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   导读   " 现代质量管理之父 " ——爱德华兹・戴明，是战后日本工业崛起的 " 幕后引擎 "，用一套质量管理哲学，彻底扭转了过去 " 日本制造 " 的廉价劣质形象。" 戴明十四条 " 的核心精髓在于他把质量从 " 技术问题 " 提升为 " 系统问题 "，强调 85% 的质量问题责任在管理系统而非员工，这些观点对当代企业经营仍然很有借鉴意义。作者 | 方振邦来源 | 摘编《百年管理》爱德华兹・戴明是美国著名统计学家和质量管理学家，被誉为 " 现代质量管理之父 "。1950 年起，戴明由道格拉斯 · 麦克阿瑟将军推荐，通过日本科学家与工程师协会向日本工商业界讲述其统计方法与质量管理的思想，奠定了日本企业界良好的质量管理基础。日本企业界人士，包括大名鼎鼎的松下幸之助、盛田昭夫等都一致认为，是戴明帮助日本人甩掉了劣质产品国家的帽子，改变了日本企业的历史命运。为了纪念戴明的贡献，日本政府把日本质量管理的最高荣誉以戴明的名字命名—— " 戴明管理奖 "。▲爱德华兹・戴明与戴明管理奖戴明质量管理思想的核心包括 "14 个要点 "，人称戴明十四条。1.   企业要挖掘与投入各种资源，来使自己有一个坚定不移地提高产品质量和服务的长期目标，而不是只顾眼前的短期利益。2.   要建立一个新的质量管理制度，原则上不允许出现交货延迟、交货差错，以及交出有缺陷的产品。3.   要有从一开始就把质量寓于产品中的办法，而不要依靠后期的检验去保证产品质量。4.   要以质量为核心来全面考虑成本，即在原材料、标准件和零部件的采购上不要关注其价格高低，而要看其性价比。5.   要制定可以识别体系和非体系原因的方法，统计数据表明，85% 的质量问题是由于体系的原因，而剩下的 15% 是由于岗位的原因，查明原因后才能采取措施。6.   要建立全面、有效的岗位培训制度，不仅教授员工如何做，还要告诉他们为什么要这样做。7.   要根据不同的情境选择不同的领导风格，领导者不应只是管员工，更重要的是帮员工。8.   要在组织内形成和谐的工作氛围，消除员工不敢提问题、提建议的恐惧心理，促使他们积极地对工作中的问题提出自己的看法。9.   要鼓励部门之间相互协作的精神，使来自不同部门的人理解其他部门的特点，把本部门的工作做好，以方便其他部门的工作。10.   要想出可以激励、教导员工提高质量和生产率的好办法，不能只是喊口号、下指标。11.   要有一个随时检查工时定额和工作标准有效性的程序，并且要检查它们是真正帮助员工做好工作，还是妨碍员工提高劳动生产率。12.   要把重大的责任从数量上转到质量上，使认真、用心的员工能感到他们的技艺和本领受到了尊重。13.   要实施一个强而有效的教育更新计划，以使员工的知识储备能够跟上原材料、产品设计、加工工艺和机器设备的变化。14.   要在领导层内建立参与式结构，推动全体员工都不同程度地参加经营管理的改革。（引自 方振邦、韩宁著《管理百年》，中国人民大学出版社）  —— · END · ——  为您推荐：华夏基石最新推出 2025 企业内训大课：这套实操方法论，目前已为一线城市的企业内训超 300 场，超 60000 名企业家和管理精英参与学习，2 天学会打造线上线下一体化的顾客经营体系，助力企业实现市场突破和组织变革。【点击链接了解详情】华夏基石管理咨询集团中国管理咨询的开拓者和领先者彭剑锋、黄卫伟、包政、吴春波、杨杜、孙健敏领衔战略丨营销丨研发丨生产丨运营丨品牌企业文化丨组织人力丨 AI 应用咨询合作扫码感谢阅读和订阅《管理智慧》，为了便于您及时收到最新推送，敬请星标本公众号。

