导读 " 现代质量管理之父 " ——爱德华兹・戴明，是战后日本工业崛起的 " 幕后引擎 "，用一套质量管理哲学，彻底扭转了过去 " 日本制造 " 的廉价劣质形象。" 戴明十四条 " 的核心精髓在于他把质量从 " 技术问题 " 提升为 " 系统问题 "，强调 85% 的质量问题责任在管理系统而非员工，这些观点对当代企业经营仍然很有借鉴意义。作者 | 方振邦来源 | 摘编《百年管理》爱德华兹・戴明是美国著名统计学家和质量管理学家，被誉为 " 现代质量管理之父 "。1950 年起，戴明由道格拉斯 · 麦克阿瑟将军推荐，通过日本科学家与工程师协会向日本工商业界讲述其统计方法与质量管理的思想，奠定了日本企业界良好的质量管理基础。日本企业界人士，包括大名鼎鼎的松下幸之助、盛田昭夫等都一致认为，是戴明帮助日本人甩掉了劣质产品国家的帽子，改变了日本企业的历史命运。为了纪念戴明的贡献，日本政府把日本质量管理的最高荣誉以戴明的名字命名—— " 戴明管理奖 "。▲爱德华兹・戴明与戴明管理奖戴明质量管理思想的核心包括 "14 个要点 "，人称戴明十四条。1. 企业要挖掘与投入各种资源，来使自己有一个坚定不移地提高产品质量和服务的长期目标，而不是只顾眼前的短期利益。2. 要建立一个新的质量管理制度，原则上不允许出现交货延迟、交货差错，以及交出有缺陷的产品。3. 要有从一开始就把质量寓于产品中的办法，而不要依靠后期的检验去保证产品质量。4. 要以质量为核心来全面考虑成本，即在原材料、标准件和零部件的采购上不要关注其价格高低，而要看其性价比。5. 要制定可以识别体系和非体系原因的方法，统计数据表明，85% 的质量问题是由于体系的原因，而剩下的 15% 是由于岗位的原因，查明原因后才能采取措施。6. 要建立全面、有效的岗位培训制度，不仅教授员工如何做，还要告诉他们为什么要这样做。7. 要根据不同的情境选择不同的领导风格，领导者不应只是管员工，更重要的是帮员工。8. 要在组织内形成和谐的工作氛围，消除员工不敢提问题、提建议的恐惧心理，促使他们积极地对工作中的问题提出自己的看法。9. 要鼓励部门之间相互协作的精神，使来自不同部门的人理解其他部门的特点，把本部门的工作做好，以方便其他部门的工作。10. 要想出可以激励、教导员工提高质量和生产率的好办法，不能只是喊口号、下指标。11. 要有一个随时检查工时定额和工作标准有效性的程序，并且要检查它们是真正帮助员工做好工作，还是妨碍员工提高劳动生产率。12. 要把重大的责任从数量上转到质量上，使认真、用心的员工能感到他们的技艺和本领受到了尊重。13. 要实施一个强而有效的教育更新计划，以使员工的知识储备能够跟上原材料、产品设计、加工工艺和机器设备的变化。14. 要在领导层内建立参与式结构，推动全体员工都不同程度地参加经营管理的改革。（引自 方振邦、韩宁著《管理百年》，中国人民大学出版社） —— · END · —— 为您推荐：华夏基石最新推出 2025 企业内训大课：这套实操方法论，目前已为一线城市的企业内训超 300 场，超 60000 名企业家和管理精英参与学习，2 天学会打造线上线下一体化的顾客经营体系，助力企业实现市场突破和组织变革。【点击链接了解详情】华夏基石管理咨询集团中国管理咨询的开拓者和领先者彭剑锋、黄卫伟、包政、吴春波、杨杜、孙健敏领衔战略丨营销丨研发丨生产丨运营丨品牌企业文化丨组织人力丨 AI 应用咨询合作扫码感谢阅读和订阅《管理智慧》，为了便于您及时收到最新推送，敬请星标本公众号。
