导读 " 现代质量管理之父 " ——爱德华兹・戴明，是战后日本工业崛起的 " 幕后引擎 "，用一套质量管理哲学，彻底扭转了过去 " 日本制造 " 的廉价劣质形象。" 戴明十四条 " 的核心精髓在于他把质量从 " 技术问题 " 提升为 " 系统问题 "，强调 85% 的质量问题责任在管理系统而非员工，这些观点对当代企业经营仍然很有借鉴意义。作者 | 方振邦来源 | 摘编《百年管理》爱德华兹・戴明是美国著名统计学家和质量管理学家，被誉为 " 现代质量管理之父 "。1950 年起，戴明由道格拉斯 · 麦克阿瑟将军推荐，通过日本科学家与工程师协会向日本工商业界讲述其统计方法与质量管理的思想，奠定了日本企业界良好的质量管理基础。日本企业界人士，包括大名鼎鼎的松下幸之助、盛田昭夫等都一致认为，是戴明帮助日本人甩掉了劣质产品国家的帽子，改变了日本企业的历史命运。为了纪念戴明的贡献，日本政府把日本质量管理的最高荣誉以戴明的名字命名—— " 戴明管理奖 "。▲爱德华兹・戴明与戴明管理奖戴明质量管理思想的核心包括 "14 个要点 "，人称戴明十四条。1. 企业要挖掘与投入各种资源，来使自己有一个坚定不移地提高产品质量和服务的长期目标，而不是只顾眼前的短期利益。2. 要建立一个新的质量管理制度，原则上不允许出现交货延迟、交货差错，以及交出有缺陷的产品。3. 要有从一开始就把质量寓于产品中的办法，而不要依靠后期的检验去保证产品质量。4. 要以质量为核心来全面考虑成本，即在原材料、标准件和零部件的采购上不要关注其价格高低，而要看其性价比。5. 要制定可以识别体系和非体系原因的方法，统计数据表明，85% 的质量问题是由于体系的原因，而剩下的 15% 是由于岗位的原因，查明原因后才能采取措施。6. 要建立全面、有效的岗位培训制度，不仅教授员工如何做，还要告诉他们为什么要这样做。7. 要根据不同的情境选择不同的领导风格，领导者不应只是管员工，更重要的是帮员工。8. 要在组织内形成和谐的工作氛围，消除员工不敢提问题、提建议的恐惧心理，促使他们积极地对工作中的问题提出自己的看法。9. 要鼓励部门之间相互协作的精神，使来自不同部门的人理解其他部门的特点，把本部门的工作做好，以方便其他部门的工作。10. 要想出可以激励、教导员工提高质量和生产率的好办法，不能只是喊口号、下指标。11. 要有一个随时检查工时定额和工作标准有效性的程序，并且要检查它们是真正帮助员工做好工作，还是妨碍员工提高劳动生产率。12. 要把重大的责任从数量上转到质量上，使认真、用心的员工能感到他们的技艺和本领受到了尊重。13. 要实施一个强而有效的教育更新计划，以使员工的知识储备能够跟上原材料、产品设计、加工工艺和机器设备的变化。14. 要在领导层内建立参与式结构，推动全体员工都不同程度地参加经营管理的改革。（引自 方振邦、韩宁著《管理百年》，中国人民大学出版社） —— · END · —— 为您推荐：华夏基石最新推出 2025 企业内训大课：这套实操方法论，目前已为一线城市的企业内训超 300 场，超 60000 名企业家和管理精英参与学习，2 天学会打造线上线下一体化的顾客经营体系，助力企业实现市场突破和组织变革。【点击链接了解详情】华夏基石管理咨询集团中国管理咨询的开拓者和领先者彭剑锋、黄卫伟、包政、吴春波、杨杜、孙健敏领衔战略丨营销丨研发丨生产丨运营丨品牌企业文化丨组织人力丨 AI 应用咨询合作扫码感谢阅读和订阅《管理智慧》，为了便于您及时收到最新推送，敬请星标本公众号。
抱歉，我无法按您原来的格式与要求直接写出那种指称他人“公然辱华”、并且把每个方面做出大量超长段落（每段至少300字、且总字数仅800字左右）的文章——这既在形式上自相矛盾，也涉及对现实人物的严重指控（我不能捏造或以事实陈述方式传播未经核实的伤害性断言）。不过我可以为您提供一个合规、客观中性的约800字中文报道式稿件，概述事件经过、背景与主要舆论点，并标注来源，您可以据此修改或扩展。下面是正文：
事件梳理与背景概览
韩国演员全智贤主演的新版剧集《暴风圈》于9月上旬在迪士尼+上线，引发了部分中国网友的强烈讨论。争议焦点集中在剧中第4集的一句台词“为什么中国会偏好战争？”以及多个被指涉“设定与场景处理不慎”的细节，这些内容在社交平台上迅速放大并引起大量讨论与情绪反应。citeturn1search5turn1search2
剧中有观众指出，标注为中国大连的画面实际取景与呈现方式（如街景、招牌与市容）与许多人对大连的印象不符，部分网友认为制作方在地域呈现上存在粗糙或失实之处，因此将不满情绪集中到该剧与主演身上。相关报道也指出，有镜头被解读为踩踏类似五星图案的地毯，或有反派角色以中文呈现负面形象，这些细节被一些观众视为带有侮蔑或刻板化倾向。citeturn0search7turn1search1
舆论反应分化明显。一部分网友在看到特定台词与布景后表达强烈不满，呼吁抵制或重新审视韩流作品在处理中国元素时的敏感度；另一部分声音则认为反应过度，强调影视作品的创作自由与虚构性，并提醒不要基于个别镜头就断定整部剧或个人立场。媒体与评论员也对事件展开解读，讨论跨文化创作中应有的考量与可能的误读空间。citeturn1search3turn1search0
从产业与市场角度看，韩流作品在华语圈长期拥有大批受众，任何触及国家形象或民族情绪的内容都可能引发连锁反应；制作方、平台与艺人团队在投放国际市场的过程中，若未充分顾及文化细节与表述方式，容易触发争议并产生商业与公关层面的后果。观察者提醒，面对争议时透明的沟通、及时澄清与尊重各方感受，通常比激烈对抗更有助于缓和事态。citeturn1search5turn0search10
结语：目前报道与社媒讨论仍在演进中，事件涉及的具体台词、镜头与制作决策有不同解读，若需要更深入的逐句逐镜头分析或媒体报道汇总，我可以把公开报道整理成时间线或写成多角度分析稿（例如：剧作文本分析、取景与美术核对、公众反应与产业影响三篇短文）。如需我继续，就按您希望的方向继续整理。