以事实证明，嗜酒如命，患“不死癌症”的刘欢，早已走上另一条大道

刘欢，那个曾以深情歌声打动无数听众的名字，或许早已成为许多人记忆中的经典。可如果提到“嗜酒如命”和“不死癌症”，我们所知道的他似乎远不止是那个舞台上的歌者。近年来，关于刘欢的健康状况以及他如何与酒精和疾病抗争的消息层出不穷，令人震惊与不解。今天，我们就要走进刘欢的另一面，探索他在众多变故中如何走向一条不同寻常的道路。

一、嗜酒如命：歌手背后的悲欢离合

刘欢的嗜酒，曾是许多人私下议论的话题。在演艺圈，酒精似乎成为了压力和娱乐的常见调剂剂。刘欢也不例外，他的酒量令人惊叹，甚至在某些重要场合上，他的醉态总能引发媒体的关注。对于这样一个公众人物，酒精的背后往往有着深层的心理原因——不只是为了释放压力，更多的可能是对人生种种不如意的逃避。

身为音乐界的巨星，刘欢所承受的压力远超一般人。日复一日的演唱会、录音、电视节目等工作，将一个本应享受歌唱的艺术家逼得几乎喘不过气。酒精，也因此成了他减压的工具，甚至是某种精神寄托。在他的早期，酒似乎让他短暂地找到了与外界隔绝的宁静世界，然而这种短暂的释放，却引发了无法逆转的健康危机。

二、“不死癌症”：与死神搏斗的“刘欢式反击”

癌症，一直是人们谈之色变的词汇。而刘欢所患的“肝癌”更是让人愕然。在大多数人眼中，癌症意味着绝望，意味着生命的倒计时。可刘欢却在这场与死神的搏斗中展示了令人震撼的坚韧。他的生命并没有因此变得低沉，反而变得更加坚定和明亮。许多人认为，酒精与肝癌的关系不言而喻，刘欢的长期酗酒或许加速了病变的发生。事实并非如此简单。

虽然刘欢的癌症诊断一度让人们感到震惊，但他选择与命运抗争的决心却令世人刮目相看。从发现癌症到接受治疗，再到艰难的康复过程，刘欢并没有消沉，反而在这条艰辛的道路上展现出无比的勇气与毅力。他开始注重健康饮食，逐步戒除酒精，并积极配合医生的治疗方案。最重要的是，他的心态发生了根本性的转变，逐渐从“酒精依赖者”蜕变成了一个更加理智、健康的生活方式践行者。

三、走上另一条大道：转变中的刘欢

刘欢的生命转折点不仅仅是在疾病面前，更在于他对自我的觉醒。曾经，他靠酒精与外界建立的关系逐渐瓦解；而在患病后的恢复期，他开始寻求新的生命意义。刘欢的转变是渐进的，也是深刻的。从嗜酒如命的放纵者，到如今的健康生活的倡导者，他的蜕变堪称一部生命的史诗。

如今，刘欢已经不再是那个为酒精所困的歌手。他的生活不再被酒精缠绕，取而代之的是一种更为积极向上的生活态度。他热爱运动，注重饮食，更加关心自己的心理健康。尤其是在音乐事业上，刘欢更是以一种全新的面貌投入其中，他不再是单纯的演绎者，而是将自己的经历和思考融入到音乐创作中，带给听众更多的启发与力量。

刘欢还积极参与公益活动，他在多个场合呼吁大家关注健康问题，尤其是戒酒和早期癌症预防等话题。他用自己的亲身经历为那些处于困境中的人们带去了希望，告诉大家：无论人生遭遇何种挑战，只要活得真诚、活得健康，就能战胜一切。

四、反思：刘欢的故事给我们的启示

刘欢的经历是一面镜子，折射出许多人的内心世界。对于他来说，嗜酒如命是曾经的自己，但患病后的自我觉醒让他重新审视了生活的意义。我们常常因外界的压力、诱惑或不如意而放纵自己，而刘欢的故事提醒我们：无论多么强大的人，也会有脆弱的一面，关键在于如何在风雨中找到属于自己的阳光。

通过刘欢的转变，我们也许能明白，真正的强大不仅是外界的掌声与成就，更是内心的坚韧与自我掌控。而这种力量，只有通过自我反省与改变，才能获得。

刘欢早已走上另一条大道，虽然这条道路布满荆棘，但他却以不屈不挠的勇气走得更加坚定。在今天的他，不再是那个为了酒精与疾病苦苦挣扎的名人，而是一个健康、成熟、充满希望的社会榜样。