在娱乐圈，流言蜚语、背后捅刀的事情层出不穷，有些“黑暗面”却总是显得异常复杂且难以捉摸。曾经的华语歌坛甜心王心凌，不仅以甜美的形象赢得了观众的喜爱，更因为一次深刻的遭遇，成了某些圈内人“狙击”的对象。而在这个背后，周迅口中的“骚浪贱”又究竟指的是什么人？答案令人唏嘘，而这个背后浮现的“陷害之谜”，更让人不禁深思。
一场看似无害的风波
故事的开头似乎并不复杂——那是一个阳光明媚的下午，王心凌正忙着准备她的新专辑。凭借自己清新甜美的形象，她早已是娱乐圈中的一线女歌手。正当她一切顺利时，背后却有一股暗流悄然涌动。
某些媒体和圈内人士开始不断地散播关于她的负面消息，称她私下与某位富二代有染，甚至在某次活动中因情绪问题与工作人员发生了激烈的争执。这些虚假的消息像病毒一样，迅速扩散开来。王心凌的形象受到了严重损害，而最让她痛苦的是，这一切的幕后黑手，竟然正是曾经最亲近的朋友。
一段复杂的背叛
王心凌当时并未察觉到其中的深意。她和这个朋友关系非常好——他们一起合作过音乐、共同出席过活动、彼此分享过心事。这个朋友，正是曾经在圈内风头无两的女星。她在娱乐圈的地位不容小觑，虽然表面上和王心凌关系亲密，但实际上却心怀不满。
周迅的那句“骚浪贱”并非无的放矢。实际上，那个曾陷害王心凌的朋友，不仅在背后散布不实谣言，还暗中操控媒体，煽动公众对王心凌的误解。她的行径让人震惊，也让王心凌深感痛心。她本以为对方会像朋友一样保护她，现实却是冷酷无情的背叛。
周迅的警告：圈内的“隐秘战争”
“骚浪贱”这个词，听起来似乎极为尖锐且不雅，但它却生动地表达了周迅对某些人心机深沉的真实看法。在娱乐圈，人与人之间的竞争，往往不仅仅是表面上的“比拼演技”或“音乐才华”，更多的，涉及到的则是人与人之间的权力博弈、资源争夺。
周迅曾在一次公开场合中提到，娱乐圈的某些人不仅要靠“表演”来获得关注，更是以背后操作为手段，来获取更多的资源和位置。在这个复杂的生态系统中，所谓的“骚浪贱”并不一定是字面上的贬义，更多的是对那些心机、狡猾且不断拉拢资源、背后搞阴谋的人的讽刺。
而王心凌的遭遇，正是这一现实的生动写照。她曾经无数次在演艺道路上付出努力，但最终却被自己最信任的朋友背后捅刀。她的沉默与无助，在那个时刻看起来仿佛无声的呐喊，而这种背叛，令人不禁为娱乐圈的“潜规则”感到寒心。
真相与反击：王心凌的崛起
尽管面对如此残酷的打击，王心凌并未选择沉默或退出。相反，她坚定地走出了阴影，站在了更加坚强的舞台上。她通过一系列公开声明和法律手段，将那位曾经的朋友拉下了神坛，揭开了背后的阴谋。
在这个过程中，王心凌不仅找回了自己的名誉，更在公众面前展示了她独立与坚韧的一面。她的努力和反击，最终为她赢得了更多的尊重，也让那些曾经陷害她的人无法再轻易得逞。
结语：圈内的风云变幻
娱乐圈从来不缺少精彩的故事，而王心凌的遭遇，无疑是其中最令人痛心的篇章之一。曾经的甜心女神，竟然在朋友的背叛和媒体的操控下陷入深渊，真相虽然浮现，但她的心灵创伤却难以愈合。
周迅口中的“骚浪贱”，不仅仅是对那些无所不用其极、心机深沉的人的警示，也是在揭露娱乐圈这个充满利益争斗、复杂人际关系的真实面貌。而对于那些身处其中的人来说，或许，唯一能依靠的，只有自己的坚强和聪明。
王心凌的复出，既是个人的胜利，也是一场对阴谋、背叛的最强回应。这个故事的背后，隐藏着太多值得反思的社会现实，而每一个人，也许都能从中看到某种深刻的警示——在光鲜亮丽的背后，究竟隐藏着多少不为人知的“骚浪贱”？