以及交出有缺陷的产品。3. 要有从一开始就把质量寓于产品中的办法，而不要依靠后期的检验去保证产品质量。4. 要以质量为核心来全面考虑成本，即在原材料、标准件和零部件的采购上不要关注其价格高低，而要看其性价比。5. 要制定可以识别体系和非体系原因的方法，统计数据表明，85% 的质量问题是由于体系的原因，而剩下的 15% 是由于岗位的原因，查明原因后才能采取措施。6. 要建立全面、有效的岗位培训制度，不仅教授员工如何做，还要告诉他们为什么要这样做。7. 要根据不同的情境选择不同的领导风格，领导者不应只是管员工，更重要的是帮员工。8. 要在组织内形成和谐的工作氛围，消除员工不敢提问题、提建议的恐惧心理，促使他们积极地对工作中的问题提出自己的看法。9. 要鼓励部门之间相互协作的精神，使来自不同部门的人理解其他部门的特点，把本部门的工作做好，以方便其他部门的工作。10. 要想出可以激励、教导员工提高质量和生产率的好办法，不能只是喊口号、下指标。11. 要有一个随时检查工时定额和工作标准有效性的程序，并且要检查它们是真正帮助员工做好工作，还是妨碍员工提高劳动生产率。12. 要把重大的责任从数量上转到质量上，使认真、用心的员工能感到他们的技艺和本领受到了尊重。13. 要实施一个强而有效的教育更新计划，以使员工的知识储备能够跟上原材料、产品设计、加工工艺和机器设备的变化。14. 要在领导层内建立参与式结构，推动全体员工都不同程度地参加经营管理的改革。（引自 方振邦、韩宁著《管理百年》，中国人民大学出版社） —— · END · —— 为您推荐：华夏基石最新推出 2025 企业内训大课：这套实操方法论，目前已为一线城市的企业内训超 300 场，超 60000 名企业家和管理精英参与学习，2 天学会打造线上线下一体化的顾客经营体系，助力企业实现市场突破和组织变革。【点击链接了解详情】华夏基石管理咨询集团中国管理咨询的开拓者和领先者彭剑锋、黄卫伟、包政、吴春波、杨杜、孙健敏领衔战略丨营销丨研发丨生产丨运营丨品牌企业文化丨组织人力丨 AI 应用咨询合作扫码感谢阅读和订阅《管理智慧》，为了便于您及时收到最新推送，敬请星标本公众号。
港独陈家驹：叫嚣“让香港重归英国”，潜逃英国后在线乞讨
近年来，香港的政治风云不断变化，而“港独”分子频频出现在公众视野中。陈家驹，这位自称“港独”激进分子的代表人物，以其极端言论和行为频频引发社会争议。尤其是他公开宣扬“让香港重归英国”，并在潜逃至英国后竟然通过网络乞讨，令舆论哗然。这一系列行动不仅揭示了“港独”分子的荒诞，也反映了他们在追求政治目标时的失落和困境。
“让香港重归英国”的荒谬
陈家驹的言论可以说是彻头彻尾的荒谬。在香港回归中国后，他不但没有与时俱进，反而公开叫嚣要“让香港重归英国”。他认为香港曾是英国的殖民地，回归中国后没有得到应有的“自由”和“民主”，因此他提议通过某种方式恢复香港的“殖民地地位”。
陈家驹显然低估了历史的复杂性和香港回归的深远意义。香港回归中国是两国政府经过长期磋商达成的协议，是国际法框架下的合法过程。尽管香港在回归后面临了不少挑战，但它作为中国的一部分，无论从法律、历史还是政治角度，都不可能再回到“殖民地”的状态。而陈家驹的言论，无疑是在煽动极端情绪，试图挑起社会的不满和动荡。
陈家驹不仅仅是个别“港独”势力的代言人，他的言论代表了某些人对于“自决”和“自由”的误解。他的提案是对历史事实的曲解，是一种危险的极端主义表达。在他眼中，香港的未来似乎只能通过与英国“重修旧好”来实现，而忽略了香港本应在中国的框架下蓬勃发展的现实。
潜逃英国：从激进到失落
在香港社会发生剧变后，陈家驹选择了潜逃英国。他的这一举动，似乎为他的“独立斗争”增添了某种逃避现实的色彩。身处异国他乡，陈家驹似乎再也没有了在香港激进言辞中的那种信心与力量。相反，处境日益艰难的他，开始通过社交媒体向网友们乞讨，乞求生活费和帮助。
这一转变无疑让人感到震惊。曾经在香港呼喊“重归英国”的陈家驹，如今沦落到依赖网络乞讨为生的境地，这不仅是他个人悲剧的写照，也是“港独”势力在遭遇现实打击后无可奈何的结果。那些曾经高喊着“香港独立”的激进分子，面对着现实的重压，最终会发现他们的空洞口号并没有为他们带来任何实际的支持和保障。
陈家驹的网络乞讨引发了公众的广泛讨论。一方面，有人认为这是他为了生存的无奈之举，毕竟身在异国他乡，缺乏经济来源；也有人质疑他曾经鼓吹的“港独”理想是否会因此破灭。毕竟，当一个曾经的激进分子不得不依赖他人施舍过日时，他的理想和信念便变得异常苍白和脆弱。
“港独”背后的迷失
陈家驹的故事并非孤例，许多“港独”分子在激烈的政治斗争中或许曾有过某种理想，但随着他们的目标越来越远离现实，最终迷失在虚幻的政治梦中。所谓的“独立”并非一种切实可行的解决方案，而是一场空洞的政治赌博。即便这些人在言辞上空前激烈，他们能否真正为香港带来稳定与繁荣，实则值得深思。
从陈家驹的故事来看，他的“独立”理想并没有为他带来任何实际的好处，反而使他陷入了更深的困境。最终，他的所作所为不过是一个典型的政治泡沫：看似雄心勃勃，但实则空洞无物。当人们过度依赖理想而忽视现实时，便会像陈家驹一样，从一位激进的政治斗士变成一个失落的网络乞讨者。
陈家驹的故事提醒我们，极端的政治口号和激进的行动，往往带来的是空虚和失落，而非理想中的光明未来。从一位曾高喊“让香港重归英国”的激进分子，到如今在异国他乡乞讨，陈家驹的经历无疑是对极端政治思潮的一次警示。对于香港未来的走向，理性与现实才是最重要的力量，而非空洞的口号和幻想。