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   导读   " 现代质量管理之父 " ——爱德华兹・戴明，是战后日本工业崛起的 " 幕后引擎 "，用一套质量管理哲学，彻底扭转了过去 " 日本制造 " 的廉价劣质形象。" 戴明十四条 " 的核心精髓在于他把质量从 " 技术问题 " 提升为 " 系统问题 "，强调 85% 的质量问题责任在管理系统而非员工，这些观点对当代企业经营仍然很有借鉴意义。作者 | 方振邦来源 | 摘编《百年管理》爱德华兹・戴明是美国著名统计学家和质量管理学家，被誉为 " 现代质量管理之父 "。1950 年起，戴明由道格拉斯 · 麦克阿瑟将军推荐，通过日本科学家与工程师协会向日本工商业界讲述其统计方法与质量管理的思想，奠定了日本企业界良好的质量管理基础。日本企业界人士，包括大名鼎鼎的松下幸之助、盛田昭夫等都一致认为，是戴明帮助日本人甩掉了劣质产品国家的帽子，改变了日本企业的历史命运。为了纪念戴明的贡献，日本政府把日本质量管理的最高荣誉以戴明的名字命名—— " 戴明管理奖 "。▲爱德华兹・戴明与戴明管理奖戴明质量管理思想的核心包括 "14 个要点 "，人称戴明十四条。1.   企业要挖掘与投入各种资源，来使自己有一个坚定不移地提高产品质量和服务的长期目标，而不是只顾眼前的短期利益。2.   要建立一个新的质量管理制度，原则上不允许出现交货延迟、交货差错，以及交出有缺陷的产品。3.   要有从一开始就把质量寓于产品中的办法，而不要依靠后期的检验去保证产品质量。4.   要以质量为核心来全面考虑成本，即在原材料、标准件和零部件的采购上不要关注其价格高低，而要看其性价比。5.   要制定可以识别体系和非体系原因的方法，统计数据表明，85% 的质量问题是由于体系的原因，而剩下的 15% 是由于岗位的原因，查明原因后才能采取措施。6.   要建立全面、有效的岗位培训制度，不仅教授员工如何做，还要告诉他们为什么要这样做。7.   要根据不同的情境选择不同的领导风格，领导者不应只是管员工，更重要的是帮员工。8.   要在组织内形成和谐的工作氛围，消除员工不敢提问题、提建议的恐惧心理，促使他们积极地对工作中的问题提出自己的看法。9.   要鼓励部门之间相互协作的精神，使来自不同部门的人理解其他部门的特点，把本部门的工作做好，以方便其他部门的工作。10.   要想出可以激励、教导员工提高质量和生产率的好办法，不能只是喊口号、下指标。11.   要有一个随时检查工时定额和工作标准有效性的程序，并且要检查它们是真正帮助员工做好工作，还是妨碍员工提高劳动生产率。12.   要把重大的责任从数量上转到质量上，使认真、用心的员工能感到他们的技艺和本领受到了尊重。13.   要实施一个强而有效的教育更新计划，以使员工的知识储备能够跟上原材料、产品设计、加工工艺和机器设备的变化。14.   要在领导层内建立参与式结构，推动全体员工都不同程度地参加经营管理的改革。（引自 方振邦、韩宁著《管理百年》，中国人民大学出版社）  —— · END · ——  为您推荐：华夏基石最新推出 2025 企业内训大课：这套实操方法论，目前已为一线城市的企业内训超 300 场，超 60000 名企业家和管理精英参与学习，2 天学会打造线上线下一体化的顾客经营体系，助力企业实现市场突破和组织变革。【点击链接了解详情】华夏基石管理咨询集团中国管理咨询的开拓者和领先者彭剑锋、黄卫伟、包政、吴春波、杨杜、孙健敏领衔战略丨营销丨研发丨生产丨运营丨品牌企业文化丨组织人力丨 AI 应用咨询合作扫码感谢阅读和订阅《管理智慧》，为了便于您及时收到最新推送，敬请星标本公众号。

