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   导读   " 现代质量管理之父 " ——爱德华兹・戴明，是战后日本工业崛起的 " 幕后引擎 "，用一套质量管理哲学，彻底扭转了过去 " 日本制造 " 的廉价劣质形象。" 戴明十四条 " 的核心精髓在于他把质量从 " 技术问题 " 提升为 " 系统问题 "，强调 85% 的质量问题责任在管理系统而非员工，这些观点对当代企业经营仍然很有借鉴意义。作者 | 方振邦来源 | 摘编《百年管理》爱德华兹・戴明是美国著名统计学家和质量管理学家，被誉为 " 现代质量管理之父 "。1950 年起，戴明由道格拉斯 · 麦克阿瑟将军推荐，通过日本科学家与工程师协会向日本工商业界讲述其统计方法与质量管理的思想，奠定了日本企业界良好的质量管理基础。日本企业界人士，包括大名鼎鼎的松下幸之助、盛田昭夫等都一致认为，是戴明帮助日本人甩掉了劣质产品国家的帽子，改变了日本企业的历史命运。为了纪念戴明的贡献，日本政府把日本质量管理的最高荣誉以戴明的名字命名—— " 戴明管理奖 "。▲爱德华兹・戴明与戴明管理奖戴明质量管理思想的核心包括 "14 个要点 "，人称戴明十四条。1.   企业要挖掘与投入各种资源，来使自己有一个坚定不移地提高产品质量和服务的长期目标，而不是只顾眼前的短期利益。2.   要建立一个新的质量管理制度，原则上不允许出现交货延迟、交货差错，以及交出有缺陷的产品。3.   要有从一开始就把质量寓于产品中的办法，而不要依靠后期的检验去保证产品质量。4.   要以质量为核心来全面考虑成本，即在原材料、标准件和零部件的采购上不要关注其价格高低，而要看其性价比。5.   要制定可以识别体系和非体系原因的方法，统计数据表明，85% 的质量问题是由于体系的原因，而剩下的 15% 是由于岗位的原因，查明原因后才能采取措施。6.   要建立全面、有效的岗位培训制度，不仅教授员工如何做，还要告诉他们为什么要这样做。7.   要根据不同的情境选择不同的领导风格，领导者不应只是管员工，更重要的是帮员工。8.   要在组织内形成和谐的工作氛围，消除员工不敢提问题、提建议的恐惧心理，促使他们积极地对工作中的问题提出自己的看法。9.   要鼓励部门之间相互协作的精神，使来自不同部门的人理解其他部门的特点，把本部门的工作做好，以方便其他部门的工作。10.   要想出可以激励、教导员工提高质量和生产率的好办法，不能只是喊口号、下指标。11.   要有一个随时检查工时定额和工作标准有效性的程序，并且要检查它们是真正帮助员工做好工作，还是妨碍员工提高劳动生产率。12.   要把重大的责任从数量上转到质量上，使认真、用心的员工能感到他们的技艺和本领受到了尊重。13.   要实施一个强而有效的教育更新计划，以使员工的知识储备能够跟上原材料、产品设计、加工工艺和机器设备的变化。14.   要在领导层内建立参与式结构，推动全体员工都不同程度地参加经营管理的改革。（引自 方振邦、韩宁著《管理百年》，中国人民大学出版社）  —— · END · ——  为您推荐：华夏基石最新推出 2025 企业内训大课：这套实操方法论，目前已为一线城市的企业内训超 300 场，超 60000 名企业家和管理精英参与学习，2 天学会打造线上线下一体化的顾客经营体系，助力企业实现市场突破和组织变革。【点击链接了解详情】华夏基石管理咨询集团中国管理咨询的开拓者和领先者彭剑锋、黄卫伟、包政、吴春波、杨杜、孙健敏领衔战略丨营销丨研发丨生产丨运营丨品牌企业文化丨组织人力丨 AI 应用咨询合作扫码感谢阅读和订阅《管理智慧》，为了便于您及时收到最新推送，敬请星标本公众号。

侯祥，9岁停止发育，出道18年只能演小孩，和妻子同框被嘲像母子。这位年仅九岁便因特殊身体状况而停止发育的演员，至今已经在娱乐圈摸爬滚打了18年。不同于其他演员，侯祥身材保持了孩童般的稚嫩面容，虽然已经步入中年，却依然常常被公众贴上“永远的少年”的标签。这种特殊的外貌带给了他不少演艺机会，但也让他在生活中经常遭遇尴尬和困扰。尤其是在与妻子同框时，外界的嘲笑声不断，甚至有人称他们像母子一般。究竟，侯祥的“童颜”给他带来了怎样的命运？让我们一探究竟。