宋丹丹的“直觉”真没错！现在才发现，原来李雪琴的面相早就变了

在这个信息爆炸的时代，面容、性格乃至个人气质的变化，往往不是一时一刻可以察觉的。有些人的变化，仿佛是潜伏在岁月里的暗流，忽然在某个瞬间涌现出来，震撼人心。而李雪琴，就是这样一个典型的例子。很多人都没有注意到，李雪琴的面相其实早已悄然发生了巨大的变化。或许是因为我们太过专注于她的幽默与才智，忽视了她外在的细微变化。宋丹丹的一句“直觉”却揭示了这一切，她的观察力，绝非空穴来风。

宋丹丹的“直觉”究竟准确在哪里？

要理解李雪琴面相的变化，我们不妨从宋丹丹的“直觉”开始讲起。宋丹丹，这位深谙人心的娱乐圈前辈，凭借多年在舞台上的积淀，她的观察力堪称独到。而她对李雪琴的评价，正是基于一种深层的直觉。宋丹丹曾在节目中提到，李雪琴的气质和性格正在发生变化，给人一种“逐渐变得更加成熟、稳重”的感觉。很多人或许觉得这是恭维话，但经过时间的推移，我们会发现，宋丹丹的直觉其实是对的。李雪琴的面相，的确悄然变化了。

李雪琴的面相变化：从青春到成熟

李雪琴的面容变化并不是那种剧烈的外科手术式的改头换面，而是通过岁月的雕琢，逐渐变得更加立体和成熟。她曾经的“圆润”与“天真”逐渐褪去，取而代之的是更为坚毅和深邃的气质。这种转变，也许与她近年来个人成长、公众形象的提升密切相关。

从李雪琴的眼神来看，曾经那种稍显青涩的眼神慢慢变得坚定而富有神采。她的目光不再只是简单的嬉笑，而是有了一份深思熟虑后的睿智。这种变化，常常表现在她的言辞之间，带着一种无形的力量，能够让观众感受到她不再只是一个幽默的综艺人，而是一个有深度的独立女性。

李雪琴的下颌线条逐渐变得更加分明，颧骨也变得更加高挑。这种面部特征的变化，通常意味着一个人从“稚嫩”过渡到“成熟”。这种变化并非单纯的外表修饰，而是内在心态的映射。她的面容在不知不觉中发生了蜕变，就像她个人的成长一样，从一名调皮捣蛋的综艺演员，成长为一位具有广泛影响力的公众人物。

面相背后的心理变化：由自信到内敛

面相的变化往往是心理变化的外在表现。李雪琴在过去几年中逐渐展示出越来越强的自信和从容，这种内在的心理变化自然地反映到了她的外貌上。她的笑容不再是单纯的俏皮，而是带着一丝温暖的坚定。她的言谈举止不再依赖于外界的反应，而是开始有了自己独立的思考和见解。这种转变，不仅是个人经历的结果，也是她对自己角色认知的深化。

她曾在节目中分享过自己对工作和生活的看法，表现出对未来的清晰规划和对自我成长的期待。这种自信的表达，直接影响了她的面部表情和整体气质。从青涩到成熟，她的变化，不仅仅是外形上的，更多的是内心世界的丰富与升华。

宋丹丹的“直觉”与娱乐圈的心理学

在娱乐圈这个充满光鲜亮丽、瞬息万变的舞台上，真正的变化往往是隐形的。每个人在公众面前都戴着面具，呈现出来的形象未必是最真实的自我。宋丹丹作为一位资深演员，她通过与李雪琴多次互动，早早就感知到她的变化。这种敏锐的直觉，除了源自对人性的深刻理解，也与她多年来与各类人物打交道的经验密切相关。宋丹丹所说的“直觉”其实是一种对人性、气质变化的深入洞察，背后凝聚着她对娱乐圈规则和人际交往的深刻理解。

李雪琴的蜕变与未来

回顾李雪琴的成长轨迹，我们会发现她的面容变化并非偶然，而是她内在蜕变的自然结果。无论是宋丹丹的“直觉”还是我们通过时间的积淀发现的变化，都指向了一个不容忽视的事实：李雪琴正在从一个幽默的搞笑女演员，逐渐转变为一个深具影响力的公众人物。她的面相变化，映射了她从青涩到成熟，从天真到稳重的心路历程，也昭示了她未来在娱乐圈和公众生活中更多的可能性。

宋丹丹的直觉没有错，李雪琴的面相早就发生了变化，而这种变化，才刚刚开始。