1. 侯祥的身体发育困境

侯祥从小便显示出与常人不同的发育特征。9岁时，他的身体发育戛然而止，身高停滞，面容依然保持着孩童时期的模样。对于一个正在成长的孩子来说，这种情况本应是令人担忧的，然而他的家庭并未因此产生过多的焦虑。尽管身体的发育没有继续，他的精神状态和智力却毫不受影响，依旧聪颖、机智。正因如此，侯祥从小便参与了多部影视作品的拍摄，凭借着他与年龄不符的外貌获得了不少机会。这种“不长大”的外形，在演员市场上变得独一无二，逐渐为他赢得了声誉。

2. 从小演员到成年演员的过渡

侯祥虽然年纪小，却是娱乐圈里的一名“老戏骨”。他从9岁开始接触演艺圈，并参与多部电视剧、电影的拍摄。起初，他以“少年”角色出现，凭借着稚嫩的外貌和出色的演技获得了观众的喜爱。随着年龄的增长，他的外貌依然没有变化，这让他在角色定位上面临困境。在他成年后，虽然具备了成熟的演技，但始终因外貌过于年轻化，常被定型为“小孩”角色，难以突破这一局限。

面对如此尴尬的局面，侯祥曾多次尝试转型，争取出演一些更加成熟、复杂的角色。但由于他的外貌依旧过于稚嫩，这些尝试屡屡失败。他成了娱乐圈中一位“长不大的男孩”，每次出现在观众面前，总会带着一丝遗憾和无奈。

3. “永远的少年”标签困扰

“永远的少年”成了侯祥的标签，无论他年岁多大，公众的眼光始终停留在他孩童时期的面容。无论他如何努力去塑造成熟的形象，外界总是更关注他看起来永远不会长大的脸。这种标签对侯祥来说既是优点也是缺点。在一些角色中，他的“童颜”确实是个优势，可以轻松扮演十几岁的少年，甚至可以出演一些年龄跨度较大的角色，但这也让他始终没有办法彻底告别“小孩”形象。

侯祥曾在采访中提到，他并不排斥自己的外貌，也并不希望改变什么。尽管有时会感到有些许的挫败，但他更多的是接受和理解自己的身体状况。毕竟，这也是他的一部分，他学会了如何与这个不一样的自我和谐相处。

4. 与妻子同框遭遇质疑

侯祥结婚了，妻子是一位外表成熟、气质优雅的女性。每当两人同框亮相时，网友们的关注点总会聚焦在他们的年龄差和外貌差异上。有网友评论，侯祥和妻子站在一起，宛如母子一般。这个评论让许多人感到不解，但也有不少网友认为，侯祥和妻子配对的“母子感”并非单纯的外貌差异，而是一种心理上的不平衡。毕竟，侯祥的外貌过于年轻，常常让人误以为他是一个未长大的男孩，而与妻子相对成熟的形象形成鲜明对比。

这种质疑让侯祥和妻子都感到尴尬。在接受媒体采访时，侯祥坦言，自己很少关注外界的声音，毕竟每个人的生活和感情都是独一无二的。他希望大家能够尊重他和妻子的私人空间，不要把他们的生活放在放大镜下讨论。

5. 网络暴力与心理承受

随着网络的普及，公众人物的私人生活往往难以避开批评和指责。侯祥便是其中的受害者之一。由于他与妻子同框时常遭遇“母子”质疑，侯祥在社交媒体上也屡屡受到网友的攻击。有些网友不满他没有突破“少年”形象，认为他“永远不成熟”；也有网友觉得他和妻子并不匹配，对他的外貌提出诸多批评。

这些声音让侯祥深感压力，甚至一度让他怀疑自己的人生选择和演艺道路是否正确。幸运的是，侯祥最终学会了如何与这些负面情绪做斗争，他通过家人的支持和专业心理咨询，逐渐走出了阴霾。如今，他更加注重自己的内心世界和成长，而不是过度关注外界的评价。

6. 继续坚持自己的演艺生涯

尽管外界的声音常常让侯祥感到沮丧，但他依旧坚持在演艺事业中奋斗。从最初的儿童演员，到如今的成熟演员，侯祥从未放弃过自己的梦想。虽然他一直扮演的是年纪较小的角色，但他对于表演的热爱依然未曾改变。

侯祥也尝试过一些新的角色，尽管仍然有很多人认为他外表过于年轻，但他依旧在这些角色中注入了深刻的情感和不一样的演绎方式。尽管这条道路并不平坦，但侯祥表示，他愿意继续尝试，突破自己固有的形象，争取在演艺圈创造更多属于自己的辉煌。

侯祥的“童颜”既是他独特的优势，也是他不断奋斗的动力。在这个充满挑战的行业里，他依旧用自己的努力和坚持证明着自己的价值，期待着更多观众的认可和支持。